外贸网站客服系统（外贸平台客服）

本篇文章给大家谈谈外贸网站客服系统，以及外贸平台客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享外贸网站客服系统的知识，其中也会对外贸平台客服进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、聊天软件免费
• 2、外贸网站一般用什么即时聊天工具
• 3、外贸公司应该怎样做外贸网站
• 4、怎么设计外贸网站？
• 5、“顶易中国”外贸客户开发系统功能
• 6、请问外贸CRM系统是什么意思，对外贸企业有什么作用呢？

聊天软件免费

聊天软件免费的是livezilla。

livezilla是一款德国开发的免费网页在线客服软件。也是德国目前很流行的可以媲美商软甚至超过商软的最好的免费在线客服系统。

它的原理科学，功能强大，管理方便，自由，速度极快，并且免费，客户端用PHP脚本编写。Livezilla提供了开源程序，免费的版本只能安排一个在线客服人员，不过这个对绝大多数中小企业网站是绝对足够了。

安装好界面还是比较清爽大气的，而且可以安装在自己的虚拟主机上，对消息条数也没有限制，这是一款界面高大上的外贸网站在线客服系统。

聊天软件里的人是真的吗？

聊天软件大多是真人，因为需要认证肯定是真人。

外贸网站一般用什么即时聊天工具

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外贸公司应该怎样做外贸网站

外贸公司做外贸网站推荐互联网营销公司，在线做网站，零代码建站。想要做好外贸网站，就要选择一家品质好、服务好的网站助你出海。这是一家细致服务独立站的网站，细致服务独立站卖家十四年!其服务包括域名选择、网站搭建、服务器配置、谷歌推广、Facebook推广、SEO优化。

具体过程如下:
第一步骤：注册网站域名简单来说网站域名就是网络地址，通常我们简称“网址”，就是当我们要访问一个网站的时候输入的一个网络地址，这个网络地址就叫网站域名。
第二步骤：开通网站主机（网站空间）。
第三步骤：域名解析和空间绑定。
第四步骤：安装建站程序。建站程序是由专业的程序员写好的功能强大的、方便的、容易使用的、可以不受专业限制、学历限制，能上网、会打字就能自己建网站的代码文件。
第五步骤：完善网站内容。

想要了解更多有关做外贸网站的相关问题，推荐选择在线网站建设平台。在线网站建设平台的自助建站系统研究了市场上各大主流企业网站的结构和版式设计，并加以完善，制作了数千种精美绝伦的模版供客户选择，网站的布局可以根据需要自行调整，完全颠覆了传统网站建设无法修改的局限。最主要的是更换模版和样板都是不需要另外收取费用的，能为客户节省很大一部分开支，得到广大用户一致好评。

