医疗服务电商（医疗服务电商平台）

本篇文章给大家谈谈医疗服务电商，以及医疗服务电商平台对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享医疗服务电商的知识，其中也会对医疗服务电商平台进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、医药电商为什么可以快速发展
• 2、医药电商发展现状？
• 3、医药电子商务的模式不包含
• 4、互联网医疗十大排名公司
• 5、京东健康，做互联网医疗的“探路人”
• 6、京东健康赴港上市，巨头涉足互联网医疗，还是当年电商的套路？

医药电商为什么可以快速发展

随着“健康中国”战略的持续推进医疗服务电商，以医药电商为代表的“互联网+医疗健康”模式正在成为新的趋势。在过去受疫情影响严重的几个月中医疗服务电商，医药电商彰显了互联网在产品、服务与效率等方面的独到价值。那医药电商为什么可以快速发展医疗服务电商？下面医疗服务电商我们一起来看一下。
1、处方外流是医药电商行业发展的另一显著趋势。“医药分开”可以有效打破当前医疗结构“以药养医”的困局、为患者提供更多的购药选择，同时也可以让医院专注于提供更高品质的医疗服务。在新的药品流通体制下，电商平台在今后处方药销售中渠道价值越来越重要。

2、随着处方外流的进行，医保支付接入成为医药电商实现突破的关键之一。处方外流与医保结算实现全面对接后，慢病患者可以更方便地实现复诊、复购，而对于医院来说，线上医保支付也能够缩短账期、减轻现金流的压力，是一项双赢的举措。同时，全流程电子化的交易也可以让监管更为有效地监管医保资金的使用情况，推进医保资金更高效率地使用。

3、慢病全周期管理服务，则是未来医药电商发展的另一个爆发点。数据显示，多数慢病患者需要长期服药以及定期复诊，对于医疗服务有较高需求。而医药电商平台想要对其做好服务，就必须摆脱单一的药品销售平台定位，以服务于用户的生命健康全周期管理。

医药电商发展现状？

医药电商行业主要上市公司：目前国内医药电商行业的上市公司主要有华东医药(000963)、一心堂(002727)、白云山(600332)、亚泰集团(600881)等。

本文核心数据：医药电商市场交易规模、医药电商渗透率、药品终端市场销售增速

1、我国医药电商处于快速发展阶段

我国医药电商发展至今共经历了启动期、成长期，目前正处于发展期。在启动期期间，医药电商主要靠政策推动，在2004年我国颁布了《互联网药品信息服务管理办法》，界定了药品信息服务及相关监管部门职能;

2005年我国颁布了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，对参与医药电商的企业、机构提出了更具体的要求。在政策的推动下，众多企业开始摸索线上端的商业模式，最开始的是药企，随后许多互联网企业也开始开拓这一领域，针对自身特点采取不同的商业模式。

当各个医药电商企业商业模式逐渐成型后，同质化的问题出现了，于是来到了竞争激烈的发展期，处于这一期间的企业通过差异化竞争去抢占更多的市场。例如阿里健康，除了继续保持医药电商原有优势外，平台还从家庭健康医疗需求出发，通过丰富产品品类，打通上游供应链，医药电商服务全面升级。

2、中国医药电商市场交易规模扩张加速

2016年以来，医药电商迎来多轮政策利好。先是取消医药电商B、C证，对网上药店予以放行，接着是鼓励“网订店取，网订店送”的类O2O的配送方式，再是各地试点电子处方和处方外流，为互联网+医药提供了机会;最后连“含金量”最高的A证亦予以取消，医药电商全面解禁。2020年疫情出现，助推了医药电商的迅速发展。

根据艾媒咨询，2020年中国医药电商市场交易规模达到约1956亿元，增速为28.3%，为近几年最高增速。同时自媒体平台的迅速发展带动了医药电商的发展。

3、医药电商渗透率逐年提升，相对美国仍有较大差距

尽管近年来医药电商的发展速度可喜，但是距离发达国家例如美国的医药电商渗透率要低很多，根据南方医药经济研究所发布的数据，2015-2019年我国医药电商渗透率逐年提升，从2015年的2.87%上升到了2019年的4.96%。

