电商外包服务企业（电商外包服务企业有哪些）

本篇文章给大家谈谈电商外包服务企业，以及电商外包服务企业有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享电商外包服务企业的知识，其中也会对电商外包服务企业有哪些进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、十大电商代运营排名
• 2、客服外包哪家好
• 3、客服外包公司全国前十名
• 4、电商外包（代运营）的那些坑，五点教你慧眼识陷阱
• 5、电商外包是什么意思
• 6、超想问电商erp外包哪家好？

十大电商代运营排名

十大电商代运营排名如下：

一、丽人丽妆电商代运营公司

丽人丽妆成立于2007年，主要从事线上化妆品营销零售服务，与佳丽宝、雪花秀、施华蔻等六十多家全球知名品牌建有合作关系。

通过营销策划、宣传设计、技术支持等各个领域为品牌方提供全方位服务，获得《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》，荣获2020胡润中国猎豹企业，荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

二、上海宝尊电商代运营公司

宝尊电商成立于2007年，主要以电子商务为核心，为消费者提供店站运营、数字营销、IT解决方案、仓储配送、客户服务等一站式服务，全球分设多家子公司。2019年，入选中国财经峰会2019（行业）影响力品牌。

《2020年1月9日，胡润研究院发布《2019胡润中国500强民营企业》，宝尊电商以市值170亿元位列第421位；入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》；荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

三、百秋电商代运营公司

上海百秋电商有限公司成立于2013年，与全球70多个时尚品牌建有长期合作关系，采取线上线下全渠道运营模式，为消费者提供品牌咨询，店站运营，客户服务，创新技术，线数字营销，物流仓储，新零售等全方位服务。

百秋电商全球共有8家分公司，公司经营范围广泛，多次蝉联“天猫六星级服务商”，入选《2020中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜TOP10》等荣誉。

四、碧橙电商代运营公司

碧橙电商成立于2013年，主要从事电商运营、电商大数据应用及跨境电商等服务，与西门子，欧姆龙等全球多家知名品牌合作，以TEP品牌管家、经销／总代、数字营销三大业务为核心，线上线下相结合为消费者提供更优质服务。

2019年，被浙江商务厅授予“浙江省新零售示范企业”荣誉，四次蝉联“天猫六星级服务商”，入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》等荣誉。

五、兴长信达电商代运营公司

兴长信达成立于2006年，以电子商务为核心，为客户提供商务外包服务和整合营销解决方案。与摩托罗拉、索尼爱立信、HTC、苏泊尔等多家国内外知名品牌合作，入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》，荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

六、青木电商代运营公司

青木科技成立于2011年，主要业务涉及电商代运营服务、软件和数据服务（CRM服务）、品牌数字营销、电商仓储物流几大领域。

致力于精细化运营与HM、Bershka、Ecco、G2000、等全球三十多个知名品牌合作，入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》，荣获“天猫六星级服务商”等荣誉。

七、凯诘电商代运营公司

凯诘电商成立于2010年，以电子商务为核心，为客户提供从策略到业务转型落地的全链路全托管数字化服务，业务触角覆盖了电商运营、消费者服务、渠道管理、IT供应链、创意与内容、营销传播、流量管理等。

2020年11月，凯诘电商携亿滋获第八届（Mawards）最佳电商营销创新奖金奖；入选《2021年中国品牌电商服务商综合竞争力排行榜单TOP10》等荣誉。

八、利赢电商代运营公司

山东利赢网络科技有限公司成立于2016年，公司专注于网络营销整合服务机构，专注于提升企业在互联网的品牌影响力以及网络营销能力，打造中国优秀的互联网品牌网络运营服务公司。

公司成立以来一直致力企业电子商务托管服务、企业商铺装修、企业信息托管维护、企业信息推广和企业信息化建设，是目前国内电子商务托管领域的优秀领跑者。

九、小冰火人电商代运营公司

小冰火人网络科技公司成立于2010年公司业务涉及电商零售、大数据营销、视频直播、客服外包、跨境电商营销等，与“日立”，“铁三角”，“海尔”等国内外知名品牌合作，荣获“天猫五星级服务商”荣誉等。

十、壹网壹创电商代运营公司

壹网壹创成立于2018年，主营业务是为国内外知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。公司作为品牌方的重要战略合作伙伴，从品牌形象塑造、产品设计策划、整合营销策划、视觉设计、大数据分析、线上品牌运营、等帮助。

客服外包哪家好

客服外包公司中，品融客服外包比较好。

品融客服外包公司是国内从事电商客服最早的一批公司，也是电商行业客服外包服务标准制定者之一。截止目前，品融客服外包公司已经服务过超过3万家的品牌客户，公司在职客服3000多人，在全国13地设立分公司，首次开启和校企以及政企合作的典范。

目前公司可承接电商平台客服、淘宝客服、天猫客服、京东客服、拼多多客服、抖音客服以及网站客服、公众号客服、小程序客服等。公司立志为在线客服提供标准化、流程化，管理化服务体系，给客户更好的服务。

