***企业号客服系统（企业***公众号客服）

本篇文章给大家谈谈***企业号客服系统，以及企业***公众号客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享***企业号客服系统的知识，其中也会对企业***公众号客服进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、企业***号客服怎么不用排队聊天
• 2、企业***有客服热线吗
• 3、***公众平台订阅号和服务号和企业号的区别
• 4、什么是***企业号？
• 5、***号企业版是什么？都有哪些什么功能介绍？
• 6、关于***公众平台订阅号.服务号和企业号三者之间的区别与联系

企业***号客服怎么不用排队聊天

你好，要的！
企业***客服聊天，加入排队中的步骤就是，你先要点咨询客服，然后一开始是系统自动回复，然后你发送“人工客服”，然后就会弹出来“咨询人工客服”的字样，点进去就是了，当咨询人数较多的时候，就会自动排队了，页面上也会显示在你前面还有多少个人，所以点了“咨询人工客服”之后，就等于自动加入到排队行列中了。当前面的人排完咨询完了之后，就会轮到你了，会显示工号xxx为你服务。

企业***有客服热线吗

由于企业***目前并没有设置客服热线窗口，不支持拨打电话，只能找企业***的在线客服帮忙解决问题。

手机：华为p30

系统：EMUI 9.1

软件版本：企业***2.0

1、打开手机后，找到企业***软件并打各开。

2、进入到首页中，点击【工作台】。

3、选择【管理企业】选项。

4、往上滑动，点击【我的客服】。

5、输入问题，点击【发送】即可。

***公众平台订阅号和服务号和企业号的区别

***公众平台订阅号和服务号和企业号的区别

***服务号
***的服务号，顾名思义，是提供服务的，是腾讯提供给企业用户，用于向粉丝提供服务的一种公众号，它比订阅号的功能更全。当然，服务号也分为两种，认证服务号与未认证服务号，但是认证方式只可以是公司认证，并且也只有公司才能申请。
还有一点，只要是服务号，就会有自定义菜单，并且认证以后会获得高级接口功能。值得一体的是，除了这些高级接口，还有***支付功能，和微小店可是服务号的一大利器哦，在新版***公众平台中，功能--添加新版功能插件里添加。当然，还有一项人性化的功能就是多客服，可以添加多个客服来管理平台，这样就可以同时服务更多的粉丝，在新版系统中，与***支付在同一地方。
注意事项：服务号，不同于订阅号，除了接口比较多以外，还有就是，服务号一个月只能向用户推送4条消息。
***订阅号
订阅号是腾讯在***平台上推出的一个功能，普通用户可以像订阅报纸一样，每日获得所关注的订阅公众号推送的消息。申请订阅号的用户则可以每日推送一些消息给关注的用户。订阅号分为两种，一种是通过***认证的，拥有订阅号的所有功能，另一种是没有认证的；所有的订阅号都免费拥有自定义菜单；并且拥有模糊查询，还有比没有通过认证的排名靠前，便于广大用户搜索，所以认证订阅号还是很有必要的。
注意事项：***认证需要每年年审，且认证费为300/年。
***企业号
***企业号，是***公众平台继订阅号、服务号之后，推出的第三种公众号。企业号适用于企业与员工或上下游供应链之间的沟通，旨在通过***连接企业应用，为企业提供移动端办公入口。与订阅号和服务号不同的是，***企业号只有企业通信录成员才能关注，同时一个***企业号可配置多个类似服务号的应用，发送信息条数无限制，还能对消息进行安全设置，确保消息的安全和私密。并且，企业号结合***已经开放的接口能力，还能使用***原生的拍照、扫码、上传地理位置、开放平台的语音识别、图像识别的接口与服务、***支付、企业红包等接口功能。
***企业号主要有4大特点：
1、关注更安全，企业管理员事先将成员导入通讯录，对方需要验证身份才能关注企业号；
2、应用可配置，每个企业号可自由配置多个“子号”，来对接企业的多种不同应用。每个子号的功能相当于一个服务号；
3、消息无限制，可自由推送消息，并使用***的原生能力，满足企业的各种应用场景；
4、使用更便捷，企业号出现在***会话列表首层，在通讯录中有单独的分类。