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怎么设计外贸网站？

外贸网站建设务必要考虑外贸网站客服系统的4大因素
外贸企业建设网站时应该考虑到以下的因素，才算是合格的企业网站，否则必死无疑。 一．关注网站在搜索引擎上的排名，坚持SEO SEO 是英文search engine optimization的缩写，其中文意思是搜索引擎优化。比如实惠网是国内较早进行搜索引擎优化的电子商务网站，网站优化总体状况较好。之所以能做到较高质量的搜索引擎优化水平，主要方法包括：所有页面都要有独立的META及TITLE元标签:META标签的作用是向搜索引擎解释你的网页是有关哪方面信息的，也就是专给搜索爬虫们看的。TITLE则是网页的标题也即是浏览器最上面的描述外贸网站客服系统了。尤其对GOOGLE来说很多的新网页都只是抓取这个个无标签而不抓取网页内容。很多企业网站所有网页的META和TITLE标签都是一样的，甚至完全没有META标签，这样很多页面会被搜索引擎认为是重复页面而不予收录。 1.检查搜索引擎爬行错误的网页。监察搜索引擎爬行错误的报告，密切注视你的网站和网页的运行状态，这是极为重要的外贸网站客服系统！监察错误报告能够帮助你确定“什么时候在哪个位置”，Google机器人或其它爬行程序不能将你的网站内容编入索引——这能让你更快找到解决问题的办法。 2.尽少使用Flash内容。就在几年前，Flash的使用就像野火一样快速蔓延。它看起来很简洁、可以快速下载，这使得互联网中的互动性和动画又上升到了一个新台阶。但从SEO的角度来看，Flash是空白的。搜索引擎不能索引带Flash文件的文本或内容，因此，从易登陆和搜索引擎优化的角度来看，要尽少使用Flash文件——最好是在无关紧要的内容里使用！ 3.确保每一网页都有独特的<title和描述性meta标签。优化<title标签也是最重要的一个SEO技术要点，许多网络管理员显然都很不了解，他们在许多网页上都使用重复的<title标签，没有用它增加流量，失去了它的价值。你可以在Google里运行搜索一个有竞争性的关键词——点击靠前的几个链接，然后观察窗口标题栏上出现的文字，你会发现这些文字都是关键字，包括了你网页的目标关键字。 中国.站.长站 4.确保你的网页内容中含有目标关键字。有些外贸企业的网络管理员发布自己的网页后，他们希望就这一专题中针对比较有竞争性的关键字，能获得很好的排名。但若你的网页内容中根本不包含目标关键字，要实现这一点是根本不可能的！这意味着要创建与关键字高度匹配的网站内容，当然，绝对不能是关键字作弊（spam）。你需要做的就是不断的写文章——如果你不喜欢做这些事，也可以聘请专业人士来帮你完成。简而言之：如果你网站上没有与目标关键字相匹配的相关内容，你的网站也不会有很好的排名。 二．访问速度 外贸型的企业网站建设服务器一定要放在美国。中国的出口带宽有限得很。经常造成很多别的国家无法访问。使用ASP或PHP的企业网站建议使用APPACHE中的CACHE缓存技术和GZIP压缩输出技术来提高速度。尽量不要用FLASH，对大的图片进行切片处理。 三．营销工具 至少要有一个访问统计系统。外贸员如不知道自己网站有没有浏览者，浏览者是如何找到你的，他们是哪个国家的，等等信息，对于一个企业网站来说是可悲的，因为它根本没有起到一个平台的作用。推荐大家一个GOOGLE的免费统计工具：ANALYTICS。现在是全部开放注册的，可能在10年之内都会是世界最强大的。询盘系统，一个是避免使用什么购物车之类的还要客户注册什么的才可以发询盘的程序，第二个是最好是可以直接发到你的邮箱或至少要有邮件通知。在线客服系统，可以让外贸人员参于到企业网站平台中来。 四．专业可信的美观设计 走出FLASH和JS的误区，做外贸型的企业最好是多参考一下世界五百强的企业网站，以大气简约为美，简约而不简单。网页设计要考虑到各种浏览器的兼容性，当然IE还是使用者最多的， 清晰的结构和站内搜索系统，让客户更容易地找到自己需要的信息。
外贸网站主要存在的问题
1、 内容运用太多多媒体文件，影响客户打开页面速度，造成客户流失。 2、 网站活跃度低。即企业网站信息更新不频繁，影响客户对企业的信任度以及搜索引擎的收录结果。 3、 缺乏在线互动。海外买家浏览了你的网站，觉得产品还不错，却没有在线的互动方式，很容易造成订单的流失，他会去别家企业寻找这种产品。 4、 网站优化不够，不利于网络营销推广。
外贸网站建设的注意事项
——关注细节： 1、 增加站内搜索功能，方便海外客户搜索您的产品； 2、 注重外贸网站英文网站中的英文翻译不能出现错误； 3、 给你的产品列表后面添加购物车，这更符合海外买家网络采购习惯； 4、 网站风格要根据行业具体设计，但应总体遵循简洁风格； 5、 采用左侧栏布局，方便搜索引擎收录； 6、 做好网站建设之后的推广计划，包含邮件营销、展会营销等。 建设外贸网站需选择专业的外贸网站建设公司，目前国内比较专业的是奥道中国。
外贸网站推广方式
