在线教育售前服务（在线教育销售现在赚钱吗）

本篇文章给大家谈谈在线教育售前服务，以及在线教育销售现在赚钱吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享在线教育售前服务的知识，其中也会对在线教育销售现在赚钱吗进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、如何选择靠谱的在线教育培训机构？
• 2、2018-11-19
• 3、什么是网上售后服务
• 4、在线英语教育平台哪个好 大家都喜欢
• 5、企业如何选择在线学习平台?
• 6、在线教育：B2C和C2C到底谁的机

如何选择靠谱的在线教育培训机构？

互联网时代下，在线教育受到了越来越多人的欢迎，不少人选择报名在线课程提升自我。市面上教育机构众多，课程质量和服务水平也参差不齐，如何才能选择合适、靠谱的机构呢？选择靠谱的机构，一要看售前服务，其中包括课程咨询，报名服务等；二要看课程质量，其中包括课程的种类，授课模式，师资力量等；三要看售后服务，包括退费、问题沟通与解决等。大鹏教育在这三方面都可以称为佼佼者，尤其在退费环节，畅通无忧，为学员的学习保驾护航。

在退费规则方面，大鹏教育有着明确的细则：如果学员在课程开通之后24小时之内申请退款，费用可以全额退回；如果学员在课程开通之后7天之内申请退款，大鹏会扣除8%的综合管理费；如果学员在90天之内申请退款，退回的费用=学员实际该课程收费已交金额-该课程价格8%综合管理费-该课程价格20%的录课服务及直播回放服务费-该课程价格72%的直播课服务费用*N/365（其中N是开通课程的天数）。

除了退费流程顺畅，退费规则明确外，大鹏教育还设身处地的从学员的角度出发，开设免费体验课，给学员充足的时间去探索合适的课程并且适应上课模式。大鹏教育提示，尤其对于成年人兴趣教育这个细分领域而言，无论是兴趣课程本身的内容还是在线教育的形式，对大多数成年人而言都是较为陌生的教育方式，试学课尤其重要。特别是成年人一方面工作繁忙时间不固定，一方面远离课堂太久，无论是环境还是自身心态都需要进一步适应，所以试学课是双方互相适应的重要内容，一定要重视起来。

2018-11-19

北师智慧

企业介绍

 北京北师智慧科技有限公司于2014。法定代表人肖芳。

北京北师智慧科技有限公司是一家基于“互联网+大数据+人工智能”的教育产品服务提供商,提供从授课到管理、从教辅到课程、从习题到试卷、从资源到工具、从老师到学生、从课外到课中、从校内到校外、从教研到师培，全体系智慧课堂的解决方案。

“ 愿景“ 让每个孩子得到优质的教育资源，让每个孩子成为最好的自己。

“ 使命“科技助力教育，数据智能驱动，连接校内外资源，共筑教学新生态。

“ 价值观“利他 成长 分享。

团队优势

国家高新企业、双软认证企业，软件著作权23项，专利1项

合作伙伴多，好未来（学而思）等16家业内大咖长期使用北师智慧智慧课堂，创始人20余年教育从业经验，了解行业规律。研发人才多，研发团队占80%。

提供闭环方案，为老师提供教辅、教案、课件、试题、试卷等全体系教学工具，使用省心省力。

运营三年来覆盖500学校，30000教室，覆盖范围广。

创始人历程：

20世纪90年代

研发文曲星学习机，从事文曲星产品中90%以上开发工作。其中最著名的pc500、pc505、pc1000等产品销量连续多，年保持全国领先；其中pc505上市三个月销量突破500万