侧重功能：
1、服务号侧重于对用户进行服务；
2、订阅号侧重于信息传播；
3、企业号侧重于生产运营管理；
适用范围：
1、服务号主要适用于媒体、企业、 *** 或其他有需求的组织；
2、订阅号主要适用于个人、媒体、企业、 *** 或其他有需求的组织；
3、企业号主要适用于企业、 *** 、事业单位或其他有需求的组织；
其实还是按申请者需求来定了，没有强制说谁谁一定的使用哪种服务号
推送消息显示地方：

1、服务号和企业号推送的消息，直接显示在***对话列表中；
2、订阅号推送的消息，显示在***对话列表中“订阅号”文件夹中；
推送消息的限制次数：

1、服务号每月4条；
2、订阅号每天1条；
3、企业号每分钟200次;
消息的保密性：

1、服务号和订阅号的消息可以转发和分享；
2、企业号的消息也可以转发和分享，但可对消息进行加密，加密的消息禁止转发和分享；
关注者验证：
1、服务号和订阅号可以被任何***用户扫码关注；
2、企业号只有通讯录成员可关注；
自定义菜单：
1、订阅号通过认证之后可使用自定义菜单功能；
2、服务号和企业号无需认证即可使用自定义菜单功能；
九大高级接口功能：
1、订阅号不支持；
2、服务号和企业号通过认证之后支持；
***支付功能：
1、订阅号无***支付功能；
2、服务号和企业号通过认证之后支持***支付功能；
定制应用：
1、订阅号和服务号不支持定制应用；
2、企业号支持定制应用；

企业***公众平台订阅号和服务号的区别吗

百度经验里具体的回答，参考：:jingyan.baidu./article/a948d65161b3910a2d2e69.

***公众平台订阅号和服务号的区别

一、申请主体略有不同。
服务号只能是企业或组织等属于官方机构的主体才能申请，订阅号是企业或组织、个人等都可以申请，个人只能申请订阅号。
二、两者功能不同。
首页二者在***端展现方式不一样，服务号推送的消息后，可以直接在接收消息列表中展现出来，并有提醒，而订阅号发送消息后，所有订阅号都被收集到了一个文件夹中，不再单独展示，也无即时提醒。
腾讯为了限制企业的***营销，保护用户体验，服务号每月只能发送一条信息，一年才能发送12条。订阅号每天可以发送一条。
服务号都有自定义菜单，并可以申请***认证，只要是公司名字或商标基本都可以，订阅号只能是媒体类， *** 类、艺人等非公司性质的才能申请，也只有经过***认证后才有自定义菜单。
三、接口开放的权限不同。如下所示：
1. 语音识别
功能描述：通过语音识别接口，用户发送的语音，将同时给出语音识别出的文本内容。
实用意义：第三方可以调用***自主研发的语音识别技术。意味着***向第三方开放语音识别技术，直接调用语音识别接口，对语音识别结果进行互动或根据识别的内容进行自动答复。
2. 客服接口
功能描述：通过客服接口，公众号可以在用户发送过消息的 12 小时内，向用户回复消息。
实用意义：以前公众帐号跟订户只能被动响应，比如用户触发了需求，如发送关键字给公众帐号，后者才可以与用户对话。如今，如果订户跟公众帐号对话过一次，公众帐号就可以在 12 个小时内持续给用户下发消息。这提高了公众帐号发送消息的能力。
3. OAuth 2.0 网页授权
功能描述：通过网页授权接口，公众号可以请求用户授权。
实用意义：这就像微博、QQ的帐号授权功能。这意味着***帐号正式成为一个帐号系统。
4. 生成带参数二维码
功能描述：通过该接口，公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码，在用户扫描关注公众号后，公众号可以根据参数分析各二维码的效果。
实用意义：举例来说，以前放一个二维码在网站或者线下的广告牌，效果都是一样的：获得关注用户。现在可以分析订户来自哪里。开发者可以在链接里设置特殊信息，做更多的数据分析。这一功能也可以用来做帐号绑定，
5. 获取用户地理位置
功能描述：通过该接口，公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置。
实用意义：两种情况可以获得用户地理位置：一是与公众帐号“会话时”，二是在会话界面“每隔 5 秒”。在用户同意下，这就可以做***导航或地理围栏方面的服务。
6. 获取用户基本信息
功能描述：通过该接口，公众号可以根据加密后的用户 OpenID，获取用户基础信息，包括头像、名称、性别、地区。
实用意义：以前这是一个非常高的权限。获得用户基本信息后，可以做 CRM 管理后台，方便商家管理用户。
7. 获取关注者列表
功能描述：通过该接口，用户可以获取所有关注者的 OpenID
实用意义：以前不能知道有多少人关注你，是谁在关注你。如今你可以知道谁在关注你。
8. 用户分组接口
功能描述：通过分组接口，公众号可以在后台为用户移动分组，或创建、修改分组。
实用意义：可以对用户进行分组，比如乐思享组织一场“听众交流会”，现场来了 1000 人，可以把它归为一组，后续的活动花絮照片只发给这 1000 人。这对于商家来说，就是一个 VIP 会员管理，是 CRM 管理平台。
9. 上传下载多媒体文件
功能描述：通过该接口公众号可以在需要时在***服务器上传下载多媒体文件。
10.群发接口
在公众平台网站上，为订阅号提供了每天一条的群发权限，为服务号提供每月（自然月）4条的群发权限。而对于某些具备开发能力的公众号运营者，可以通过高级群发接口，实现更灵活的群发能力。