相对于美国，美国在2018年时医药电商渗透率已经达到了33.3%，同年中国的医药电商渗透率仅有4.53%，可以看出我国医药电商仍有较大的发展空间。

4、线下药店仍然为消费者购药主要渠道

根据南方医药经济研究所调查显示，线下药店仍然为消费者购药主要渠道，在调查样本中有92.6%的人会通过线下药店购买药品，68.2%的人会在一元购药;通过电商平台与020平台购药的分别是60.3%与24.3%。可以发现有过半的消费者会选择通过电商平台购药，消费者习惯培育较好，未来这一比例仍有提升空间。

5、疫情促进线上终端销售增速

疫情的出现助推了医药电商的发展。2020年疫情期间倡导减少接触，一方面增加了线上终端的关注度，另一方面提高了人们的健康意识，2020年药品终端市场销售规模达18442亿元，同比下降2%，其中医院终端与基层医疗终端受疫情影响下滑明显，线上终端增速则高达59%。

医药电子商务的模式不包含

医药电商的B2B模式是指卖方向采购终端的商业模式，具体可以分为自营式和平台式。其中，自营式B2B具备产品和价格的优势，能够吸引更多络端客户，更能成为企业的主流选择。此外，政府主导的B2B是非盈利性的药品集中招标采购平台。
B2C
医药电商的B2C模式是指卖方直接面向消费者的商业模式，也可以分为自营式B2和平台式B2C。互联网医药电商平台一般二者兼顾，提升产品供应能力，满足C端用户多元需求。
O2O
医药电商的020模式是指消费者在线上下单零售，终端安排线下指导及药品配送的商业模式。医药电商020模式既有依托线下连锁店物流的轻资产平台模式，也有自建物流团状配送药品、布局线下药店的重资产自营模式。
资料来源：中国医药电商行业现状深度分析与未来投资调研报告（2022-2029年）
1、发展历程
我国医药电商行业是从上世纪末开始发展一直持续至今，行业先后一共经历了四个阶段：探索期、启动期、成长期、以及高速发展期。
1998年我国第一家网上药店“上海第一医药”开业，医药电商开始进入探索期，在1999年受到国家政策影响，该药店被迫关停，医药电商初创失败，探索期进入尾声；到2004年，国内相关政策允许取得“互联网药品信息服务资格证书”的企业通过互联网向上网用户有偿提供药品信息等服务活动，次年，京卫大药房获得第一张医药电商拍照，医药电商开始步入药品零售领域，国内医药电商行业进入启动期，2009年国内加速审批之后大量厂商涌入市场，所以这一阶段行业内企业主要是以争取流量、赚取差价收益为主要特征。
2012年到2016年是我国医药电商行业的成长期，政策不断开放，用户认知和市场集中度逐渐提升，资本市场关注度提升，企业纷纷入局。2012年，国内网上药店仅有48家，2013年增至134家，到2015年接近400家，2016年增至678家。到2017年我国医药电商行业市场格局逐渐清晰，2018年，我国医药电商A、B、C证已经取消审批，同时第三方医药B2C模式发展迅速。政策放松下，我国医药电商交易规模迅速扩大，行业进入高速发展阶段。现阶段我国医药电商行业已经形成较为稳定的商业模式，医药电商深耕垂直细分市场，加速线上线下融合，进行差异化竞争。
今年9月1日，我国《药品网络销售监督管理办法》发布，其涵盖药品网络销售管理、平台管理、监督检查、法律责任等方面，进一步落实药品经营企业主体责任、压实药品网络销售平台责任，将于2022年12月1日正式施行。预计未来几年行业将进入应用成熟阶段，市场发展趋于成熟，进入门槛逐渐提高，行业竞争加剧。
2、市场现状
与实体药店相比，线上药店出售的主要是非处方药和保健品为主，近几年来国内非处方药品数量持续扩容也会医药行业市场增长提供动力。我国非处方药品种数量来看，2020年我国累计有40个处方药转为非处方药；2021年有29个药品转换为非处方药（11个为双跨）；从2021年至今，已经有35个处方药转为非处方药。
近三年我国处方药转非处方药情况
时间
处方药转为非处方药数量
2020年
40个
2021年
29个
2022年1-8月
35个
资料来源：中国医药电商行业现状深度分析与未来投资调研报告（2022-2029年）
除此之外，近些年来，为了促进医药电商行业发展，我国陆续发布了许多政策，如2019年的《药品管理法》中网售处方药部分解禁；2020年《关于积极推进“互联网+”医疗服务医保支付工作的指导意见》中完善了我国“互联网+”医疗服务医保支付；2021年的《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》和《关于优化医保领域便民服务的意见》，使得我国电子处方流转、网售处方药解禁等促进医药电商渠道进一步打开的同时，也加速了我国医药电商行业的发展。
在行业政策环境持续利好，非处方药数量增长，互联网电子商务以及同城配送物流快速发展，电子处方流转等多重因素作用下，我国医药电商行业市场规模快速增长。我国医药电商规模来看，从2016年到2021年我国医药电商行业市场规模从950亿元增长至2260亿元左右。其中在2020年受到疫情爆发影响，行业市场规模同比增速更是高达28.34%。
2020年，新冠疫情的爆发使得线上药店销售额大幅增长。对比2020年我国药品终端市场销售增速来看，医院和基层医疗销售增速分别-8.5%和-10.9%；实体药店市场销售增速约为6%；而线上终端药品销售增速则高达59%。
3、发展趋势
根据观研报告网发布的《中国医药电商行业现状深度分析与未来投资调研报告（2022-2029年）》显示，近些年来，尽管我国医药电商市场规模快速增长，但是从而且从2016年到2021年我国药品终端销售额变化情况看，可以看目前我国还是线下零售药店药品销售额占据较多地位，线上药品销售额也一直远低于线下零售药店药品销售额。2016年我国线上药品销售额约为48亿元，零售药店药品销售额则约3374亿元；到2021年我国线上药品销售额增长至约为368亿元，此时零售药店药品销售额则增长至约4774亿元。
而且根据米内网数据，2021 年我国药品终端销售额约为17747亿人民币，其中线下销售额17379亿人民币，而在线下销售当中零售药店药品销售额约为4774亿元；相比之下线上药品销售额大约为368亿人民币，渗透率仅为2.1%，由此可以看出我国医药电商市场仍然很大发展空间。

