it售前服务器(服务器销售)

来源:网友投稿 808 2023-03-18

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本文目录一览:

IT行业服务器的销售是不是很难做?

需要你具备专业的IT知识。超微的质量还是不错的 不过it售前卖服务器,品牌知名度不行it售前卖服务器,主要是因为超微主要做技术研发,销售服务器只是一个小分支,更多的是为给别人贴牌(比如金品),服务器是用来存储数据与运算。数据是每个企业的命脉,所以服务器销售没经验的很难做,因为都是高端客户。(当然,做的好的提成很高。)现在,企业服务器基本是IBM HP 和DELL.的市场,国企政府是浪潮和金品。总而言之言而总之,销售这份工作重来都不是轻松的。你的付出和回报成正比。作为一个老销售,告诉你,没这方面经验的,又愿意尝试销售的朋友,在工作前期半年内准备好吃底薪,(在你不被开除的情况下)

做IT技术售前需要哪些知识?

售前是一种综合的发展,以技术服务市场、服务销售,工作内容相比比较丰富。

售前跟进跟客户详谈,了解客户的需求,客户购买能力,客户在经营当中面对的问题等等,根据这些大概的内容,做好整体的解决方案,跟客户演示软件等等的内容。 售前技术支持要求充分的了解软件,了解各行业的特点,语言表达能力,沟通能力,以及应变能力,是销售成功与否的关键。售前技术支持一般是一个优秀的技术人员,同样也是优秀的销售人员,无论以后处于哪个层级哪个岗位,也可以轻松的应对。很有发展的前途的

服务器销售好不好做?

销售行业都不易,服务器的销售更需要具备IT、硬件相关知识。销售服务器也有一定的技巧:
1.了解行业动态,要清楚哪个行业会用到服务器,比如游戏、网站建设、软件开发等。
2.销售服务器说穿了还是个卖电脑的,同样卖硬件,干吗不选择安全产品,价格操作空间更大
3.积极开发下游分销代理,做分销的口才好是其次,是讲信用,够义气,人家才会帮你。

IT售前工程师需要具备哪些能力,具体工作内容是什么?

有很多刚毕业找工作,或想换行的同学在网上咨询:“售前是做什么的?”,有的售前老鸟用了精辟的两个字——“忽悠”。我觉得这是对后进者的误导,也是对万千愁白了头、忙秃顶了的售前同仁的诋毁。

什么是售前

售前人员有多种称呼,如售前工程师、解决方案专家、售前咨询工程师、技术顾问、售前技术支持工程师等等。

实际上,售前正是对售前阶段参与人员广义上的称呼。

那售前是什么阶段呢?

一个IT项目的生命周期,可以大体分为售前、售中、售后3个阶段。

售前,是指与客户签合同前的阶段。大致包括线索获取、客户交流、提供技术方案、应标、签合同等流程。

售中,是指与客户签单后的阶段。大致包括需求评审、设计、开发、实施等流程。

售后,是指项目交付后的阶段。大致包括维护、使用培训、技术支撑等内容。

售前人员,主要是做售前阶段的技术支撑,但一个IT项目,通常都要考虑延续性,所以售前人员,也会参与到售中、售后工作中。

售前与其他IT人员的关系

售前vs销售

销售(客户经理)为公司承揽业务,需要从事寻找线索、拜访客户、维护客情等商务活动。

但在一个项目的签单过程中,需要很多技术性和文档工作。比如与客户进行技术交流,编写技术文档等工作。这些工作,通常由售前人员去做。

所以有人说:客户经理是商务型销售,售前工程师是技术型销售。

售前vs研发

为什么不让研发来支撑销售呢?因为,研发虽然懂技术,但是不懂业务。

拿软件开发人员来说,他也许懂java语言、C语言、Oracle数据库、Hadoop架构,但不一定了解客户的业务,比如金融业务、医疗业务,甚至货币理论、医疗技术。这些就是业务,技术是要建立在业务基础上的。

售前,就是IT公司中,最懂客户业务的那群人。售前把客户的业务需求转化为技术人员能理解的语言。

售前vs产品经理

听上去,售前和互联网公司中的产品经理概念很相似。实际上,在IT公司中,也有产品经理的角色。那售前与产品经理有什么区别呢?

共同点是:二者都要与客户交流、调研需求、写需求文档。

区别是:售前的使命是签单,产品经理的使命是打造产品。售前想的更多的是如何开拓市场,签更多的项目。产品经理想的更多的是如何打造更好的、更有市场的产品。

售前的类型

在回答售前具体做些什么之前,有必要先了解下售前类型。根据有无产品、归属总部还是区域,可将售前分为4个种类。

产品型售前方案型售前

产品型售前是最容易理解的,即公司有了产品以后,协助销售将产品推销给客户的售前。硬件公司,如服务器、交换机厂商中,主要是产品型售前。

很多企事业客户想要的产品,市面上并没有,厂商要做的,就是提供解决方案。这种售前就是方案型售前,如在集成厂商中,主要就是方案型售前。

产品线售前区域售前

很多大型IT厂商有多条研发产品线,同时,在全国各地有很多区域中心。于是出现了产品线售前和区域售前的分类。

产品线售前通常专注于某一行业甚至某一类业务,对产品有前瞻性的考虑和布局,面对全国市场。

区域售前更贴近客户,更了解客户需求。区域售前需面对本区域的多个客户甚至多个行业,对业务了解的深度不如产品线售前,但广度要超过后者。

在这类公司中,产品型售前与区域售前,往往需要相互取长补短,同时出马。

售前的岗位职责

售前的基本职责是协助销售完成项目签单,售前的工作主要围绕项目生命周期开展。

售前阶段

解决方案规划:售前需发掘行业诉求、问题和痛点,整理行业解决方案和最佳实践,进行解决方案规划、设计;