2008年 转向面向校长、老师的教育信息化产品开发

2009年 落地5000个电子教室，其中一个教室包括一套班班通设备和50个学生pad

2010年 团队全面参与教育信息化1.0标准的制定工作

2012年 落地上海普陀区教育云项目

2013年 落地山东省兰山区教育云项目

2014年 为培训机构做在线支撑，探索线上线下的教学模式

2015年 打造巨人网校，万人云课堂，鹏云课堂

2016年 海尔智慧教育云上线，同时云白板软件上线，合作客户包括：海尔、汇冠、熊猫、泛普、丰信达、欧帝、海信

2017年 湖北东西湖“互联网+云课堂”平台上线，电子书包项目在22所学校全面落地

截至2018年暑假 嵩县思源学校全校覆盖智慧课堂，使用一年由全县第七名提升至第三名
产品体系介绍

北师智慧耗时三年，历经无数个日日夜夜，研发了一套完整的智慧课堂生态体系。共包括五大体系分别是：教研体系、内容体系、课程体系、功能体系、硬件体系。

教研体系 ：北师智慧的教研，与师培团队均出自北京师范大学、华东师范大学、清华大学等高等学府的专业级教师。

内容体系 ：北师智慧的教辅与教材均由万向思维提供完整的课程包，21世纪提供教案、习题、试卷等丰富的教学资源。

课程体系 ：课程内容上我们提供全学科的课程体系，与学而思（数理化）、新东方（英）等全面合作提供丰富课程资源。

功能体系 ：北师智慧自主研发，资源整合汇集多家产品优点，研发了一套完整的智慧课堂功能体系。功能覆盖校内到校外，学生到老师到家长的功能使用。同时整合售前售后服务，为用户提供完整的售后服务。
硬件体系：在硬件设备的选择上我们严把质量观，每一项硬件产品我们都精挑细选，从课中到课外的，从教师到学生我们与华为、光电光峰、联想、小米等硬件商合作。为设备终端提供最高质量的保障。
智慧教育业务目标客户体系

 

市/区/县教育局 ：我们提供教育云平台，师培服务、大数据管理系统、教学管理平台、网络学习空间、评价系统。

小学、初中、高中 ：我们提供云教室+，反馈器课堂、纸笔智慧课堂、家校共育系统、资源管理平台。

家长、学生 ：我们提供学情数据报告，线上辅导课程、家长app软件、Pad学习终端。
经典案例

市局

为江苏省扬中市提供资源管理平台，建设内容包括资源呈现、上传、评价、优化、沉淀完整的资源管理服务，主要模块有录播课、微课中心、题库、试卷中心、智慧父母课堂、资源中心。覆盖24所学校，2263名教师和25000名学生 。

区县局

为武汉市东西湖区40000多学生提供“互联网+云课堂”在线教育平台为武汉市东西湖区17所学校，34个班级提供智慧课堂

学 校

思源学校使用一年智慧教育平台后，在全县的成绩排名得到明显提高

全县综合排名从第7提高到第3，提高了4名

成果

使用一年智慧教育平台后，全县综合排名从第7提高至第3，提高了4名。

 