互联网医疗十大排名公司

互联网医疗十大排名公司如下：

1、阿里健康：阿里健康是一个健康商城医疗服务电商，开展医疗服务电商的业务主要集中在医药电商及新零售、互联网医疗、消费医疗、智慧医疗等领域。借壳上市七年，阿里健康在2021财年第一次全面盈利，营收同比增长61.7%，利润同比增长198.5%。

2、平安好医生：综合医疗服务电商的医疗服务平台，有自己公司的全职健康管理人员还结合三甲医院的医生。公司总部在上海，依托平安保险。截至2020年底，平安好医生在线医疗营收同比增长82.4%，占总收入的比重为22.8%，健康商城营收同比增速28%，在总收入中占比54.09%，消费型医疗、健康管理和互动则总共占据总收入的23.11%。

3、丁香医生：有最大的医生社区，且拥有自己的线下诊所，为患者构建了从问诊到治疗的一套高质量的医疗服务平台和服务控制体系，优化了医疗资源配置，提高了医疗服务质量。

4、好大夫在线： 好大夫在线是中国领先的互联网医疗平台，拥有国内最大的线上分诊、医助及质量监管团队。目前有19万名医生在平台提供医疗服务。

5、微医：中国领先移动互联网医疗健康服务平台，可提供预约挂号，在线就诊，电子处方，在线配药等全方位的医疗服务。

6、京东健康：在互联网医疗领域，京东健康已上线16大专病专科中心，入驻近百位权威专家和顶级名医，在业内首创线上“就医+购药”闭环服务。财报上看，京东健康以医药和健康产品销售为主，占比86.54%，其次是平台、广告及其他业务，占比13.46%。

