电商数字化是什么意思(电商数字化转型)

来源:网友投稿 1149 2023-03-08

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数字化的概念

目前关于数字化的理解“五花八门”。
一些人是把数字化的手段、工具当成了数字化。像电商、直播这样的数字化手段,他是借助了数字化工具,成为一种数字化的表现形式。本质上讲,电商、直播最多是一种数字化的营销手段,不能称为数字化体系。
也有一些人纠结于大数据、小数据。从根本上讲,数字化所讲的数据,很难划分所谓的大数据、小数据。
也有的企业期望找到一套数字化软件系统,借助这样的数字化技术完成企业的数字化转型。其实,数字化转型难点并不在软件、技术一端,核心是要理解数字化转型的基本逻辑。
准确理解数字化转型,需要从数字化的两个基本逻辑着手。
一个基本逻辑是数字化的形成逻辑。也就是数字化体系是怎么形成的?
综合目前各方的观点,数字化体系的形成是这样的一个逻辑:
在线产生链接--链接产生数据--数据产生智能。
数字化基于在线这样一个特别环境,在在线化环境下,要实现企业有关主要营销要素的在线化链接。
从营销的角度讲,要实现五个在线:用户在线、商品在线、交易在线、营销在线、团队在线。
并且这五大核心营销要素要借助在线,建立全面的在线化链接。各个营销要素之间是相互打通的,目标指向是一致的。
在在线、链接的基础上,产生在线化数据。
这些数据是以在线、链接产生的数据为主体,其他的数据形式为辅助。
这些数据是多维度的数据。如果讲要有大数据、小数据之分主要应该是讲数据维度。越能形成更广泛维度的数据越是大数据。否则就是小数据。
这些数据是过程数据+结果数据的累积。不仅仅是结果数据,更主要的是过程数据。所谓过程数据是要能准确反映最终结果数据实现的过程。过程数据是对整个结果数据在作业过程中的原子化切分,借助在线化做出的完整记录。
这些数据是动态数据不是静态数据。是动态记录整个营销过程的数据活动,不只是对结果的静态表现。
这些数据是对整体营销活动的综合反应,不只是单一维度的数据,并且数据之间形成链接关系。六大核心营销要素要形成统一的数据关系,综合反应各个要素发挥的营销价值。
在数字化运营的营销体系当中,一切以用户运营为中心,所有的数据指向都是用户运营这一中心。所以,数据不只是来自于企业内部的数据,是需要来自于全链路的数据。数据链路越长、数据维度越多产生的数据价值越大。
产生数据的最终目标是发挥数字化管理运营的智能化结果。
这引出了数字化的第二大基础逻辑。
数字化的第二大基本逻辑是:数据决策、数据协同、数据执行。
数字化对比ERP信息化时代,发生的最大改变是:信息化时代的ERP所提供的数据是帮助人的决策、执行,人是主体。在数字化时代,变成了数据是主体,人在逐步变成数据的“执行者”。
这里讲的决策是指企业运营层面的决策,不是指企业战略层面的决策。
实际上企业在日常运营活动中,产生大量的日常运营决策行为,并且这些决策行为是重复的。在目前的环境下,大多企业是借助ERP数据,指导人的决策,最终的决策主体是人。
人的决策会存在很多问题。涉及到人的能力、思想、环境等。人的决策也会受到其大脑边界的限制,人脑所能够处理的数据量是有限的,如果面对海量数据人脑是无法处理的。
所谓数据决策、数据执行、数据协同,就是借助在线、链接产生的数据,借助算法技术所能提供的支持,把以往依靠人的日常业务决策活动,交给机器完成,变成了数据决策。人变成了数据的服务者、数据决策结果的执行者。
数据决策的实现需要一个完善过程,有两大关键点:要有足够的多维度、全链路的数据量;不断优化的算法。
数据决策、数据执行、数据协同带来的效率改变、成本优化的结果一定是非常显著的。
企业的数字化转型难点不在技术,在观念的转变和模式的变革。
从营销角度讲转型数字化营销重点要首先完成两大观念转变:由品牌运营为主体转型用户运营为主体、由人的决策为主体转型数据决策为主体。
数字化转型不可能在现有企业运营模式基础上,简单的+数字化手段、数字化技术实现,需要对企业整体的运营模式做出变革重构。
数字化转型是一项全新的事业,没有任何成功模式可以直接照搬,只能在实践中不断摸索前行。目前,越来越多的企业在找到数字化转型的正确方向。以下企业的数字化探索模式值得关注。
美的集团。2014年初,美的集团开始对企业进行“伤筋动骨”地数字化改造。逐步建立了企业的会员系统、商品系统、交易系统、交付系统。借助电商体系美的打造了完整的会员体系,会员总数超1000万。建立了自己的商品系统,在全国形成统一的库存系统、物流交付系统和人员结构系统。在此基础上启动对传统渠道的改造,用数字化全渠道思维改造传统渠道业务。借助数字化订单操作系统,改变了重代理、重线下的传统家电行业销售模式,通过对会员客户端消费趋势的分析研究,加速了家电产品的“快消化”。形成了T+3新的企业运营模式。
盒马、便利蜂、瑞幸:特别是盒马是以数字化思维构建的新零售模式。形成了以数字化为主体的企业运营模式。包括企业的采购决策、商品决策、运营决策、管理控制等方面形成了数字化决策、执行、协同体系。目前正在推进前端的供应链数字化。
便利蜂、瑞幸也在整体企业运营的数字化创新方面取得了显著效果。
总之,企业的数字化转型要看清方向,抓住本职,从基本逻辑入手,才能实现正确的转型结果。
原创