目前全国共合作500多所学校，30000个教室，覆盖小中高学生共计600000人

淮安小学武汉吴家山五小

武汉幸福小学淮安市特殊教育学校

江苏省淮阴中学江苏省淮阴商业学校

武汉吴家山四中淮安市外国语实验小学

江苏省清江中学淮阴师范学院附属中学

淮安市实验小学淮安工业园区实验学校

武汉西半岛小学淮安市高级职业技术学校

武汉吴家山四小淮阴师范学院第一附属小学

武汉吴家山三中等
亲爱的代理伙伴，欢迎您了解北师智慧，是否有如下的困惑和目的？

政策面

《教育信息化2.0行动计划》、《综合防控儿童青少年近视实施方案》机会与管制并存蓝海在哪里？

客户面

老模式喊停，新模式没有，建设要推进，新政下的智慧课堂应该怎么做？

机会面

拐点来临，传统厂家模式重，转身慢，时不我待，时间窗口怎么把握？

市场面

不同省份，不同风格，谁能帮助代理商量身打造贴地飞行模式？
来北师智慧，给你和而不同，创新务实的解决方案！

什么是网上售后服务

网上顾客服务（Online Customer Service）
在网络营销 网络营销 中，服务是构成网络营销产品 网络营销产品 的重要组成部分。 作为企业通过因特网提供的服务产品， 一种是属于网络营销整体概念中作为有形实体产品核心利益的附加或 延伸利益的服务，它是网络营销产品附加利益层重要的组成部分； 另一种是独立向消费者 消费者 传递利益的网上服务，称为网上服务产品。
你好：
网上顾客服务（Online Customer Service）
什么是网上顾客服务
在网络营销中，服务是构成网络营销产品的重要组成部分。作为企业通过因特网提供的服务产品，一种是属于网络营销整体概念中作为有形实体产品核心利益的附加或延伸利益的服务，它是网络营销产品附加利益层重要的组成部分；另一种是独立向消费者传递利益的网上服务，称为网上服务产品。
1、网络营销产品附加利益层的服务。有形实体产品的网络营销过程，根据顾客与企业发生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后3个阶段。因此，按照服务在有形实体产品网络营销过程中所处的阶段来划分，可以划分为以下3个阶段的服务：网上售前服务、销售中和销售后3个阶段。
2、独立向用户提供利益的网上服务产品。在网络营销活动中，网上企业可以利用信息技术及因特网的特性开发多种大众化的信息服务这种无形的商品。如新产品开发与使用信息的发布、生活常识的介绍等；也可以提供众多专业化的信息服务产品，如网上股票信息、网上教学、网上诊疗等；也可以提供适应不同用户群的娱乐、消遣性的服务产品，如网络游戏、网上影院等。
在企业的网络营销站点中，网上产品服务是网站的重要组成部分。有的企业建设网站的主要目的是提供网上服务，包括提供产品分类信息和技术资料，方便客户取得所需的产品、技术资料，提供产品相关知识和链接，方便客户深入了解产品，从其他网站获取帮助。常见问题解答（Frequently asked questions），帮助客户直接从网上寻找疑难问题的答案。网上虚拟社区（BBS和Char），为客户提供发表语言和相互交流学习的园地。客户邮件列表使客户可以自由登记和了解网站最新动态，企业可以及时发布消息。借助网站这些基本的功能，一方面企业可以向用户发布产品或服务的信息，提升企业的服务水平。另一方面企业也可以从用户那里接受到反馈信息，同时企业与客户还可以直接进行互动式沟通。
网上顾客服务的内容
网上顾客服务过程实质上是满足顾客除产品以外的其他派生需求的过程。用户上网购物所产生的服务需求主要有：了解公司产品和服务的详细信息，从中寻找能满足他们个性需求的特定信息；需要企业帮助解决产品使用过程中发生的问题；与企业有关人员进行网上互动接触；了解或参与企业营销全过程等4个方面的需求。因此，网上顾客服务的内容也主要有以下几个方面：
1、全方位的信息服务。用户做出购买决策需要了解产品或服务比较全面的信息，以增强决策的科学性。提供全面而详细的产品信息是网络营销的最大优势，这是传统的营销媒体难以比拟的。
2、针对性的个性化服务。从人们对服务的需求而言，电子商务时代是一个服务需求多样化、个性化的时代。网络营销的个性化服务正是满足了用户个性化需求的趋势，其特点是企业针对每个用户的不同需求提供相应的信息服务。目标是达到量身定做。
3、多元化的促销服务。网络还可以采用多元化的服务策略，使服务方式和内容多样化。如可以采用传统的折扣优惠，包括批量折扣及热销商品、廉价商品和专家精选商品推销，更可以利用网络技术提供服务。
4、网上个人定制。网上个人定制是指作为网上用户，可以按照自己的目的和要求，在某一特定的网上功能和服务方式中，自己设定网上信息的来源和方式，表现形式、特定功能及其特有的网上服务方式等，以达到方便、快捷地获取所需的服务内容的目的。可以说，个人定制的服务方式是个性化服务的一种高层次表现。
网上顾客服务策略
1、售前服务策略
网上售前服务是指企业在产品销售之前，针对消费者的购物需求，通过网络向消费者开展诸如产品介绍、产品推荐、购物说明、协助决策等消费者教育与信息提供活动。企业网络营销售前服务的主要任务是向潜在的用户提供产品技术指标、产品性能、式样、价格、使用方法、功能、特色等全面有用的信息。
1）发布产品信息和相关知识，开展网上消费者教育，培养消费需求。销售之前，企业应积极利用网络媒体开展多方面的消费者教育活动。利用网络展开发布信息，介绍消费时尚，引导消费潮流，宣传消费知识，营造消费文化，培养消费观念等服务。设计网上产品信息的发布时应努力使客户看到这些产品信息或知识后，基本上不再需要通过其他渠道了解产品信息的效果。另外，需要注意的是，很多企业提供的服务往往是针对某一特定群体的，并不是针对网上所有公众。对于一些复杂产品，客户在选择、购买与使用时需要了解大量与产品相关的知识和信息才能做出购买决策，特别是一些高新技术产品，企业在详细介绍产品各方面信息的同时，还需要介绍一些相关的知识，帮助客户更好地使用产品，以增强他们对购买行为的信心，减少顾虑，提高满意程度。