***公众平台服务号，订阅号和企业号的区别

一、 订阅号:
1、面向人群: 面向媒体和个人提供一种信息传播方式
2、消息显示方式: 折叠在订阅号目录中
3、 消息次数限制: 每天群发一条
4、验证关注者身份: 任何***用户扫码即可关注
5、消息保密: 消息可转发、分享
6、高级接口权限: 不支持
7、 定制应用: 不支持，新增服务号需要重新关注
二、服务号:
1、 面向人群: 面向企业， *** 或组织，用以对用户进行服务
2、消息显示方式: 出现在好友会话列表首层
3、消息次数限制：每月主动发送消息不超过4条
4、 验证关注者身份：任何***用户扫码即可关注
5、消息保密：消息可转发、分享
6、高级接口权限：支持
7、定制应用：不支持，新增服务号需要重新关注
企业号：
1、面向人群：面向企业， *** 、事业单位和非 *** 组织，实现生产管理、协作运营的移动化
2、 消息显示方式：出现在好友会话列表首层
3、消息次数限制：最高每分钟可群发200次
4、验证关注者身份：通讯录成员可关注。
5、消息保密：消息可转发、分享。 支持保密消息，防成员转发
6、 高级接口权限：支持
7、定制应用：可根据需要定制应用，多个应用聚合成一个企业号

一、了解***公众号 1、***公众号有多种叫法，分别是***商家平台、***公众平台、***公众账号、自媒体、公共号等。

2、***公众号是在2012年8月23日正式上线，最初只有“订阅号”而且主要针对的是个人注册，后期根据市场的需要在保留个人可注册订阅号的前提下，陆续增设商家服务号和商家订阅号以及企业号。

二、***公众号类型与区别

1、服务号：顾名思义就是商家拿来服务自己新老客户的公众号

注册要求：必须有营业执照无论是个体还是公司

2、订阅号：能订阅，字面意思有点像过去的订报纸。

注册要求：可个人拿着身份证注册，也可经营者拿营业执照注册

3、企业号：说实话老王都没有办法将其完全解释清楚。如果通过腾讯官网的解释，你会看的云里来雾里去，经过总结，老王觉得一下的解释获取最直接。

什么是***企业号？如果你看了腾讯官方的解释，或许会弄得像我一样云里雾里的，看不懂就注册了一个看看吧，折腾了半天，终于明白，所谓的企业号，在我看来，无非是N多服务号的集合，或许理解的有点偏颇，但这是最直观的理解！个人认为***订阅号或服务号最值得称赞的功能就是开放了链接，但是每个服务号和订阅号的链接有限，但企业号就不同了，它是N多企业号的集合，自然开放了N多的链接，这样有什么好处呢，这样你就可以把***和你企业的N多服务关联起来，你可以用***企业号链接你的OA，也可以用***企业号链接你的网站，链接你的通讯录，链接你的一切，这就是个人理解的企业号最大的亮点！

4、他们的区别

服务号

1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户(粉丝)的消息，会显示在对方的聊天列表中。

3、在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

4、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。

5、可申请自定义菜单。

订阅号

1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户(粉丝)的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。