一、平台推广 目前我们常见的推广平台主要有阿里巴巴、环球资源、中国制造等几个大型的B2B推广平台网站。 二、搜索竞价推广 搜索竞价推广方式应该说是一个比较有效的方式，根据国际权威机构的统计显示，海外客户通过特定关键字，在搜索引擎网站寻找货源的人数达到了80%以上，如使用google、yahoo、MSN等著名搜索引擎网站。 可是外贸推广搜索竞价排名，一般都是以点击率来计算。所以经常出现恶意点击的行为发生，给外贸企业和人士投放竞价广告付出大量成本，却没有受到良好的效果。搜索引擎营销专家组织（SEMPO）发布的“2005年搜索引擎营销调查”（State of Search Engine Marketing 2005）中，显示有42％的搜索引擎广告客户声称他们是点击欺诈的受害者。SEMPO调查还显示，78％的搜索引擎广告客户和72％的广告代理说他们因为点击欺诈从搜索引擎厂商那里获得了或多或少的补偿。 总体来说搜索竞价排名推广属于推广信息排名靠前见效快、时间短，但是成本高。容易出现恶意点击广告、浪费广告费用。非一般中小外贸企业所使用。 三、邮件推广 邮件推广可以说是最常见的外贸推广方式。许多外贸人员通过外贸推广信件的方式，利用从各种手段获取的邮件地址来开发客户。邮件推广在刚开之处应该说是一个很好的开发方式，由于通过电子邮件的形式，直接将推广信息传递到目标客户群体当中。 但是近年来由于越来越多被称之为“垃圾邮件”开发信，推广效果受到大打折扣。有时发出几十封邮件，也未必有一个客户主动来询盘。而其这种方式同时存在花费时间长、效果不明显、容易受到客户的抗拒心理等。 四、SEO优化推广 外贸SEO优化推广可以说是代表未来外贸推广的方向，正所谓SEO优化推广就是采用符合搜索引擎网站收录特点，采用合理的网站优化技术，来提高外贸网站在各大搜索引擎网站的排名，以便海外客户在使用搜索网站寻找信息之时，能优先看到你的推广信息。 由于外贸SEO优化推广是提高外贸网站，在搜索引擎排名的自然排名，所以避免了竞价推广的恶意点击行为。而其推广时间持久，良好的SEO优化技术能持续2~3年。节省了外贸推广的费用，效果也比较显著。但是SEO优化推广一个缺点就是在刚开始排名时间稍微长一点。一旦做上去了，效果就明显了。 这方面广州收汇宝是走在SEO优化前沿中的一员，有需要帮忙的尽可找该公司。 五．其他推广方式 其他的推广方式例如参加展销会、博客营销等等。
外贸网站作用最大化的六个技巧分析
很多企业网站建好后往往背离了建站的最初目的，导致网站后期只是企业的一个门面或者说企业名片，最终企业还是很难利用网站推广获得更多的客户转化及询盘。外贸网站也不例外，外贸企业要建立一个符合国外采购商浏览习惯的行销网站，而且还根据国外采购商的搜索习惯为之进行优化推广，让国外采购商更容易找到你! 因此，外贸行销网站建设应该从以下6个重点出发： 重点一：让网站具有行销功能，有利于客户转化及发送询盘 企业行销网站与形象网站，是完全不同的两个概念，形象网站是企业的一张名片，体现的是公司的一个形象;而行销网站完全不同，它是以销售为最终的目的。因此，一个具有行销功能的网站，有利于客户转化及发送询盘的网站，才是外贸企业的真正需求! 重点二：让网站符合搜索引擎优化要求 利用搜索引擎的收录规则，用搜索引擎优化技术进行排名。从网站的建设方面来看，主要从三个方面去着手排名，包括网站结构(好比人的外貌)，另外网站内容(好比人的学识和才干)，再来就是很重要的网站链接(好比人在外部的社会人际关系)，这一点很重要。 重点三：让网站符合企业的应用习惯 基于对B2B平台和国外知名企业客户网站的研究，总结出了国外客户关注的网站内容和喜欢的设计风格，汇聚到自己的经验之中。在行销网站的后台，可以轻松的添加产品资料、企业资质文件、产品技术文档、客户评价以及其它各类可以增强潜在客户信任感的内容。系统在针对行业特性的同时也考虑到了灵活性，可以根据实际情况调整栏目内容、修改栏目名称，或者选择哪些栏目显示在前台。不仅这样，还可以通过独特的后台统计分析系统，可以全面掌控及了解推广的情况，根据自己的情况进一步调整推广的策略及方向，同时对客户进行长期有效的维护及营销。 重点四：让找到你网站的人看得懂你 采购的前提是信赖你的公司，信赖你的产品，而很多外贸企业的外语网页问题很多，按中文直译过来的内容根本不适合外国人的思考模式，外国采购商看不懂你在说什么，也不知道你为什么这么说。同时，每个国家都有自己语言，不是每个外国人都懂英语的，同样每个国家也有自己本土人气的搜索引擎(如中国baidu)，要尽可能的利用他们中的每一个来为企业开拓国际市场，打造企业产品的国际品牌，你有多少语言，你就能占领多大的市场! 重点五：让网站注重引导访问者信任及发起行动 通过流程优化和视觉习惯研究，引导访问者进入具有咨询及发送询盘的页面，促进潜在客户尽快发生询盘行为。企业行销网站的结构、网站的内容除了要考虑符合搜索引擎优化要求，以及原本的产品展示之外，还应该注重提高访问者的信任感，让国外采购商感觉到他正在访问的是一家有实力、重信誉的企业的网站，这样就容易被采购商看好，因为，了解企业的能力及产品的详细信息是采购产品的基本前提。同时具有多个语种的行销网站必然会提升你的品牌形象，加强你在采购商眼中的评重! 重点六：从用户利益出发，让用户无法拒绝 牛商网的负责人说，做网站最重要的就是要能够抓住用户的心理需求，切中其隐藏的心理期待，让用户真真切切的感受到实惠，自然能够让用户主动掏出腰包。同时，促销手段应当真实、合法，不可利用欺瞒或者是违法的手段来骗取用户的信任。否则，将有损企业的品牌声誉、企业形象等，对企业的发展来说得不偿失。