2）建立虚拟展厅充分展示产品形象，激发购买欲望。网上购物的缺陷之一就是难以满足消费者眼观手摸商品的需求。如果建立网上虚拟展厅，利用网络上立体逼真的图像，结合声音甚至味道来展示企业的产品，使消费者如身临其境一般感受到产品的存在，对产品能有一个较为全面的认识与了解，则会将商品更好地展现在网上用户面前，激发他们的需求与购买欲望。在技术上，企业应在展厅中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到所需的产品信息。
2、售中服务策略
网上售中服务主要是指销售过程中的服务。在交易过程中，企业向用户提供简单方便的商品查询、体贴周到的导购咨询、简便高效的商品订购、安全快捷的货款支付、迅速高效的货物配送等服务，为了保证商品交换活动顺利实现。另外，在设计网上营销网站时，在提供网上订货功能的同时，还要提供订单，执行查询功能，方便顾客及时了解订单执行情况。如美国的联邦快递（www.fedex.com）通过其高效的邮件快递系统将邮件在递送过程中的信息输送到指定的数据库，用户可以直接通过因特网查找邮件的足迹与最新动态，直到收件人安全地收到为止。
1）建立“虚拟组装室”，努力开展定制营销，满足个性化需求。在虚拟展厅中，对于一些可以由消费者处主决策进行组装的产品，可设计多种备选方案，由消费者根据自己的需求或喜好，对产品进行个性化组装。
2）建立实时沟通系统，增强消费者网上购物的信心。用户对网上购物的安全性与可靠性存有较大的顾虑。如果能建立及时的信息沟通系统，则可以大大消除他们的顾虑，增强他们网上购物的信心。为使企业的各种信息能及时地传递给消费者，应建立及时、快捷的信息发布系统，为加强与消费者在文化、情感上的沟通，要建立信息的实时沟通系统，还要建立快速高效的用户查询系统。
3）发挥网络优势，提供个性化服务。就是按照用户，特别是一般消费者的要求提供特定的 有针对性的服务。包括服务时空的个性化，服务方式的个性化，服务内容的个性化。
3、售后服务策略
网上售后服务就是为了使用户需求得到更好地满足，企业借助因特网直接沟通的功能，以便捷的方式满足用户在产品消费过程中所派生的各种需求。网上售后服务有两类，一类是基本的网上产品的消费支持和技术服务；另一类是企业为满足用户附加需求而提供的各种附加利益的服务。提供网上产品的消费支持和技术服务，可以帮助用户通过网站直接找到相应的企业或者专家进行技术咨询，从而减少诸多不必要的中间环节。
网上销售服务与传统的网下销售服务相比，具有方便快捷、灵活有效、成本低廉、直接自助的特点，从而大大增强了企业的竞争实力。网上销售服务是24小时开放的，不再受作息时间的限制，用户可以根据需要从网上自助寻求相应的帮助。企业可以减少销售服务和技术支持人员，从而减少了管理费用和服务成本。
1）建立顾客数据库，积极管理顾客关系。在网络营销活动中，顾客是企业的一项重要资源，企业应树立关系营销观念，建立顾客数据库，以积极管理顾客关系，提高顾客的满意度，加强顾客的忠诚度，培养出大批的忠诚顾客。通过顾客数据库，企业可以全面了解顾客的购买、个性偏好等信息，从而在合适的时间，用极具针对性的促销方案，通过电子邮件的方式来向顾客推荐他所偏好或者过去购买的产品。
2）提供良好的网上自动服务系统，提高顾客满意度。在消费者购物过程的最后一个阶段是购后评价阶段，在网上在线售后服务过程中，如果能根据顾客的需要，自动适时地提供网上顾客服务，是提高顾客满意度的重要途径。
3）设计FAQ页面，解决常见问题。在网站中提供FAQ页面，主要是为顾客提供有关产品、公司情况方面的信息，它既能够引发那些随意浏览者的兴趣，也能够帮助那些在产品使用中遇到疑难问题的顾客迅速找到所需的信息，获得常见问题的现成答案。
精心设计FAQ页面不仅可以方便用户使用，而且能够为企业和用户节约许多在线时间。为此，必须能够使用户在网站止容易找到FAQ页面，而且页面上的内容必须清晰易读、易于浏览。设计一个容易使用的FAQ需要注意的问题有，保证FAQ具有较高的效用，即必须要保证一定的容量、广度和浓度，问题的回答应尽可能地提供足够的信息，达到对顾客有实质性的帮助。而且要经常更新问题，回答客户提出的一些热点问题，要了解并掌握客户关心的问题有哪些；保证FAQ简单易用，如具有提供搜索功能，用户只要输入关键词就可以直接查找到有关问题的答案，采用分层目录式的结构来组织问题，以方便用户查询，把用户经常遇到的问题列到前面，对于一些复杂问题，可以在问题之间加上链接；注意FAQ的内容和格式，能够使用户明白在何处查询到所需要的答案；信息披露要适度，以既对顾客产生价值又不让竞争对手了解企业内情为准。
4）设计答疑解惑空间，解决疑难问题。目的是解答一些不是经常遇到的且相对深入的问题，特别是一些故障类的问题。可以让顾客在企业的技术指导下自己解决问题，并因此树立企业或网站在顾客心目中的可信度。
5）利用在线聊天室。在企业网站上建立网上社区，可以用在线聊天让用户对企业的产品或服务品头论足，提供售后服务人员与用户实时交流的渠道。企业设计网上虚拟社区就是让用户在购买后既可以发表对产品的评论，也可以提出针对产品的建议，可以与一些使用该产品的其他用户进行交流。营造一个与企业的服务或产品相关的网上社区，同时还可以吸引更多潜在客户的参与。
6）利用（BBS），BBS是一种简单实用的方法，但一定要做到有问必答，网上解决不了的问题应马上通过电话、传真或信函等传统的方式回复用户并加以解决。
7）电子邮件列表。电子邮件是最便宜的沟通方式，企业建立邮件列表，可以让客户自己登记注册，然后定期向客户发布企业最新的信息，加强与客户联系，这是很多企业网站经常采用的方法之一。这种方式的效果远远大于漫无目的、轰炸式的电子邮件广告。
8）利用交互式的表格。在许多网站上有“在线反馈”或“读者留言”的栏目，目的就是通过网络直接为用户进行产品的售前、售中和售后的全过程服务。网站设计中还可以考虑产品信息查询、驱动程序选择或疑难问题解答等内容。可以利用 “ 信息查询 ” 向用户提供服务政策、服务网点、在线支持、下载中心和服务产品等信息。