客服介绍

客服作为商家顾客交流了解的重要环节，在商品和服务销售环节上最重要的一个环节。一个好的客户能够大大提高转化率，不管是线上的接待客服还是线下的商品导购员，客服都是客户成交的关键因素，一个好的客服对于商家来说事关重要。

客服是指客户服务工作，包括接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。

客服外包公司全国前十名

当下市面上的客服服务公司还是挺多的，可以说各有各的优势和特点。其实现在客服外包行业并没有官方权威的机构去评测具体的公司排名，列举行业内做得不错的几家和大家分享一下：
鸿联九五成立于1995年，开始是做呼叫中心的，后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，这家公司算是做的时间挺长的了。
北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、沈阳、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。
深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。

电商外包（代运营）的那些坑，五点教你慧眼识陷阱

■文｜马大帅

导读： 在“灯商论道”电商系列第四篇中我们来聊聊电商外包这个话题，传统企业为什么会选择电商外包？为什么外包做起来的企业寥寥无几？外包中的坑有哪些？如何选择好的电商外包公司？从这个几个方面来聊聊电商外包这件事。

一、传统企业为什么会选择电商外包？

从2010年开始，电商越来越火，也给很多传统企业带来了很大的压力，再加上各个媒体电商成功案例的宣导，近年来产能过剩时代的竞争加剧，很多传统企业也都急切希望能够抓住这样的机会，能够在电商领域分得一杯羹。但由于：

传统企业老板也不懂电商玩法，不知从何下手。

市场上也比较难招到合适的电商人才。

传统企业老板要做的决心还不够，还是想最低成本尝试性来做。

有些团队掌握了丰富的电商运营能力，但在供应链端没有什么优势。

所以，双方都想通过外部力量来弥补自己的短板，解决这个问题。一个提供货，一个提供电商运营团队，共同把电商做起来，能够各自发挥各自的优势，专注自己擅长的领域，听上去特别美好的一件事，但事实上，通过这种方式做起来的企业少之又少。

二、为什么电商外包做起来的少得可怜？

这样的合作其实就像是两个人合伙做生意，里面牵扯到的问题会特别多，比如信任的问题、价值观的问题、双方利益的问题等等，只要有一点不合，合作就很难开展下去了。比如：

1、这家传统企业的供应链能力非常强，能专门为电商平台提供优质的商品，但这个运营的人能力很弱。或反过来运营的人能力很强，但负责产品供应链的企业却很差。同时在加上双方之间因为各自更加熟悉的领域不同，对这件事本质上的认知程度也不有同，沟通成本也非常高。合作一段时间矛盾就很容易出现了，一方就看不上另外一方了。传统企业自己招聘电商负责人开展电商，同样很多也会出现类似的问题，要找到门当户对的还是比较困难的。

2、负责电商运营的外包公司服务的企业过多，服务的行业过多。他们根本没有那么多优质的人才，公司充斥着大量的三流人才，不懂行的三流人才很显然是很难帮传统企业做好电商的。因为能够运营一个企业电商业务的人，其实就相当于一个总经理了，不仅仅要有电商经验，而且还要有行业经验。有多少公司能够养得起跨度这么多行业的这么多个“总经理”人才，显然是有一定难度的。

3、双方的合作方式有问题，一般我们常见的方式是企业给电商运营方支付每月的成本费，然后后期按照销售来分成。看似也非常合理，但如果一旦后期利润下降，那企业就没钱赚了，但电商运营方又比较强势，也就比较容易出现利益上的矛盾。也有合伙成立独立电商公司来进行合作的，一般这种电商运营方都是小股东，对于中小微企业来讲这种合伙方式成功的概率更低，本质原因就是人都是自私的。

以上提到的这几种情况其实还算好的，中小微灯商企业能够碰到这样的电商外包公司已经算是非常幸运的，因为基本上双方也都不会吃什么多大亏。

三、电商外包中的坑有哪些？

随着电商外包公司越来越多，大家玩的套路也越来越多，越来越深，专门来坑哪些不懂行的中小微传统企业，这种电商公司强在销售，其实就是一家销售型的公司，看着公司几十号人，但99%的人全是销售，电话销售，上门推销等等各种“成功案例”的强势利诱。但在这里我们来讲一个例子，也是玩的比较狠的，之前深圳有一家比较大的B2C代运营公司玩的套路，后来被警方现场抓获的，他们在销售的过程中，给客户确定的承诺，比如保证一年的销售额为400万，每个季度收取服务费10万。企业想想也挺合理的，反正做不到400万就退款，风险很小。那么问题到底出在哪里呢？

合作了一个季度后，企业发现不太对劲，因为广告费等都是另外支付的，而收入可能还不够广告费。电商运营公司会说：这个是前期的必要支出，要看后期，再等等看。（这样说也很合理吧，确实要做起来也需要个过程），结果第二个季度依然如此！那么到了支付第三个季度费用的时候如果你不想再继续支付了，你想退款了。运营公司会告诉你：你要坚持支付完四个季度，才能够拿到退款。可是那样意味着广告费会赔上更多，很多中小企业就只能忍气吞声，主动放弃合作了。后面也就这样不了了之了。