3、在发送消息给订阅用户(粉丝)时，订阅用户不会收到即时消息提醒。

4、在订阅用户(粉丝)的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

三、如何选择一个适合自己的公众号

选择订阅号

1、你每个月有推送大量文章和内容的需求

2、你对你的粉丝要求不是很高，是人就行

3、你不需要开通***支付功能

4、你不想因为文章的推送而掉粉严重

5、你需要的不是拿公众号来做服务，来服务新老客户

6、你想拿***公众号来赚取广告费用

选择服务号

1、你要的是精准粉丝

2、你拿***公众号作为载体来使用

3、你需要在线支付（开通***支付功能）

4、你每个月没有那么多的文章推送

5、你用公众号作为线上的服务体

6、你用来买卖自己的产品所用

企业号：老王在这里不做任何解释，因我们还达不到那个层次。

运用谈

订阅号：

1、每天推送一些值得游览者看的文章或挖掘热词→传播、吸粉→开通流量主赚取报仇。

2、拥有自己的“产品”（服务居多）出售→每天推送、吸引感兴趣的粉丝→传播→找寻精准粉丝→将自己的“产品”卖出去。

谏言：
无论是以上的哪种，对今天的***公众号运营来说，都不容易；毕竟内容再好，无人看的话就等于零。

订阅号的运营者，如果是团队、比较有特色运营起来还是挺不错的。

如果是单独作战，一个字“累”，且没有效果。

服务号：

1、线上、线下引流→内容吸引→维护、养→成交→裂变（成为口碑宣传）

2、活动→吸引流量→筛选成交→服务维护→裂变（几率很小）

谏言：

服务号的经营一般实体经营者用起来会比较得心应手。

如果想靠单一的线上引流，这条路先不说到底有多难走，单是时间和微营销的技巧都够大家好好喝一壶的。

服务号运营重在内容！

希望对你有帮助，记得采纳哦！
***公众号，运营操作教学培训；***      老王有约，知道团队为您解答！

***公众平台服务号和订阅号的区别

***公众平台服务号与订阅号“首页”区别
1
***公众平台服务号首页面：主要的标志是：服务号 其他的和订阅号一样。如下图所示：
2
***公众平台订阅号首页面：主要的标志是：订阅号 其他的和服务号一样。如下图所示：
3
***公众平台服务号与订阅号进入的首页界面是一样的，主要的区别就是标志不一样，明确指出所登录的是什么类型的号。
END
***公众服务号与订阅号“服务中心”区别
1
***公众平台服务号的服务中心：点击“服务”——“服务中心”，在这里有基础接口、自定义菜单、***认证、高级接口这四项。如下图所示：
2
***公众平台订阅号的服务中心：点击“服务”——“服务中心”，在这里有基础接口、***认证这两项。如下图所示：
3
***公众平台服务号与订阅号的服务中心区别就在于，服务号可以进行自定义菜单，也就是在会话界面最底部设置自定义菜单，菜单项目可以按需设定。服务号的高级接口可以获取用户基本信息、客服接口、语音识别等信息。这些功能在订阅号里面是没有的。如下图所示：
END
***公众服务号与订阅号“我的服务”区别
1
***公众平台服务号的我的服务：点击“服务”——“我的服务”，进入服务号的我的服务里面。在这里有两项：基础接口、自定义菜单。如下图所示：
2
***公众平台订阅号的我的服务：点击“服务”——“我的服务”，在我的服务里面，只有一项：基础接口。如下图所示：
3
***公众平台服务号与订阅号的我的服务区别在于，服务号自定义菜单功能，也就是可以在手机底部进行自定义菜单，这样的可以丰富***公众平台账号的界面，让用户能很快的了解我们的信息。这个服务功能订阅号是没有的。
END
***公众平台服务号与订阅号“统计”区别
***公众平台服务号的统计：点击“统计”，在统计里面有四项：用户分析、图文分析、消息分析、接口分析。如下图所示：
***公众平台订阅号的统计：点击“统计”，进入统计功能项里面，有三项分析：用户分析、图文分析、消息分析。如下图所示：
3
***公众平台服务号与订阅号的统计区别就在于，服务号此项功能比订阅号多了一项：接口分析。主要是针对接口调用进行分析的。
END
***公众服务号与订阅号推送消息区别
1
***公众平台服务号是公众平台的一种类型帐号，最终目的是为用户提供服务，重在服务。而且服务号一个月内只可以群发一条消息，但是有一点好处就是服务号发给用户的消息，它会直接显示在用户的聊天列表之中，很明显，还即时的给用户消息提醒，让用户能第一时间看到。
2
***公众平台订阅号是公众平台的一种类型帐号，它主要是为用户提供各类信息和资讯，让我们第一时间获得更多的信息量。还有就是订阅号是每天可以群发一条消息。但是订阅号发给用户的消息，只会显示在用户的订阅号文件夹之中，不会出现在聊天的界面里，也不会收到即时提醒消息。用户要看必须进入订阅号文件夹中。