在线英语教育平台哪个好 大家都喜欢

互联网在线教育售前服务的发展让人们都喜欢在线教育售前服务了在网上获取资讯和学习在线教育售前服务，在线教学市场也变得愈加广阔，尤其是英语在线教育市场，网上的英语教育平台多种多样。在线英语教育平台哪个好渐渐成为家长和英语学习者头痛的问题。小编关于这个问题对一些已经给孩子买过线上英语课程的家长做了一次问卷调查，分析整理了一些选择在线英语教育平台的方法，在此分享给大家。
外教很重要
在调查问卷中，小编问家长“选择在线英语教育平台最重要的是什么”，几乎百分之九十的家长都说教育机构的外教水平是最重要的。因为外教是教学的主体，外教的水平决定着孩子学习的效率和学到的东西。有些家长强调一定不要为了优惠选择有口音的外教，否则孩子跟着学会了既影响正常的英语沟通又难纠正。关于这点小编也比较推荐欧美外教，像培训机构的外教不仅是欧美国家的还都是英美加这三个英语母语国家的老师，发音和表达都是很有保证。除了发音还有外教的知识储备和资历也是需要考量的。
最好选一对二
之所以推荐一对二是因为一对一和小班课都有不少家长吐槽。吐槽一对一的家长表示虽然一对一看起来针对性很强，外教可以对学员进行个性化教学，但是如果孩子的性格比较害羞或者怕生最好不要选择一对一，因为孩子可能因为觉得课堂气氛太过单一压抑而不肯开口学习，学习效果极差。吐槽小班课是因为小班课的学员太多，孩子上课积极居然是为了和学伴聊天而不是学习英语，而且学员多太容易分散孩子的注意力。只有一对一得到了大部分家长的肯定，说孩子和学伴还有外教沟通交流的都很好，两个学伴相互超越共同进步。
服务要好
服务好分为两个方面，一是售前，一是售后。不过一般在家长报名之前机构的服务态度都会很好，试听课的安排和课程咨询都很细心详细。但是有些机构课程卖出之后，服务质量就大变，家长和学员有问题也不给处理。有的机构服务则很好，其中有一家屡次被家长夸赞。培训机构这家机构据家长表示无论是售前还是售后服务态度始终如一的贴心。试听课前会仔细询问孩子的学习情况和对老师的要求再安排试听课。家长给孩子报过名之后依然认真负责的督促孩子做课前预习和课后复习，孩子有事情要请假也会将后续课程安排好。
在线英语教育平台哪个好?满足这三个条件应该就是比较不错的教育机构了。

企业如何选择在线学习平台?

