淘宝天猫规则(淘宝天猫规则不支持上门取件)

来源:网友投稿 1474 2023-03-15

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本文目录一览:

天猫严重违规规则有哪些?如何处罚

天猫严重违规行为以及相应处罚:

1.不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,批量注册淘宝账户的行为。不当注册的,淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分;对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。  

2.发布违禁信息,是指会员发布国家禁止出售的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。发布违禁信息的,依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。

3.盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户,每次扣四十八分。  

4.泄露他人信息 ,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息,每次扣六分, 情节严重的,每次扣四十八分。  

5.骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,淘宝删除用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价,每次扣四十八分。对前述骗取他人财物的受害方,淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施,包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。  

6.出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣二分;情节严重的,每次扣十二分。  

7.假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,扣六分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次,扣四十八分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。  

8.出售未经报关进口商品,是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的,天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息,每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。

9.扰乱市场秩序,是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为;扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

10.发布非约定商品,是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。  

11.不正当牟利,是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为,包括但不限于以下情形:

(一)向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;

(二)会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利,并且从中牟取利益的。

会员不正当牟利的,无论是否获得利益,每次扣四十八分,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务;同时,会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。

实施不正当牟利行为的运营服务商,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期,则淘宝将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。

实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的,淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。

自对会员进行不正当牟利调查之日起,淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动,直至调查终结。

会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为,但由于会员意志以外的原因而未得逞的,构成不正当牟利未遂,每次扣十二分。

有以下情形之一的,视同为不正当牟利行为:

(一)商家为阿里巴巴工作人员的,每次扣四十八分;

(二)商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里 巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报,每次扣二十四分,若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的,每次扣四十八分。

12.拖欠淘宝贷款,是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款,到期未足额偿还贷款本息或其他费用,经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。拖欠淘宝贷款的,每次扣四十八分,该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。

拓展资料:

天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,天猫规则根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》,制定。

参考资料:天猫规则-天猫

天猫入驻有什么规定吗?

天猫是目前的一个网上大型购物商城,平台提供的品质保障是百分之百的,再加上天猫店铺还有许多其他的优质服务,于是天猫商城凭借这些优质服务赢得了消费者的信任, 以及很多商家企业想入驻天猫,所以现在入驻天猫商城的门槛越来越高,每一个想进入天猫商城的商家都必须提前了解天猫商城的规则,以便及时做好相应的准备,提高开店成功率。

下面就给大家介绍一下,天猫店铺申请条件及费用都有哪些淘宝天猫的规则

一、天猫店铺要求条件:

1.入驻商家要求: 天猫店铺要求入驻的商家必须是企业,并且有相关的营业证明;企业注册资本不低于人民币100万元。

2.天猫店铺需要交纳保证金:这个与淘宝店铺不同,天猫店铺的保证金是必须缴纳的,天猫店铺的保证金额非常高。

3.需提供证明:一些品牌或者是厂家需要提供的是由我们国家认证审核通过的营业执照和税务登记证(需具备一般纳税人资格)。需要有国家通过认证的商标-自荐品牌需提供商标注册证(即R标),并且这些企业要参加优质服务,比如说七天无理由退换等等。

二、入驻天猫需要准备些什么资料

1.公司营业执照

2.法人身份证

3.开户许可证

4.一般纳税人资质

5.公司鲜章

三、天猫店铺申请费用:

1、根据店铺性质不同,店铺保证金金额如下:

a、旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元淘宝天猫的规则

b、专营店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元;

店铺保证金不足时,商家需在15日内补足,逾期未补足的,天猫将对店铺进行监管,直至补足。特殊类目另算。

2、天猫技术年费:分为3万元或6万元两档,技术年费会根据你当年销售金额进行退还的,例如:每当成交一笔订单,天猫实时划扣收取的佣金。这个佣金如果收满你当年交的技术年费。这个技术年费就会退还。

3、天猫费用“佣金”:就是上面说的每当成交一笔订单,天猫实时划扣收取的佣金,这个收取一般是3%-5%不等。

入驻淘宝商城的条件

入驻淘宝天猫商城淘宝天猫的规则的条件如下:

一、天猫商城自荐入驻的入驻须知。

1、天猫可根据实际情况(包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素)决定是否准许入驻;同时天猫可在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合国家相关规定、各行业发展动态及消费者购买需求淘宝天猫的规则,不定期更新入驻标准。

2、商家必须如实提供资料和信息。

①请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性(若您提供的相关资质(包括但不限于商标注册证、授权书)为第三方提供的,请务必先行核实文件的真实有效性),一旦发现资质或信息虚假的,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作;

②商家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于代理运营商、实际店铺经营主体等信息;

③天猫关于商家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但商家如变更第二款所列信息,应提前十五天书面告知天猫。

④天猫店铺类型及相关要求

3、旗舰店指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺。

旗舰店分为以下几种:

①经营一个品牌的旗舰店;

②经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店;

③以服务类商标开设且经营多个品牌的旗舰店(以下称“卖场型旗舰店”)。

4、专卖店指以商标权人提供普通授权的品牌入驻天猫开设的店铺。

(一)专卖店分为以下几种:

①经营一个品牌的专卖店;