技术交流:协助销售同目标客户进行技术交流,讲解公司现有的解决方案和案例,并在交流中了解客户的需求;

编制解决方案:基于客户需求编写解决方案。

方案讲解:负责为客户讲解、演示方案,并引导用户认同技术方案;

编写技术文档:如方案被用户接纳,在投标之前,还有很多环节需要提供技术文档,如:技术规范书、可研材料、工作量评估材料等等;

投标支撑:负责协助销售完成投标工作,主要负责技术分册、商务分册的编制,并到投标现场进行述标、答辩等工作。

售中阶段

需求调研:项目签单后(经常在签单前),首先要进行需求调研、分析,并编制顶层设计、需求规格说明书,并对需求进行管理;

需求交底:负责项目从售前到售中的需求交底,协助交付团队做好需求确认工作,提供项目实施相关的文档资料和知识转移;

配合交付:配合交付经理完成整体项目的交付;由于在公司中,售前擅长编写材料,所以经常要帮助交付人经理或客户编写工作汇报、工作总结、技术创新等材料;

售后阶段

售后服务:如产品技术培训、材料支撑工作;

需求收集:在售后阶段(经常在售中),售前需要收集用户新的需求,当需求较多时,要争取促成客户再立一期项目;

对于大型IT公司来说,这些职责通常会分散到不同类别的售前身上,如解决方案专家、售前负责人、产品线售前、区域售前。

售前的能力体系

(本节不展开细讲,有兴趣的读者可以关注“IT售前圈”的其他文章。)

售前的技能

懂产品:售前必须对自家公司的产品、方案非常熟悉,尤其是自己所负责的产品、项目;并对友商的产品、方案有所了解;

懂商务:售前要熟悉签单、招投标流程;要了解客户单位的组织架构、决策流程、关键人等情况;

懂业务:售前要对自己负责的行业有所了解,对具体服务的客户业务要非常熟悉;

懂技术:售前要掌握基本的硬件、网络、软件开发、数据库等知识;并且经常对可能涉及的新技术进行学习,如云计算、区块链、AI、AR、5G等;

懂需求:需求工作是售前的基本功,售前需要掌握需求调研、需求分析 、需求方案编制、需求评审、需求交底、需求挖掘等技能。

知趋势:售前要了解业界最新进展和发展方向,了解行业痛点和诉求;对行业有较强的洞察力和敏感度。

会规划:高级售前、解决方案专家、解决方案架构师等,需要会规划产品、会做顶层设计;

能写:售前的主要工作内容就是写材料。所以要具备文字表达能力,能够撰写各种类型的文档;

会说:售前要会讲方案,并且具备良好的沟通能力,能与客户、团队有效沟通;

售前的能力

除去上面提到的技能,售前还需具备以下能力:

学习能力:单是上面提到的售前技能,就需要售前花很长时间去学习,并且不断提高自己和更新知识;

抗压能力:售前有时一周要跑很多城市,要见多个客户,还要同时准备多个标书;必须具备良好的抗压能力。

协调能力:面对艰巨任务,售前需要协调领导、同事、后方、合作伙伴等来共同完成;

应变能力:售前在与客户交流过程中、在其他工作中,要具备应变能力;

引导能力:售前需要具备咨询引导能力,能够获得客户支持和认可。

售前常用软件工具

售前没有、也不需要专业性很强的软件工具,但掌握一些常用软件,对售前工作很有帮助:

Word:大概只有售前这类文案人员才能体会到Word的博大精深;

Excel:主要是管理线索、管理需求时用到;在售前这里,这个软件大材小用;

PPT:段位越高的售前,PPT做(讲)的越好。

Visio:常用于画流程图、网络架构图;

PS:冷不丁就会用到,此处不细说;

思维导图软件,如MindMaster:帮助梳理工作、材料思路;

Axure:主要是软件售前使用,用于界面设计;

笔记:如有道云笔记、OneNote等,用于记事、记学习笔记、收藏资料。

关于售前的其他问题

以下是一些网友关心的售前问题,此处也作简单答复:

工资高不高:请参见“IT售前圈”《售前工程师的工资是什么水平》

辛苦不辛苦:很多公司的售前工作是相当饱和的,特别是入行前两年,要学的东西很多;如果满足于现状,会干活,也能轻松点;但是一分耕耘一分收获,在IT公司尤其如此;

是否出差:要看公司的市场范围,一般是要出差的,区域售前基本不出差;

是不是得会喝酒:售前不是客户经理、也不是交付经理,没有“搞定”客户的责任,和客户基本是在工作场所打交道多,会不会喝酒不重要;

售前是不是“忽悠”:售前辛苦学了那么多东西,最后却是“忽悠”?除非公司什么产品都没有,但给你开很多钱。

IT行业做销售,卖些什么产品?是否还没有卖房子的好赚钱?