这样电商运营公司严重影响了整个电商运营外包行业的信誉，而近年来随着运营的难度越来越大，这样的电商运营公司却越来越多了。

说了这么多，难道电商外包就真的没有靠谱的？当然不是，还是有少数值得合作的电商运营公司的。

四、什么样的电商运营公司比较靠谱？

1、隔行如山，没有人能够真正懂每个行业，只专注服务一个行业或者极少数行业。这样他们对行业有更深的认知，同时拥有的行业经验和资源能够快速复制。

2、只和少数的传统企业合作，合作时间都比较长了。基本没有销售人员，因为一般这种都很少接新客户的，他们往往更珍惜已经合作的客户，依靠口碑就会主动有人客户找上门。

3、不只告诉你如何做推广等运营方案，而是会重点考察你的产品的实力，同时也会深度沟通合作中的非常多问题的可能性。如果你的产品实力不够，或者大家认知上不统一，那么他们会直接拒绝提供服务的。

4、提供电商中的某一项单项服务，比如提供系统化的策略和执行的1对1跟踪辅导。辅导企业团队的电商运营实力，一年或两年后退出。或提供更细分的电商相关服务的，比如拍摄、美工、客服能力的提升、广告投放的提升等等某一个细分领域。一般这类提供专项电商服务还是有点水平（当然坑人的也有），但这个了就需要企业本身有人员配置或企业老板对电商有一定的认知基础。他们只负责某个细节上的提升，并不能负责你最终的结果的。

五、B2B电商外包该如何做？

在上面的的内容中提到的更接近于B2C电商外包，当然B2B电商外包的本质性质是类似的，但B2B电商由于它的特殊性，基本无法做到电商运营公司抽分成，一般都是上面提到的第四点提供单项服务，然后对应的项目收取相应的费用。对于B2B电商外包的问题我个人给中小微灯商的建议是：

常规的网络推广的工作可以让销售人员来自己完成，所谓的推广技术来来回回也就那么些小技巧，如果不懂，企业老板可找人进行员工的辅导。一个月左右也学得差不多了。重点在执行上。

对于一些低频的硬性工作，比如产品拍摄、产品图的制作、网站的建设等可以外包来完成。但自己需要大概知道自己要什么，单独丢给别人也一样是很难做好的，即使他真懂你要什么，但牵扯到成本等等不监督的话也是达不到好的效果。

对于一些品牌宣传方面的，比如软文、品牌推广等等需要一些特定渠道资源，同时又一些营销深度的单项内容可以外包来做。企业自己去做反而成本更高，效果更差。

企业老板打造个人品牌IP，来带动公司品牌（后期灯商论道争取专门写篇文章），这个过程中需要的资源和推广渠道可以外包。

总结： 以上的内容算是针对这个话题的简单的总结，真正现实中或许有更加多样复杂的情况，我们只是给灯商朋友一些思维上的启发。但不管怎样，最后给中小微灯商企业的建议是，企业主自己一定要懂电商，至少应该懂电商运营的思路，帮你筛选那些懂电商的人才，或那些真正懂行的电商外包服务商。 如果你只是指望电商外包公司，自己不去管，那注定100%是不会成功的。别人只是助力，关键一个企业每个板块的成败要看企业老板本身的实力。

作者寄语: 别人只是助力，关键要靠你的实力

作者简介： 马大帅——照明灯饰行业商道思想交流平台《灯商论道》创始人，专注互联网营销、7年工业品电商运营践行者。

灯商论道——灯商人都在关注的“自我增值”平台！

有态度 | 有温度 | 有深度

电商外包是什么意思

所谓的电商外包，是其实是一种新型的互联网商业服务。众所周知，电子商务是需要技术和市场营销的双向支持的。在网络日趋发展的今天，中小企业有着普遍的问题所在，一方面他们希望在网上开通电商服务，但是从另一方面来讲，他们却受到了经验，以及科技和高成本的局限性。由此而产生的电商外包服务，恰好就能帮助企业去解决这个难题。企业以合同的方式委托电商外包的服务商提供部分或者全部的信息技术以及产品和服务支持。从网络销售渠道，对自己的产品进行包装、宣传和销售等一系列的活动。网站建设、推广以及网上贸易都是电商外包的一部分。

超想问电商erp外包哪家好？

电商erp外包哪家好？在这里肯定要给大家介绍非常好用的电商erp，旺店通erp，目前旺店通在全国天津、上海、广州、杭州、义乌等50多个省市设有网点，全国338个五线城市就近服务 ，在天津、上海、广州、杭州、义乌等省市设立了分支机构，累计服务了中粮集团、强生集团、联想佳沃、同仁堂、好想你枣业、洽洽食品、周黑鸭、西王集团、RIO锐澳、衣恋集团等企业 ⌄ 关于电商外包服务企业和电商外包服务企业有哪些的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 电商外包服务企业的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于电商外包服务企业有哪些、电商外包服务企业的信息别忘了在本站进行查找喔。