7、泓华医疗：独特的医疗服务模式创新，通过互联网技术平台重构医疗服务场景，软件硬件和服务结合，专注家庭医疗康复护理，平台上50多万专业医生护士，其家庭病床、家庭医生、医护上门、上门检验、康复护理、慢病管理、送药到家、巡诊巡护等服务。

8、医联：医联依托互联网医院，以80万的实名医生为基础，运用互联网、AI等创新技术建设的数字化疾病管理平台专注慢病管理。

9、医渡云：依托移动互联网技术和医疗人工智能技术，为广大慢性病患者，尤其是大量患有心脑血管疾病的慢性病患者，提供在线咨询问诊、私人医生专属疾病管理、足不出户合作药店送药上门、个人专属健康档案、心脑血管疾病风险自评等服务，以及医学专家提供的健康知识、居家科普日常陪伴等患教服务。

10、百度健康：百度健康联合海内外顶级医疗资源共建权威医学内容生态，集成了在线咨询、预约挂号、线上购药、健康保险等服务，让用户便捷地获取可靠的健康知识和优质的健康服务。

京东健康，做互联网医疗的“探路人”

「医疗服务电商我们看见的不仅是一个海角，而是一个新的世界」。

五百年前， 历史 学家巴若斯记录医疗服务电商了他在抵达好望角时的感受医疗服务电商：

1488 年，巴若思乘坐葡萄牙航海家迪亚士率领的船队，从非洲西海岸南亚出发抵达这片海域时，他和所有人一样，当凝望着这狭长的岬角时，激动得说不出话来。

在此前相当长的时间里，好望角都因海流相撞引起的滔天巨浪终年不息，被称为风暴角。五百年后，当我们创造出互联网，就像航海家绕过好望角发现新航路一般，给各个行业都打开了一个新世界的大门，互联网医疗也不例外。

在互联网医疗的战场，一直处于多方竞争的环境中。从过去看，以医疗质量为核心的 社会 价值属性始终是医疗 健康 产业的第一性原理。而如今，京东 健康 以供应链卡位切入，承接更多元的医疗服务场景落地，最终在行业占据了一席之地。

从财务数据看，京东 健康 仍然在延续过去的高增长。今年上半年，京东 健康 总收入为人民币136.4亿元，同比增长55.4%。在业务数据高速增长的同时，京东 健康 上半年毛利率连续两年同比下降超过1%。原因很简单，上半年公司为用户免费提供大量在线咨询、以及将优质商品持续平价销售以让利用户，经营策略可谓相当“接地气”。

拉长周期看，不断提高的医疗服务质量，以及“接地气”的经营策略，正在让京东 健康 在互联网医疗的地位愈发稳固。

/ 01 /

仍在进化的医疗生态「压舱石」

京东 健康 “以退为进”的策略，正在让其医疗生态迅速扩大。从财报看，京东 健康 医疗生态的扩张主要体现在三个层面：优质医疗资源持续做深、供应链优势进一步夯实，以及终端用户高速增长。

在医疗资源端，为了更好地为用户提供在线医疗 健康 服务，京东 健康 加大了对优质医疗的开拓。截至2021年6月30日，京东 健康 互联网医院开设的专科中心已增至24个，吸纳自有和外部合作医生及医疗专家超过13万名。其中，不乏韩德民院士、胡大一教授、高思华教授、林江涛教授等知名医生。

随着越来越多的全国学科带头人级别的专家和顶级名医的加入，京东 健康 进一步完善了互联网医疗 健康 服务体系。得益于此，京东 健康 在上半年日均在线咨询量超过16万，较2020年全年日均在线问诊量提升60%左右。

