工单系统设计工作内容（工单系统设计方案）

本篇文章给大家谈谈工单系统设计工作内容，以及工单系统设计方案对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享工单系统设计工作内容的知识，其中也会对工单系统设计方案进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、工单是什么意思呀，
• 2、工作设计的主要内容
• 3、软件设计师的工作内容
• 4、管理信息系统设计的目标及主要内容有哪些
• 5、工单管理

工单是什么意思呀，

工作单据。

工单定义由一个和多个作业组成的简单维修或制造计划，上级部门下达任务，下级部门领受任务的依据。工单可以是独立的，也可以是大型项目的一部分，可以为工单定义子工单。

工单系统又称为工单管理系统,它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

扩展资料

工单与标准工单区别和联系——

标准工单是明细和常用作业的预定义集合，在工单上可以根据细节和作业选择对应的标准来简化重复执行的维修作业的输入，原因很简单，因为那些作业在系统标准工单中已经定义好了，在工单中选择对应的标准工单将自动的将标准工单中对应的作业纳入到工单中。

与周期性的预防性维护不同，这些维修作业不能按照可定义的计划执行。其实工单涉及到的内容挺多的，每张工单都是有针对性的，例如在生产性企业，工单的创建主要是针对设备，这样的话工单的内容还需要涉及到具体的设备，包括成本代码、预计成本、操作、原因、等等。

工作设计的主要内容

是指为了有效地达到组织目标与满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。也就是说，工作设计是一个根据组织及员工个人需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中工作的关系的过程。
工作内容
工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括工作广度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈五个方面：
1）工作的广度。即工作的多样性。工作设计得过于单一，员工容易感到枯燥和厌烦，因此设计工作时，尽量使工作多样化，使员工在完成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣。
2）工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次，对员工工作的技能提出不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。
3）工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感，即使是流水作业中的一个简单程序，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。
4）工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感，使员工感到自己受到了信任和重视。认识到自己工作的重要，使员工工作的责任心增强，工作的热情提高。
5）工作的反馈性。工作的反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对自己工作意见的反馈，如对自己工作能力，工作态度的评价等；二是工作本身的反馈，如工作的质量、数量、效率等。工作反馈信息使员工对自己的工作效果有个全面的认识，能正确引导和激励员工，有利于工作的精益求精。

软件设计师的工作内容

软件设计师的工作工单系统设计工作内容，受到系统架构师的影响。当系统架构师决定工单系统设计工作内容了整个系统架构后工单系统设计工作内容，软件设计师会试着实作一个系统原型。
系统原型的目的工单系统设计工作内容，在于验证系统架构师提出的架构。当架构过于复杂，或开发成本过高时，软件设计师必需要求系统架构师，修改提出的架构，因为在实务上，由于成本、技术等关系，是无法在经济的状况下达成。
软件设计师，必需对软件技术十分专长，也必需对客户的需求有一定程度的工单系统设计工作内容了解。在系统原型中，软件设计师会实作多个程式范型(Program Pattern)，每个程式范型，对应到一种客户需求的程式类型。
系统原型开发成功后，后续的团队，就可以使用完成的程式范型，快速地将客户的需求，转化为系统程式。

管理信息系统设计的目标及主要内容有哪些

设计的主要目的就是为下一阶段的系统实现制定蓝图。系统分析阶段的工作重点在于了解情况、发现并描述问题，解决“做什么”的问题，设计阶段将重点研究“怎么做”的问题。

因此在完成上述各项设计任务的过程中，需要权衡各种技术和实施方法的利弊，从全局出发，通过精心设计选择最合适的方案，合理地使用各种资源，最终描绘出新系统的详细设计方案。

设计内容包括两个方面：总体设计和各部分的详细设计（物理设计）。在此基础上，完成系统设计说明书的编制，制订出系统的实施计划。

1、系统总体设计。其中包括：系统总体布局方案的确定、软件系统总体结构的设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统方案的选择等。

