本篇文章给大家谈谈工单系统哪里有卖,以及工单管理系统对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
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本文目录一览:
老板让我找工单系统,有人推荐一款工单系统吗?
可以看下“帮我吧",这款工单系统能够实现售前、售中、售后全流程管理与跟踪,还有
智能客服7*24小时不断档在线,方便又省事,而且它还有数据分析的服务,各个数据都可以看得一清二楚!帮助企业实现了智能化运营,强烈推荐!维稳
求界面友好、易操作、开源免费的工单管理系统?
有一个开源的工单系统貌似还不错,叫ferry。
功能挺全的,比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的,方便二次开发,和定制。
工单系统相关功能:
工单提交申请
工单统计
多维度工单列表,包括(我创建的、我相关的、我待办的、所有工单)
自定义流程
自定义模版
任务钩子
任务管理
催办
转交
手动结单
加签
多维度处理人,包括(个人,变量(创建者、创建者负责人))
排他网关,即根据条件判断进行工单跳转
并行网关,即多个节点同时进行审批处理
通知提醒(目前仅支持邮件)
流程分类管理
权限管理相关功能,使用casbin实现接口权限控制:
用户、角色、岗位的增删查改,批量删除,多条件搜索
角色、岗位数据导出Excel
重置用户密码
维护个人信息,上传管理头像,修改当前账户密码
部门的增删查改
菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改
登陆日志管理
左菜单权限控制
页面按钮权限控制
API接口权限控制
客服工单系统哪家好,大家有推荐的吗?
我们用的智齿科技家的就挺好的。在智齿客服的App,你可以百度搜索,可以实时接收、查看和分配工单、处理工单,
客户的问题随时随地可以快速解决处理,很便利。也可以与云客户中心做到实时连接,客户以往的浏览轨迹、聊天信息、通话记录、工单历史都一目了然,做到心中有数。
我是做餐饮连锁的,急需一款工单系统来处理这些门店运维服务,求推荐?
餐饮门店的软硬件确实非常多,需要运营维护的地方很繁杂,需要总部及时响应门店各个问题需求。推荐你使用“帮我吧工单系统”,可以多方面维系起门店的运维,还能自动统计每位运维员工的考勤、服务总量以及服务流程,方便快捷⌄。
云客服,工单系统哪家做的好?
以下是全功能、全流程的客服工单系统服务流程,题主可以对比一下市面上哪家最好
工单的价值在于全流程贯通、全组织贯通,一头连着客户(问题由客户发起生成工单),然后企业所有人员、各个部门、代理商、经销商、合作友商、外援团队等多有人员都通过工单被串联在一起,共同围绕客户的问题,在一个平台(就好像组成了一个高效沟通的临时工作小组)沟通、交互,协同解决客户问题,最终回到客户给出评价形成闭环。
跪求一套完整的工单系统
商网工单系统(HelpDesk)推荐:
1.智能工单管理
客户工单提交
工单系统哪里有卖,分配,跟踪,处理,统计等。当客户
工单系统哪里有卖的工单提交后,系统会根据客户提交的问题类型,提交的部门,提交的关键字,提交的时间以及地域,提交的其 他详细信息进行智能分配,让客户的问题都可以快速的找到准确的客户支持。所有的支持服务请求都会基于一个问题或服务工单,问题没有处理完,工单的状态就一 直是打开直到其处理完成。
2.强大的知识库系统
系统知识库以解决问题为出发点,收集、管理企业日常整理出的问题集、使用手册等进行分类归档形成专业知识库。专业FAQ平台提供多关键字的智能匹配搜索功能,让信息检索更加快捷、准确。
3.客户信息自动归档
当客户进行工单提交的时候,客户所填写的相关资料会自动的被系统所记录,并创建用户的登录、查看信息。并且,同时进行客户归档,最终形成客户关系简单管理。
4.邮件的自动回复
商网工单系统实现问题工单,电子邮件,短信同步。同时,为了可以让客户得到最快速的回复,并且起到安抚顾客焦急的心理,
工单系统哪里有卖我们的系统专门添加了邮件的自动回复。
5.软件定制服务
软件可以非常轻松的集成到任何网站,任何浏览器。而且,前后台的所有图片,样式,Logo都是可以编辑,或自行设计模板。方便用户完全将系统整合到现有的网站或其他系统中。
关于工单系统哪里有卖和工单管理系统的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。
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