而作为京东 健康 一直以来的优势项目，其供应链优势也在上半年得到进一步夯实。一方面，京东 健康 零售药房业务的SKU持续扩充。截至2021年6月30日，京东 健康 零售药房业务已有超过4000万个商品（SKU），较去年年底接近翻倍。

另一方面，京东 健康 也在不断强化自身的履约能力。截至今年上半年，“京东药急送”已覆盖全国超过300个城市，为用户提供覆盖全时段的送药服务。同时，京东 健康 还通过数智化供应链能力助力线下小微企业降本增效。如今，京东 健康 -联盟大药房累计合作门店已超过500家，覆盖全国17个省级行政区。

某种程度上说，持续丰富的医疗资源和不断夯实的供应链优势，正在成为京东 健康 整个医疗生态的“压舱石”。

“压舱石”的持续进化，也为京东 健康 带来了用户端的高增长。截至2021年6月30日，京东 健康 过去12个月的年度活跃用户数量达到1.09亿，较2020年底的用户数净增加超过1880万。

与此同时，京东 健康 2020年推出的家庭 健康 管理服务产品——京东家医，同样表现不俗。2021年上半年，京东 健康 的用户活跃占比达87%，上线至今用户数月平均环比增速220%。

随着医疗生态的全面开花，也为京东 健康 后续的增长打下坚实基础。

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从“医疗+”到“医疗 ”，

数字化能力全面外溢

在To C业务持续增长的同时，京东 健康 的To B服务也迎来了全面爆发。一个明显的现象是，京东 健康 正在加大与医疗 健康 产业链各个环节的合作，全面开放自己的数字化能力。

从目前看，京东 健康 To B服务的落地，可以集中体现在医疗 健康 场景、医生服务和区域医疗信息化三个方面。

在医疗 健康 场景方面，京东 健康 正在持续开拓更多元的服务场景。比如，公司将“京东家医”服务作为标准模块，与智能音箱、智能手环等智能医用可穿戴设备厂商开展合作，实现“京东家医”产品与智能硬件的结合。

此外，在 健康 险场景上京东 健康 也有所突破。5月，京东 健康 联合复星联合 健康 、京东安联保险等多家保险公司，共同推出了管理型 健康 险服务——“家医保”。该产品以预防疾病、改善 健康 为核心目的，将 健康 险与京东 健康 的医疗服务、 健康 管理能力相结合，为家庭提供了一站式终身医疗 健康 服务和 健康 保障解决方案。

多元化场景渗透，对京东 健康 的意义巨大。短期看，更多场景能够丰富京东 健康 的服务和产品类别。而拉长周期看，生态型公司的价值往往都取决于其所在生态的生产率，以及它们的贡献占比，而场景延伸正是提升生态贡献占比的重要途径。

在医生服务端，京东 健康 通过为医生提供流量建设、智慧化线上工具、专属权益等服务，构建全场景的运营生态，不断拓展着为医生服务的能力。

比如，为医生提供安全的执业环境。无论是对于互联网医院还是医生而言，职责的清晰以及个人风险防控是一个医生愿意上线互联网医院的根本所在。京东 健康 通过数据安全体系保护医生个人的信息安全，再通过线上诊疗中的流程风控、医责险的购置等规避在线诊疗风险。那么，在京东 健康 对医生赋能背后，我们应该如何理解其意义？

在互联网+医疗 健康 领域，生产力水平的提升，很大程度上是依靠互联网医生群体完成的。换句话说，如何不断提升互联网+医疗 健康 之于医生的价值，更好地辅助医生开展临床科研和诊疗活动，自然成为当前行业破局的关键。

这也是京东 健康 赋能医生的价值所在，通过数字化手段提升医生能力，不仅能更好吸引优秀医生进入京东 健康 的生态系统中，更能为整个生态系统带来良性循环。这也不失为互联网+医疗 健康 领域里一种理想的发展“路径”。

