工单系统哪里买(免费好用的工单系统)

来源:网友投稿 757 2023-03-16

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本文目录一览:

客服工单系统哪家好,大家有推荐的吗?

我们用的智齿科技家的就挺好的。在智齿客服的App,你可以百度搜索,可以实时接收、查看和分配工单、处理工单,客户的问题随时随地可以快速解决处理,很便利。也可以与云客户中心做到实时连接,客户以往的浏览轨迹、聊天信息、通话记录、工单历史都一目了然,做到心中有数。

老板让我找工单系统,有人推荐一款工单系统吗?

可以看下“帮我吧",这款工单系统能够实现售前、售中、售后全流程管理与跟踪,还有智能客服7*24小时不断档在线,方便又省事,而且它还有数据分析的服务,各个数据都可以看得一清二楚!帮助企业实现了智能化运营,强烈推荐!维稳

目前有哪些工单系统比较好用的

有一个开源的工单系统貌似还不错,叫ferry。

功能挺全的,比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的,方便二次开发,和定制。

工单系统相关功能:

工单提交申请

工单统计

多维度工单列表,包括(我创建的、我相关的、我待办的、所有工单)

自定义流程

自定义模版

任务钩子

任务管理

催办

转交

手动结单

加签

多维度处理人,包括(个人,变量(创建者、创建者负责人))

排他网关,即根据条件判断进行工单跳转

并行网关,即多个节点同时进行审批处理

通知提醒(目前仅支持邮件)

流程分类管理

权限管理相关功能,使用casbin实现接口权限控制:

用户、角色、岗位的增删查改,批量删除,多条件搜索

角色、岗位数据导出Excel

重置用户密码

维护个人信息,上传管理头像,修改当前账户密码

部门的增删查改

菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改

登陆日志管理

左菜单权限控制

页面按钮权限控制

API接口权限控制

跪求一套完整的工单系统

商网工单系统(HelpDesk)推荐:
1.智能工单管理
客户工单提交,分配,跟踪,处理,统计等。当客户的工单提交后,系统会根据客户提交的问题类型,提交的部门,提交的关键字,提交的时间以及地域,提交的其 他详细信息进行智能分配,让客户的问题都可以快速的找到准确的客户支持。所有的支持服务请求都会基于一个问题或服务工单,问题没有处理完,工单的状态就一 直是打开直到其处理完成。
2.强大的知识库系统
系统知识库以解决问题为出发点,收集、管理企业日常整理出的问题集、使用手册等进行分类归档形成专业知识库。专业FAQ平台提供多关键字的智能匹配搜索功能,让信息检索更加快捷、准确。
3.客户信息自动归档
当客户进行工单提交的时候,客户所填写的相关资料会自动的被系统所记录,并创建用户的登录、查看信息。并且,同时进行客户归档,最终形成客户关系简单管理。
4.邮件的自动回复
商网工单系统实现问题工单,电子邮件,短信同步。同时,为了可以让客户得到最快速的回复,并且起到安抚顾客焦急的心理,我们的系统专门添加了邮件的自动回复。
5.软件定制服务
软件可以非常轻松的集成到任何网站,任何浏览器。而且,前后台的所有图片,样式,Logo都是可以编辑,或自行设计模板。方便用户完全将系统整合到现有的网站或其他系统中。

求推荐一个具备工单系统的客服系统

建议用帮工单系统哪里买我吧智能客服系统工单系统哪里买,“帮我吧”这个客服管理系统是统一带有工单系统工单系统哪里买的,它工单系统哪里买的工单系统是能够灵活适配各行各业的积木式工单,而且它还有智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心等服务功能,非常适合企业的日常使用。 关于工单系统哪里买和免费好用的工单系统的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 工单系统哪里买的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于免费好用的工单系统、工单系统哪里买的信息别忘了在本站进行查找喔。
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