首先，大部分企业采用在线学习的理由是：低成本、跨地域、即时性。所以企业在选择在线学习平台供应商时，一定要选择能够充分发挥这些特点的在线学习产品。
企业选择在线学习平台主要可以从以下几个理念出发：
1.在线学习平台是培训学习，不是IT技术，选择时不可本末倒置。主要考察该供应商有没有企业培训实践背景和经验，纯粹IT技术公司，很难提供切合企业培训需求的在线学习平台解决方案以及相关咨询和服务。
2.在线学习平台的真正用户是员工，而不是采购部门或HR部门。
企业实施在线学习平台作为对员工的培训和发展支持，除了满足企业利益之需外，还要考虑能否提升员工的利益。重点考察该供应商的课程设置、质量、数量和课程形式。课程是否围绕企业业务实战进行开发设计;是否权威，如由著名的讲师讲解、并得到广大企业认可的则佳;课程的数量和覆盖面是否能满足不同员工个性化学习的要求;课程形式是否适合成年人学习的偏好(据调查统计，绝大多数成人学员最接受以视频为主的课程形式)。
3.在线学习平台管理系统(即LMS)要适合企业培训的实际情况。
要能够与企业培训管理流程相配套，有效保障企业培训效果。主要考察供应商的LMS是否是用企业培训的流程和语言去设计的，不要被太超前的、“花里胡哨”的不实用功能所迷惑，也不要去尝试一个功能十分简陋或者操作习惯不符合培训管理者工作思路和习惯的LMS，要衡量该培训管理系统(LMS)能否提供给企业培训管理者充分必要的信息和管理工具，具备能够获知和管理学员“学以致用”情况的功能和允许上传、管理企业自有课件、内部学习资料的尤佳。
4.要能充分发挥在线学习平台跨地域、即时性的先天优势。
低成本、跨地域、即时性，是在线学习平台形成的理由。企业在选择时切勿忽视要选择能够充分发挥这些优势在线学习平台解决方案。随着企业的发展和社会信息化程度的推进，您的企业可能会分散地域办公，您的员工可能会需要在家、在旅途中、或在任何地方任何时间进行学习、学习交流和知识更新，如果选择只能在局域网上运行的在线学习平台系统，就会面临很大的使用局限性，无法满足动态发展的需要。另外，还要关注供应商是否能提供在线学习平台在互联网上运行所必须的服务，包括网络带宽和服务器资源、技术支持等，且必须费用低廉。
5.在线学习平台解决方案中的使用咨询、培训和服务也同样重要。
企业在选择时不但要关注产品本身，还要关心该供应商能否提供必要的使用咨询、培训和长期专人服务、在线服务等。在使用过程中是否会发生一些问题并不重要，重要的是发生了问题后能不能得到及时的解决和全面的支持。这些可以通过企业的实力、知名度以及售前服务质量来进行评估。(以上摘自:企大在线学习平台官方网站)

在线教育：B2C和C2C到底谁的机

从美国电子商务的市场份额分布可以发现在线教育售前服务，B2C的购物份额远超过C2C。C2C有很多很难调和的固有缺陷在线教育售前服务，比如假货问题、信用度炒作问题等等。C2C商家的主体是个人或中小企业，这些商家的小作坊式经营给C2C的发展带来在线教育售前服务了诸多先天的缺陷。
表面上看，C2C具有较大的价格优势，但实际上C2C价格是不可能低于B2C的。一方面，B2C的B作为渠道商，在厂家议价方面有更大的话语权，拿到的价格比C2C的C们低得多;另一方面，B2C作为一级渠道直接将生产厂家和消费者串联在一起，减少在线教育售前服务了诸多的中间环节和商品附加成本，而且由于规模效应，也会存在较大的成本分摊优势。当然，有人可能会说，目前C2C平台上的商品价格可比B2C低。嗯，原因很简单，要么是假货或仿货，要么是非正规渠道。
与C2C相比，B2C除了具有价格优势之外，还能提供更好的售前和售后服务，商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说，B2C更贴近消费者的需求，特别是随着人们生活水平的不断提高，对商品及服务的质量诉求会越来越高。电子商务发展的未来在B2C，而不是C2C 关于在线教育售前服务和在线教育销售现在赚钱吗的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 在线教育售前服务的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于在线教育销售现在赚钱吗、在线教育售前服务的信息别忘了在本站进行查找喔。