在产业赋能看，京东 健康 正在以“ 健康 城市”战略推进医疗 健康 信息互通共享。基于此，京东 健康 也加大了与地方政府、医院合作，打造线上线下一体化医疗 健康 服务生态。比如，今年上半年，京东 健康 与河南中医药大学第一附属医院合作搭建了河南首家中医互联网医院，打造线下医院自建互联网医院提升运营能力的“创新样本”。回顾过去几年，京东 健康 也与银川、北海多地达成战略合作， 探索 “互联网+医疗 健康 ”模式在区域化的落地。

至此，京东 健康 在B端的布局逐渐清晰。通过更多元的场景渗透，深度挖掘用户的多样化需求； 科技 赋能医生，在连接优质医疗资源的同时，提升产业效率；通过与各地城市的合作，推动医疗信息化的整体落地。

拉长周期看，生态开放带来的乘数效应，也将逐渐在京东 健康 上得到体现。

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深入产业背后的京东“基因”

京东 健康 正在史无前例地深入医疗产业之中，服务实体经济。这背后离不开京东这家公司一直以来的“实体”基因。

与京东集团通过数字化改造电商行业类似，京东 健康 正在以同样的路径改造着医疗 健康 产业。体现在两个层面：

从起点看，无论是京东，还是京东 健康 ，数字化技术都是其赋能行业的起点。放眼整个互联网行业，京东一直都是国内技术投入最大的 科技 企业之一。过去4年，京东体系四年累计研发费用投入近600亿元。

京东的技术基因，也深深烙在了京东 健康 这家公司上。在过去相当长时间里，京东 健康 都通过不断的技术研发投入，提升医生效率、优化用户体验。

2021上半年，京东 健康 持续加大研发投入，并重点用于用户体验提升和医生数智化工具的打造。以京东家医为例，京东家医通过与智能硬件的合作，将原本需要通过手机APP完成的在线咨询，“植入”了可语音唤起服务的智能音箱中，推出更适合老年人使用的“京东家医孝心版”，突破了传统在线咨询的交互方式。

从底层逻辑看，双方都在以不同的方式，持续创造着 社会 价值。京东自然不必多说。通过扎实的供应链管理，京东在零售领域“多快好省”的形象已经深入人心。

对京东 健康 来说，普惠医疗就是其创造 社会 价值的着力点。比如，针对突发灾害事件，京东 健康 今年全面升级应急回应机制，以确保第一时间支持居民 健康 保障。

这样的机制，也在本次河南特大暴雨灾害发挥了重要作用。在河南特大暴雨灾害中，京东 健康 第一时间展开防汛援助行动，包括上线24小时免费在线咨询专区。与同此时，公司紧急组建并派出线下医疗救援队，开展现场诊疗。

站在更大维度上去看，京东 健康 通过数字化手段，持续赋能医疗产业，提升行业整体效率，又何尝不是在践行 社会 责任呢？

固然，与零售行业相比，数字化对医疗 健康 行业的改造进程可能更为漫长。但这也意味着，一旦改造完成，京东 健康 的商业护城河也更为牢固。考虑到医疗 健康 本身是一个巨大市场，随着京东 健康 的医疗 健康 生态日益成型，“再造一个京东”也未尝没有可能。

京东健康赴港上市，巨头涉足互联网医疗，还是当年电商的套路？

文 AI 财经 社 方璐

编辑 张硕

刚一岁多的京东 健康 预计下月赴港上市。

京东 健康 宣布将在11月26日-12月1日招股，拟通过香港IPO发行约3.82亿股股份，其中公开发售1909.5万股，国际发售约3.63亿股，最高发售价为70.58港元，计划12月8日上市。