②经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。

(二)商标权人出具的授权文件不得有地域限制(个别类目除外),且授权有效期不得少于半年。

5、专营店指同一天猫经营大类下经营两个及以上品牌的店铺。

6、申请入驻天猫资质要求详见《天猫2018年度入驻资质细则》、《天猫2018年度卖场型旗舰店入驻资质细则》。

二、入驻限制。

1、天猫暂不接受个体工商户的入驻申请,亦不接受非中国大陆企业的入驻申请。

2、天猫暂不接受未取得商标注册证或商标受理通知书的品牌的入驻申请(部分类目进口商品除外),亦不接受纯图形类商标的入驻申请。

3、品牌限制:

(一)与阿里巴巴集团控股有限公司及其子公司和关联公司(以下合称“阿里巴巴”)的品牌、业务等相同或近似;

(二)以“网”、“网货”结尾的品牌;

(三)包含行业名称、通用名称、知名人士或地名的品牌;

(四)与知名品牌相同或近似的品牌。

(五)含其他不宜入驻品牌的。

4、企业名称中含以下字号的,限制入驻:

(一)与阿里巴巴集团控股有限公司及其子公司和关联公司(以下合称“阿里巴巴”)的品牌、业务等相同或近似;

(二)与知名品牌相同或近似的。

(三)含其他不宜入驻字号的。

5、跨类目经营限制:

专营店(部分特殊商品除外)不允许跨经营大类,详细请参考天猫允许跨类目经营的商品列表(2018)。

6、同一主体开多家天猫店铺限制:

(一)店铺间经营的品牌及/或商品不得重复;

(二)一个经营大类下专营店只能申请一家。

7、同一主体重新入驻天猫限制:

(一)严重违规、资质造假等被天猫清退的,永久限制入驻;

(二)一个自然年内主动退出2次的,6个月内限制入驻。

三、入驻费用。

店铺保证金/软件服务年费/费率标准

1、店铺保证金:

商家在天猫经营必须缴存保证金,保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营,且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴存次年保证金,新签商家在申请入驻审核通过后一次性缴存当年的保证金。根据店铺性质不同,店铺保证金金额如下:

(一)旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元;

(二)专营店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元;

(三)店铺保证金不足时,商家需在15日内补足,逾期未补足的,天猫将对店铺进行监管,直至补足。

2、软件服务年费(“年费”):

商家在天猫经营必须交纳年费,年费缴纳及结算详见《天猫2018年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。

3、实时划扣软件服务费:

商家在天猫经营需要按照其销售额一定百分比(简称“费率”)交纳软件服务费。天猫各类目软件服务费费率标准详见《2018年天猫各类目年费软件服务费一览表》下图部分。

扩展资料:

入驻注意事项:

1.需具备一般纳税人资格;

2.自荐品牌需提供商标注册证(即R标);

3.如经营进口商品,需提供近一年内合法渠道进口证明;

4.商品必须符合法律及行业标准的质量要求;

5.所有提交资料需要加盖开店公司公章(鲜章)。

参考资料:百度百科淘宝网

天猫规定的发货时间是多少?

天猫商家一般是48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货,也就是72小时,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。

在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。

扩展资料:

《天猫规则》:

第七十四条 延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

第七十二条 滥发其他信息

除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。

参考资料来源:淘宝网-天猫双十一活动规则 

天猫和淘宝的4个区别,天猫开店门槛远高于淘宝

天猫和淘宝之间淘宝天猫的规则的区别对卖家来说可能就是天猫的商品质量更好、更正规一些淘宝天猫的规则,淘宝的货物种类更齐全淘宝天猫的规则,但商品质量参差不齐。但是对于买家来说,这二者的差别就很大了,下面就从卖家角度来简单说一下天猫和淘宝到底哪里不一样。
一、开店门槛。
一个有身份证的成年人,几天内就可以成功开一家淘宝店。但是天猫只能是公司、企业开店,也就是说想在上面开店必须要有营业执照,除了营业执照,还必须要有开户许可证、资格证、授权书、法人身份证明、商标、产品清单、一般纳税人资格证等等,总之一个人想把天猫店开起来是不现实的,光是那些证件要求就能把人卡死。开天猫店一般都是工厂、公司自己专门设立一个电商部门来操作和运营,少部分把店外包给代运营。
二、运营成本。
淘宝店作为C店运营成本除去保证金和营销费用,其淘宝天猫的规则他的几乎为零,运营成本高的淘宝店一般是把钱花在了钻展、直通车上面。而天猫店除了上面提到的这几项开支,最主要的一点是每成交一笔都会被官方扣去一定比例的费用,这样一对比,天猫店的运营成本无疑比淘宝高出许多。
三、服务规则。
天猫对于店铺出售的商品和服务会有一些内容上的强制要求,比如必须开具发票,必须支持七天无理由退换货,必须为买家提供运费险等,而淘宝并无此强制性要求,这些服务是否提供可以完全由卖家选择。
四、入驻成本。
驻天猫的店铺往往要交一笔数额较大的保证金,至少是5万元,并支付天猫平台的服务费淘宝天猫的规则;而淘宝除了一笔押金外,不再需要缴纳任何入驻费用,一般最高也就1万左右。这就使得天猫店铺的入驻成本要比淘宝要高得多。 关于淘宝天猫的规则和淘宝天猫规则不支持上门取件的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 淘宝天猫的规则的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于淘宝天猫规则不支持上门取件、淘宝天猫的规则的信息别忘了在本站进行查找喔。
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