IT行业无非就两块业务,1.硬件,2.软件
硬件大家所熟知的,主板,内存,硬盘,显卡等等,也包括其他的配套硬件,U盘,鼠标,键盘...这些东西其实价格比较透明的,做的人也比较多,目前,个人觉得发不了大财吧(仅供参考),另外就是服务器,工作站之类的,大型计算机,目前这块几乎被几家企业垄断,多数是代理商,其中利润相对比较高,但是实施难度较大,需要专业知识较高。但是做几个项目,你都可以了。
另外是软件,大家也知道软件开发公司越来越多,就那ERP软件来说,达到SAP,小到普通CRM系统,都能叫ERP软件,几千万到几千的跨度很正常,软件业都大体类似,看品牌,看服务,看价格之类的,好的销售,比买房子好赚钱,这些都是相对的,行行出状元,都能赚钱

如何做一个好的IT售前

谈到IT售前进阶体系it售前卖服务器,《IT售前工程师》是入门阶段一本很不错的书籍,可以帮助小白很快的搭建起售前的知识体系,入门推荐读物。下面简单介绍下本书的体系,本书分为两部分。

第1部分it售前卖服务器:理论, 主要从IT售前必备的思维、能力和知识三个维度介绍。

第2部分:实战, 主要让读者通过产品型售前案例、方案型售前案例和咨询型售前案例三大案例来体会实际的IT售前工作是如何开展的。

基于本书体系结合实践经验,笔者通过售前进阶的三个阶段告诉大家如何做一个好的IT售前。

主要任务:产品学习、方案编写、方案宣讲

在第1年里,最重要的是熟练掌握公司的产品知识,包括所含的功能点、优点等,能够熟练进行产品演示。

在第2年里,应该着重培养撰写方案的能力与客户的沟通能力。从方案编写入手,逐步变得擅长写方案,深入it售前卖服务器了解公司的各项业务。有机会见见客户,进行问题的解答。

1.方案编写——逻辑思维能力

金字塔原理:结论先行、自上而下。

三种重要的逻辑顺序:时间顺序、结构顺序、程度顺序(分别对应项目进度、公司架构、优势劣势)。

解决问题的思路框架:现状分析-引出问题-得出结论-提出方案。

解决方案的写法:

总的思路:基于调研对项目的需求理解——系统方案实现规划——方案实施规划建议。

2.方案编写——PPT制作

你离好的PPT只差一个好的习惯 -
3.方案宣讲——演讲能力 (学会沟通,学会表达,注意策略)

学会沟通 ,多听少说;

学会表达 ,PPT的呈现要注意传达的主题思想一定要明确,有一个鲜明的主题让大家把精力集中到这个点高效完成演讲和沟通。PPT的宣讲要像讲故事一样,总的串起来是一个总的故事,客户要听的懂;

注意策略 ,不同的听众有不同的演讲策略,演讲中说服关键性人物。

主要任务:需求分析、方案规划、知识储备

在第3年里,应该深入客户业务进行需求分析。方案水平和沟通能力已经有了提高,开始更加深入的接触和分析客户的业务,尝试做做招投标的事务。

在第4年里,应该养成自己独特的见解。不仅要对客户业务清楚,还要有自己独特的见解,可去帮助客户做方案规划。

其次,要注意知识储备,包括软件开发知识、储存网络知识、行业知识(包括新结束学习,物联网、云计算、大数据)。

1.需求分析

调研提纲为组织架构、IT平台、主要业务与问题、管理指标、用户期望。

2.思维养成——SPIN思维(营销思维)

SPIN是顾问式销售技巧,通过一系列提问启发准客户的潜在需求,使其认识到购买此产品能够为it售前卖服务器他带来多少价值。

S,背景问题:你们有服务管理系统吗?有。

P,难点问题:那你们的服务管理系统对客诉处理及时吗?不及时。

I,暗示问题:不及时影响用户正常的工期吗?耽误。

N,解决方案:我们的服务管理系统好。

3.思维养成——咨询方法论(咨询思维)

仅供参考,不如实施方法论完整。

咨询部分、规划部分、实施部分。

主要任务:培养领导力,项目管理,企业战略管理。

在第5年,应该开始培养项目管理能力,学会项目管理。

1.培养领导力

当别人不服你,首先要有容忍的度量,其次要能提取不同意见,再次要学会关心组员,最后需要一碗水端平。
2.项目管理

项目进度管理(WBS)、项目质量管理、项目风险管理。

3.企业战略管理

最后,愿大家都能成长为好的IT售前。 关于it售前卖服务器和服务器销售的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 it售前卖服务器的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于服务器销售、it售前卖服务器的信息别忘了在本站进行查找喔。
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