针对巨头分羹互联网医疗蛋糕一事，香颂资本执行董事沈萌对AI 财经 社表示，京东、阿里的互联网医疗服务与其同体系的互联网金融服务大同小异，均为利用互联网技术打破传统的地理空间限制，能够用更简洁、低成本的方式来连接一般的就医需求和医疗资源。随着企业的上市并且不断扩张，未来可能会改变原有的所谓挂号难、看病难等基础问题，但对于中高端的网络医疗 科技 、智能医疗 科技 的投入，这几家公司都没办法介入。

笃定医疗数字化

2016年京东大药房的上线，标志着京东从此正式进入医药电商行业，首次开展药品零售业务。

2019年5月10日，京东 健康 宣布正式独立运营。目前，京东 健康 在医药 健康 电商、互联网医疗、 健康 服务、智慧解决方案四大业务版块基础上，逐步完善“互联网+医疗 健康 ”产业布局。当月，京东 健康 获超10亿美元A轮融资。

目前，在医药 健康 电商方面，京东 健康 拥有药品零售、药品批发以及非药物的泛 健康 类商品零售等业务。互联网医疗则主要围绕患者需求，开展在线挂号、在线问诊等医疗服务，并结合京东的药品供应链优势，首创线上“医+药”闭环。京东 健康 的产品与服务已初步实现对药品全产业链、医疗全流程、 健康 全场景、用户全生命周期的覆盖。

京东 健康 还为用户提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。此外，京东 健康 还为线下实体药店、医院和政府部门，提供基于互联网+技术的信息化、智慧化解决方案。

京东 健康 的核心产品包括京东大药房、药京采、京东互联网医院、智慧医院。京东大药房宣称是“线上线下最大的零售药房之一”，药品覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等泛 健康 类商品；2017年3月上线的药京采则宣称是“国内规模最大的第三方药品批发平台之一”，截至2019年7月，药京采共覆盖全国19个省级行政区、47个城市，下游采购商家近10万名。

数据显示，京东 健康 仓库在全国范围内超240个，全渠道布局超市超200个，线上平台引入的第三方商家则超过了9000家。

招股书显示，京东 健康 在2017年至2019年分别录得营业收入56亿元、82亿元、108亿元，今年上半年营收为88亿元。剔除公允价值变动和非经常损益项目，京东 健康 在2017年至2019年的净利润分别为2.1亿元、2.5亿元、3.4亿元，2020年上半年净利润为3.7亿元。

七年磨一剑，京东 健康 认为 健康 与保健市场未来增长空间巨大。其理由是，中国2019年的国民医疗 健康 支出达到6.5万亿元，机构预测到2030年可以达到17万亿元；2019年国内 健康 与保健行业的市场规模为8.1万亿元，预计到2030年可以达到22万亿元。

另一方面，中国的医疗 健康 行业还处于数字化初级阶段，2019年全国只有2.1%的药品是通过线上药店销售的，全国的医疗 健康 服务正在加快数字化，预计到2030年中国 健康 与保健市场的数字化比例将从目前的3.7%提升到25.9%。

截至目前，京东 健康 已有11个药品专用仓库及超过230个非药品仓库，渠道布局已覆盖超过200个城市，京东互联网医院平台上已有超68720名自有和外部医生，日均访问量超过9万，有超过1.5亿名用户，线上平台拥有超过9000家第三方商家，SKU超过1000万。

政策不可控或藏暗礁

京东 健康 此番上市后更将加剧大 健康 赛道竞争。

以2014年上市的阿里 健康 为例，其业务模式为，运营医药电商平台业务、医药自营业务、互联网医疗、 健康 业务、消费医疗服务业及药品追溯业务和数字医疗业务。其医药电商平台和医药自营业务通过B2C（自营和平台）、B2B、O2O经营。2017-2019年度营收分别为24.43亿元、50.96亿元、95.96亿元，去年接近盈亏平衡，市值达到2626亿元。

市值1038亿元的平安好医生于2018年上市，运营在线医疗 健康 服务、消费医疗服务、 健康 商城业务和 健康 管理及互动，此外还有 健康 商城业务，包括自营和平台。2017年 2019年连续三年分别亏损10.02亿元、9.13亿元、7.47亿元。