2、各部分的详细设计。其中包括：代码设计、数据库设计、人—机界面设计（包括输入设计、输出设计、人—机对话设计）、处理过程设计等。

3、系统实施进度与计划的制订。

4、“系统设计说明书”的编写。“系统设计说明书”是系统设计阶段的重要成果，指一系列系统设计的文档，这些文档阐述了系统设计的指导思想、采用的技术、方法和设计结果与要求。“系统设计说明书”是系统实施工作的主要依据。

扩展资料

进行系统设计时，必须把所要设计的对象系统和围绕该对象系统的环境共同考虑，前者称为内部系统，后者称为外部系统，它们之间存在着相互支持和相互制约的关系，内部系统和外部系统结合起来称作总体系统。

因此，在系统设计时必须采用内部设计与外部设计相结合的思考原则，从总体系统的功能、输入、输出、环境、程序、人的因素、物的媒介各方面综合考虑，设计出整体最优的系统。进行系统设计应当采用分解、综合与反馈的工作方法。

参考资料来源：百度百科-系统设计

参考资料来源：百度百科-信息系统设计

工单管理

Plan Work提供标准化的工单模板，同时根据不同类型的客户实际业务需要，可以任意定制个性化的工单，并可以对工单的类别进行管理：
1. 客户请求工单：
系统根据客户临时性提出需求的请求，产生客户请求工单。这种工单的特点是突发性、临时性，同时个性化特点比较强。系统可以根据客户需要调整工单处理的紧急程度，同时推荐合适服务雇员。
2. 项目组织工单：
项目组织工单（Project Work Order）是为了提供复杂任务管理的特殊工单，项目工单就是单个的、独立的工单的项目组织个管理。项目组织工单需要对项目进行描述，指定项目负责人，在此基础之上，Plan Work 提供项目甘特图等项目进度图形化管理方法。
3. 计划性工单：
Plan Work 中的计划性维修工单，可以定义各种不同类型。根据客户的自身需求，安排了以下的任务循环周期：
Ø 按天数循坏
Ø 按星期循坏
Ø 按月份循坏
Ø 按年份循坏
Ø 有需求的任务循坏
Ø 只在任务发生时开始一次
每一项任务都可以设置循环的次数，也可以设置在循环一定次数后暂停。
4. 预防性维护工单：
对于企业的大量设备，我们需要设立一个预防性维修计划来，在设备可能出现故障之前发出警告，采取必要的预防性维修措施。根据设备的保修、保养时间参数来提前设定一个设备的预防性维护工单。
5. 服务预定义工单：
这里的预定义服务是为以后通过客服中心开出的各种客服工单（GR）提供服务工作内容选择时用的，这是本软件的特色功能：通过这个功能，可以很清晰地知道工单执行人完成任务的时效性，并且具有很强的可追溯性，因为在服务定义当中有工单延迟完成时限告警提醒功能，如果该项服务没有在预先设定的时间内完成，系统会按预先设定的时间间隔及时自动地给予相关人员告警提醒。5次系统自动告警后，工单挂起，同时通知中央控制中心。
6. 巡检工单：
为了保证企业日常工作正常进行，需要对设备进行周期性的安全性巡视和检查性工作。通过建立巡检工单，对企业来说，可以保证设备的安全稳定工作；对物业管理来说，可以保持环境卫生的清洁和社区安保工作的有序开展。
7. 短信工单：
对于不熟悉智能PDA的客户来说，智能手机、PDA对于一些未经培训或者文化素质相对来说比较低的员工，熟练使用和掌握有些难度，为了保证工作的正常进行，Plan Work采用了灵活的短信工单方式。工单通过短信的方式发给员工，员工通过回复短信中心简单的数字来描述：开始工作、完成工作、工单挂起、工单取消、完成总结等状态。短信工单可以大幅度的降低使用成本，降低员工的使用操作难度，充份体现了Plan Work简单、快捷的宗旨。 关于工单系统设计工作内容和工单系统设计方案的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 工单系统设计工作内容的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于工单系统设计方案、工单系统设计工作内容的信息别忘了在本站进行查找喔。