什么是***企业号？

企业号是***为企业客户提供的移动应用入口。只有企业通讯录的成员才能关注企业号，分级管理员、保密消息等各种特性确保企业内部信息的安全。

应用可配置

企业可自行在企业号中可配置多个服务号，可以连接不同的企业应用系统，只有授权的企业成员才能使用相应的服务号。

消息无限制

发送消息无限制，并提供完善的管理接口及***原生能力，以适应企业复杂、个性化的应用场景。

使用更便捷

企业号在***中有统一的消息入口，用户可以更方便地管理企业号消息。***通讯录也可以直接访问企业号中的应用。

企业号与服务号、订阅号的区别

***号企业版是什么？都有哪些什么功能介绍？

对于企业***是什么的问题，其实很好理解，企业***简单来说是***的企业版，***企业版是一款移动办公平台，企业***在客群管理方面最强大的独门武器就是——与***的全方位互通。这也就是说，你的***企业号可以直接添加***好友为客户，而对方并不需要下载企业***。下面就分别以个人号和社群说说企业版***在社群管理运营方面的功能亮点。

企业***功能介绍：

一、好友无上限

经过认证的企业***号，好友上限可以提升到5万人。如果还不够，后续也可以一键发起申请扩容，相当于就是好友添加无上限了，老板们再也不用担心因为好友太多而被限流了!

二、个人号“活码

***企业号个人号还有一个非常厉害的功能，我们可以理解为个人号“活码”，就是指管理员可以在后台[客户联系-配置]中，通过「联系我」的功能生成一个“多人二维码”!

只要管理员在配置时勾选了“多人”，再添加多个使用人员(经测试，加了14 个还没到上限)，就能用一个二维码随机导流到所有使用人员，并且它可以设置“无需验证”就自动成为好友。

所以，那些在全国拥有多家门店的照明企业，直接给单个门店设置一个多人二维码，就可以随机导流到这个门店N个导购的企业版***上，完美规避了一天加太多好友会被限流的问题。

而且，每个企业可以配置50万个这样的多人二维码，超级大公司都完全管够!换言之，只要企业的获客能力和承接能力足够强，每天引流获客的数量是无上限的。

三、与企业的 CRM 互通

*** 企业版还有很重要的一点是，企业可以对员工号进行管理。过去，很多针对C端用户的企业，其不少***群都是用员工的个人号组建的，员工离职可能导致社群休眠或者社群资源被带走。

但如是使用企业***建的群，在员工离职后，企业可以变更群的管理人员，移交给接手的新员工，这样既避免了客户资源的流失，又解决了移交的繁琐问题。

四、社群“活码”

与***不同，企业***的单群上限为200人，但满200人自动生成下一个群。而且员工可以直接在***企业号创建包含***用户的客户群，即在这个群里，企业成员可以在企业***端提供服务，而客户直接在***端享受服务就好了。

此外，企业版***的社群也有”活码”功能——一个二维码或小程序按钮对应多个***群。

而且这个活码永久有效，可以反复使用!不会像***群的二维码那样7天就过期了。

企业*** App 或者管理后台都能设置，你可以先建好群，直接选择已有群聊，或者直接新建群聊。客户扫码之后会随机加入现有的群聊，而不是满一个再加下一个。

而且活码可以配置的群聊数量有5 个，每个群满100人后会自动建群，但是达到 100 人之后还可以持续加人到 200 人。也就是说一次性裂变最多可以加 1000 人。

五、多种形式群发，一键触达客户

企业***的个人号和社群的群发功能都可以设置成文字+图片/网页/小程序多种形式，并且可以选择发送给全部客户，或者按照条件筛选发给部分客户。

这就相当于是一个每天都能发一次的服务号推送功能啊!但是也要注重内容的质量，不然客户会毫不留情地删掉你哦。

六、客户朋友圈

现在很多零售业巨头都通过***企业版打造私域流量，然后反复触达，实现了非常可观的营收，而企业***的朋友圈就是其中一个非常重要的渠道。

企业可以统一发朋友圈的素材，有朋友圈权限的成员也可以自行发朋友圈，除了文字之外，还能添加微盘内容、视频和网页(包括公众号图文)。

每位客户的朋友圈每天最多可展示1条员工发表的内容，企业发表的内容，(从群发数量看，还是以个人名义发比较好)

虽然企业的朋友圈1天只有1条，但是对于那些用户池很大的零售、保险等企业来说，相当于免费精准投放了1次朋友圈广告，因为收到“广告”的用户基本上是对产品感兴趣的，不然也不会加到私域流量里。

七、群自动回复

企业***目前还有一个很强大的功能：自动回复。

企业***群自带“机器人”小助理，管理员可以添加关键词回复，群主开启功能后，客户在群里艾特小助理或服务人员提问，小助理就会根据关键词自动发送消息。

而且，企业完全可以做到让客户不知道是机器人，因为@服务人员，也可以唤起自动回复。(此处@腾讯快点上线这个功能!)