“顶易中国”外贸客户开发系统功能

顶易.中国 客户开发与跟踪系统介绍
（国内最好用的外贸客户开发软件）
产品概述
<顶易.中国 客户开发与跟踪系统是主动出击在全球范围内大量开发目标客户，集搜索目标客户网站，企业邮箱提取，高效邮件营销，客户管理与业务记录，实用工具等五大功能一体。获得一对一专享优质询盘，保持与主流客户交易，1年后不再拼命找客户.
行业地位
顶易.中国 是由雄厚的研发团队以及专业的全球双语客服支持！
顶易.中国 是最早从事外贸客户搜索软件研发的！
顶易.中国 是中国同行业用户数量最多、分布最广的！
顶易.中国 是中国第一家集合世界300多个主流搜索引擎，76种语言，多引擎同时搜索！
顶易.中国 是所有外贸软件搜索速度和精确度第一的！
顶易.中国 是可以帮你实现一天搜索到上万客户信息高效率作业！
顶易.中国 全国第1家开发出不受邮箱账号限制发送量的真正企业级的邮件推广方案
顶易.中国 是第一家做到同时集成搜索引擎高级语法和API接口，搜索范围和量远远超过同类产品！
适用角色
1．外贸管理人员：搜索目标客户资料，客户资料管理
2．外贸业务人员：自主开发客户，全球海量客户信息，自动邮件群发
3．其他人员： 用于国内客户开发与邮件营销
功能介绍
<顶易.中国 客户搜索与跟踪系统具有搜索目标客户网址，高邮抓取邮箱，电话等联系方式，自动发送邮件，存档，实用工具五大功能：
功能（1）：目标客户搜索
关键词搜索目标客户：<顶易.中国客户开发与跟踪系统不限定行业和产品，任意设置行业关键词配合内置过滤条件，程序在内设的各大搜索引擎、工业搜索引擎、行业协会数据库搜索目标客户资料，资料内容包括客户名称、网站、简介等，1分钟，搜索数量超过1000个，过滤筛选后，批量保存到顶易中国软件客户管理模块，也可一键导出成EXCEL或是文本格式。
特定国家搜索搜索目标客户：<顶易.中国客户开发与跟踪系统软件可以使用70多个国家的语言在全球180多个国家的当地引擎进行搜索，数据量大到我们无法想像，几乎98%的目标客户都可以在搜索引擎里被收录，使用特定语言在特定区域搜索，将令结果更加具有针对性和精准性
特定行业客户搜索：<顶易.中国客户开发与跟踪系统可直接查询世界各大行业引擎及行业协会数据库，并不断增加行业及信息来源，正如特定国家客户搜索的道理一样，行业搜索将目标客户锁定在您感兴趣的行业范围，搜索结果同样更加具有针对性和精准性。
功能（2）：超线程爬虫拉取网站邮箱：<顶易.中国客户开发与跟踪系统内设的“超线程爬虫“功能，可以进入每个搜索到的客户网站，把该网站上的邮箱自动拉取下来，并自动保存到顶易中国软件客户管理模块也可一键导出成EXCEL或是文本文件，30分钟可以完成在1000个网站的邮箱拉取！
功能（3）：高效邮件自动发送
内置邮件营销模块，可以搜索完客户信息后一键直接发送，也可导入已有的邮箱地址，不仅支持多账号，多主题，多模板模拟手工一对一发送，而且强大的地址有效性验证可以排除过期的邮箱和域名以及长期不登录的账号，黑名单过滤，日最大发送量设置，发送报告统计，以及支持HTML格式远远超过国内任一产品，保证了到达率同时又保证了企业在客户面前的形象！
功能（4）：客户资料存档，有序化管理
搜索完的客户信息可以有序化的管理起来，保存为excel或记事本格式，随时分发给业务员消化;也可一键保存到内置的客户管理模块，集新客户开发，意向客户跟进，重点客户管理为一体
功能（5）：内置实用工具
内置网站及邮箱重复信息过滤,合并和交叉排除，一键翻译，关键词热度分析，邮箱地址有效性验证，邮箱地址分割，指定网站搜索，批量生成规律网址页面等功能

请问外贸CRM系统是什么意思，对外贸企业有什么作用呢？

外贸CRM系统即外贸客户管理软件，这是为了满足对不断增长的外贸客户进行管理的需求，建立公司完整的客户体系、产品体系和供应商体系，为下一步实施企业信息一体化打下坚实基础。是外贸企业进行信息化的重要一步。详细情况可以去 关于外贸网站客服系统和外贸平台客服的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 外贸网站客服系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于外贸平台客服、外贸网站客服系统的信息别忘了在本站进行查找喔。