淘宝退换货运费规则（淘宝退货运费收费标准）

本篇文章给大家谈谈淘宝退换货运费规则，以及淘宝退货运费收费标准对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享淘宝退换货运费规则的知识，其中也会对淘宝退货运费收费标准进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、在淘宝买东西,如果换货,运费谁出????
• 2、淘宝退货运费是谁出？
• 3、淘宝退货运费怎么算？
• 4、淘宝上退换货，运费怎么承担？
• 5、七天无理由退货运费处理？
• 6、淘宝换货运费谁承担

在淘宝买东西,如果换货,运费谁出????

分两种情况：

1、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

扩展资料

2013年10月25日，第十二届全国人大常委会第五次会议通过的修改后的修改法规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品起七日内退货，求无需说明理由，下列商品除外：

1、消费者定作的商品;

2、鲜活易腐的商品;

3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4、交付的报纸、期刊。

参考资料：百度百科_7天无理由退换货

淘宝退货运费是谁出？

分为以下几种情况：

1、卖家承诺七天无理由退换货，且产品包邮：运费由卖家承担。

2、卖家承诺七天无理由退换货，且产品不包邮：运费由买家承担。

3、卖家没有承诺七天无理由退换货：如果买家拒收，需双方进行举证，若证据证明为买家无理由拒收，则双程运费由买家承担。

4、若实现双方有约定，则按约定处理；若事后双方协商一致，则协商处理。

快递拒收一般是下面三种情况。

1、收件人忘记或者不知谁发的快递，多发生在到付件。

2、收件人对购买的货不满意，拒绝接受。

3、派件人与收件人沟通不畅，产生矛盾，收件人拒绝签收。

扩展资料：

买家方面：

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面：

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

参考资料：百度百科-淘宝规则

参考资料：淘宝网商家服务中心-买家拒收怎么办

淘宝退货运费怎么算？

淘宝退货如果是卖家发淘宝退换货运费规则的东西质量存在问题、或者是发错货淘宝退换货运费规则了,由卖家承担运费;如果是收到淘宝退换货运费规则了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类淘宝退换货运费规则的原因,运费应该由买家自己负责。如果购买有运费险也可赔付一定额度。

运费险是退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。

买家方面为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。

退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面，“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

淘宝上退换货，运费怎么承担？

如果淘宝店铺不支持7天无理由退货客人硬要退：建议根据买家退货需要退货，卖家举证有效由买家承担发货运费。

非“七天退货”商品/非退货承诺商品包邮/非包邮商品包邮退货运费判定：

1、买家拒收（仅产生单程运费），卖家需要有效举证证实买家无理由拒收货物，举证有效，由买家承担发货运费；

2、买家拒收（产生双程运费），卖家需要有效举证证实买家无理由拒收货物，举证有效，由买家承担发货运费；

3、买家因为自己的个人原因（如不喜欢/不合适）需要退货退款，卖家同意买家无理由退货的要求，由买家承担来回运费。

扩展资料

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。

买家依据签收规范（签收问题的争议处理）拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费需要由卖家承担。若卖家按照约定发货后，收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且卖家能够有效举证证实的，相关运费损失由买家承担。

买家对卖家的发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）。

参考资料：淘宝网-规则-运费问题的争议处理（卖家版）

七天无理由退货运费处理？

淘宝7天无理由退换货的邮费，商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因退货的，邮费由买家承担；因为商品问题、发货物流问题退货，或者双方有旺旺协商记录由卖家承担，则邮费由卖家承担；商品在换货或维修过程中需要寄送，但未就退货运费及承担方式进行约定的，邮费由卖家承担。

购买商品有运费险的，由运费险承担一部分费用，超出运费险赔付额度的，由费用承担人来承担剩余的应付运费。

扩展资料：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

第二十六条

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

第二十七条

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

第二十八条

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

参考资料来源：淘宝网——退换货运费如何处理？

参考资料来源：淘宝网——什么是运费险？

淘宝换货运费谁承担

分两种情况淘宝退换货运费规则： 1、因质量问题产生淘宝退换货运费规则的退换货淘宝退换货运费规则，所有邮费必须卖家承担淘宝退换货运费规则，七天内无理由退换货质量问题淘宝退换货运费规则的界定为货品破损或残缺。 2、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

没有强制要求，一般是买卖双方协商或者是看换货是哪方面的问题，谁的责任就由谁来承担运费。一般情况下：

若换货是因为卖家发错货，那么运费由卖家承担。

若只是买家不喜欢等自身因素，运费由买家承担。现在大部分淘宝卖家承诺七天无理由退货。

若是因为质量问题退换货，运费由卖家承担。

注意：运费险只有在确认收货前才能用，买家一旦确认收货，那么运费险就会立马失效。

关于淘宝退换货运费规则和淘宝退货运费收费标准的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 淘宝退换货运费规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于淘宝退货运费收费标准、淘宝退换货运费规则的信息别忘了在本站进行查找喔。