八、其他功能

企业***还有很多其他好用的社群管理功能，比如标签管理，对不同类型的客户进行分层归类，可以针对不同需求的客户制定不同的服务策略。

比如在群里与同事沟通项目方案时，可以直接调用关联的小程序。像是照明企业就可以关联灯具估算器、照度计算器、射灯计算器等多种小程序来用。

再比如***企业版任意群都可以发起直播，客户在***群里就能观看，支持1千万人同时观看。

直播会以小程序的形式出现在客户群当中，因此，同一个直播，也可以借助群发功能推送向不同的客户群。在1千万人数范围内，企业可以尽可能开拓直播影响度。

还比如可以设置快捷回复，在与客户的聊天中直接选择发送就行。

***企业号也提供一些帮助成员优化运营的数据，比如「联系客户统计」和「群聊数据统计」。

通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况，也能够借此判断一些运营策略有没有发挥作用。

关于***公众平台订阅号.服务号和企业号三者之间的区别与联系

1、***公众平台订阅号、服务号和企业号三者之前的联系：订阅号、服务号和企业号三者都是腾讯旗下***公众平台产品，三者都是进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，形成一种主流的线上线下***互动营销方式。

2、***公众平台订阅号、服务号和企业号三者之前的区别：

（1）订阅号是发布企业信息的平‌台，为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，主要功能是在***侧给用户传达资讯；（功能类似报纸杂志，提供新闻信息或娱乐趣事）。

（2）服务号是为客户提供服务的平‌台，为企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，主要偏向服务类交互（功能类似12315，114，银行，提供绑定信息，服务交互的）。

（3）企业号是企业的专业办公管理工具。与***一致的沟通体验，提供丰富免费的办公应用，并与***消息、小程序、***支付等互通，助力企业高效办公和管理。是企业进行“内部管理”的平‌台，通过加载第三方应用，实现员工的沟通、协作和管理。

3、三者的具体区别如下：

（1）侧重功能不同：

1）服务号侧重于对用户进行服务。

2）订阅号侧重于信息传播。

3）企业号侧重于生产运营管理。

（2）适用范围不同：

1）服务号主要适用于媒体、企业、政府或其他有需求的组织。

2）订阅号主要适用于个人、媒体、企业、政府或其他有需求的组织。

3）企业号主要适用于企业、政府、事业单位或其他有需求的组织。

（3）推送消息显示地方不同：

1）服务号和企业号推送的消息，直接显示在***对话列表中。

2）订阅号推送的消息，显示在***对话列表中“订阅号”文件夹中。

（4）推送消息的限制次数不同：

1）服务号每月4条。

2）订阅号每天1条。

3）企业号每分钟200次。

（5）消息的保密性不同：

1）服务号和订阅号的消息可以转发和分享。

2）企业号的消息也可以转发和分享，但可对消息进行加密，加密的消息禁止转发和分享。

（6）关注者验证方式不同：

1）服务号和订阅号可以被任何***用户扫码关注。

2）企业号只有通讯录成员可关注。

（7）自定义菜单权限不同：

1）订阅号通过认证之后可使用自定义菜单功能（现在都可以自定义菜单）。

2）服务号和企业号无需认证即可使用自定义菜单功能。

（8）高级接口权限不同：

1）订阅号不支持。

2）服务号和企业号通过认证之后支持。

（9）***支付功能权限不同：

1）订阅号无***支付功能。

2）服务号和企业号通过认证之后支持***支付功能。

（10）定制应用：

1）订阅号和服务号不支持定制应用。

2）企业号支持定制应用。

参考资料：腾讯-腾讯客服

参考资料：腾讯-***公众平台

关于***企业号客服系统和企业***公众号客服的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 ***企业号客服系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于企业***公众号客服、***企业号客服系统的信息别忘了在本站进行查找喔。