从数据上对比，京东 健康 市值2028亿 2262亿元与阿里 健康 存在差距，活跃用户数低于阿里 健康 ，但2017年 2019年营业收入均高于阿里 健康 ，分别为55.53亿元、81.69亿元、108.42亿元，此外京东 健康 三年毛利率保持在24% 25%左右亦比较稳定。今年上半年经调整净利润方面，阿里 健康 约为4.36亿元，京东 健康 为3.71亿元。

机遇伴随风险。京东 健康 招股书在提及风险时称，“我们仍不确定我们的销售模式及线上平台是否完全符合不断发展和变化的相关法律法规。不遵守相关法律法规，可能使我们受到警告处分及行政处罚，从而可能对我们的业务、经营业绩、财务状况及前景造成重大不利影响”。

极橙儿童齿科创始人兼CEO塔尔盖对AI 财经 社分析称，互联网企业在物流、供应链等方面有巨大机会，在医疗行业中信息交互的部分，比如挂号预约、科普、保险等方面相关的内容，互联网存在机会，但如果是深入到医疗核心部分，今天互联网医疗能做的事情很有限。

塔尔盖进一步分析，医疗最为本质的事情是“看病”，通过好医生、好的医疗机构进行诊断以及治疗，解决人的病痛。这并非互联网能解决。理论上讲，所有医疗行为都需要医生、医疗机构有执照，线下做诊疗时必须有资质，然而线上的话“就进入到某种模糊地带”，特别是线上一旦出现医疗责任纠纷，问题就变得更为复杂。

他对AI 财经 社分析称，比如，A医院的医生通过B线上平台给C客户做了一个诊治，出了一些状况，这时除了A医生要担责任之外，B机构要不要担责任？如果说没有机构可以担责任的话，这件事情是否风险可控？从立法层面看，这种情况是存在模糊地带的。

正如前述京东 健康 在招股书中呈现的风险，“仍不确定我们的销售模式及线上平台是否完全符合不断发展和变化的相关法律法规”，在塔尔盖看来，对互联网医疗产业最显著的影响因素即是国家政策。

沈萌亦对AI 财经 社表示，几家巨头涉足互联网医疗领域，对于一些中低端医疗需求可进一步降低成本，但这几家公司虽规模很大，其实更多的是利用互联网这种低成本技术取代了以往挂号难、找专家难等日常琐碎的需求，对于一些真正更加关键的医疗服务，比如远程机器人手术等重大创新方面还是不足的。

沈萌认为，几家巨头的专业性医疗服务仍不具备，更多优势集中于通道方面，不排除未来会像外卖模式一样，原来直接面对患者的医院、诊所，未来依靠平台，通过电商的方式触及更广阔的群体，但让它们从事医疗专业技术方面的工作会很难。

以智慧医院为例，沈萌认为，目前巨头布局的智慧医院仍需要与传统的医疗院相结合，搭建虚拟医院框架，将不同地域的专家、机构整合到该框架中，形成虚拟医院。“它们不太可能投建医院进行重资产运营，还是会利用渠道，将原来受到地域限制、空间限制的医疗资源，通过网络技术，让更多就医群体接触到，促成医疗资源不平衡的重新配置”。

对于京东 健康 提出的风险担忧，沈萌认为，互联网医疗和原有电商模式一样，均是利用规模、用户搭建供求平台，“套路还是当年电商的套路，没有做更多革新的尝试”。其风险亦与蚂蚁金服的风险一样，仍是政策监管的风险。毕竟这些企业竞争的市场是普惠性质的医疗产业，如果规模过大，掌握垄断资源过多，同样会引起医疗不公、引发风险，不排除国家会出台严厉措施加以规范。

在实际运营中，沈萌认为互联网医疗企业所遇到的一般经营性风险相对较小，因为它们对中小型诊所、医药公司的话语权更强。

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