什么是数字化?

数字化,是2020年出现的高频词。它不是一个新词,只是疫情的原因让这个词有了更大的实际意义和更广阔的推动力,远程办公,轻量服务,传统企业转型需求在这一年不断激增。

常说的数字化转型,其实是针对企事业单位的,企业以提升自身竞争力为根本目标,以数字化技术为基础,数据运维为核心,推动业务模式、运营流程、管理体系等方面数字化的战略举措。

数字化是技术手段革新在其他领域的应用,它的终极目的是促进商业模式的转型,大多数商业模式的变化都需要技术支撑,而每一次技术的变革,也催生了新的商业模式。商业模式,是对一个组织如何行使其功能的描述,是对其主要活动的提纲掣领式的概括,它定义了公司的客户、产品和服务。

触想应用实拍

传统单位在数字化时代,随着市场的快速变化、科技的发展、消费者消费模式的改变、各种跨界竞争对手出现,势必要紧跟时代做出转变,寻找新的增长点,否则它将会被新的经济模式抛下。企业数字化有几大板块,智能化生产、个性化定制、网络化协同、服务化延伸,不同类型的企业单位对各板块的数字化的需求不同,整体流程下来包涵数字化战略、数字化体系、数字化项目开发以及数字化平台运营。

数字化工厂是众多类型企业中最具代表性的数字化案例,业务职能囊括可视化看板管理、日常异常处理、例行报表经营分析、绩效分析人员考核、科学决策职能预测,MES生产管理系统。完整的数字化工厂解决方案从供应链到制造管理,再到数字化营销,具体表现更是贯穿工厂运营的方方面面。

触想应用

制造运营管理组件:

PMC、生产计划、计划排程、采购下单、物料齐套、库存查询、库存优化、仓位管理、盘点平账、收货上架、线边仓储、AGV配送、成品入库、订单发货、物流配送

质量管理:

品质规划、产品设计质量控制、供应商品质控制、来料品质控制、工序质量控制、成品品质控制、不合格品质、持续改善

生产管理:

工单管理、委外加工、电子SOP、 物料条码、转产管理、工装夹具、防呆防错、作业报工、工艺控制、辅料管控、人员管理、异常报警

运维管理:

设备点检、设备维修、备件管理、运行监控、故障管理、能耗监控、车辆管理、车辆出入、调度管理、人员出入、门禁管理、考勤管理、人事管理

数字化是一个庞大的工程,国内工厂数字化走在了最前端,复杂的生产流程和效益集约是推动数字化发展的动因,工厂数字化直观表现是软件与硬件集成,内核仍然是现代化先进的生产管理经验,制定标准,掌控每一个环节,每个环节都一目了然,一切有序进行。

数字化经营是什么?

数字化经营是一种线上线下的相互融合的经营方式,通过数字化手段帮助线下实体商家建立自有的线上平台,统一管理支付、商品、会员和营销,搭建私域流量阵地,进而提高商家的经营效率,提升营业额。具体的数字化方式可以从人、货、场三个角度入手。

1.在人的数字化升级上,帷幄SDP通过采集线下用户购物行为数据,为选品、营销策略提供支撑。对品牌方来说,线上用户触点数据往往比较容易采集,线下获取用户数据却非常有限。在实践中,基于智慧触控屏幕、传感器、摄像头等 AIoT 设备采集用户线下行为数据,对用户浏览动线进行分析,优化商品陈列,提升用户购买率。

2.在货的数字化升级上,帷幄SDP商品数据分析反哺选品、补货策略,优化商品动销率。通过打通线上线下商品和库存数据,对商品销售情况进行分析,优化选品,提升商品动销率。另外,在门店补货场景中,以数据积累为基础,通过建设适用于零售行业的算法模型实现销量预测,可降低门店缺货率,减少库存周转天数,并带动门店销售业绩的增长。

3.在场的数字化升级上,帷幄SDP推出互动式交互方式,优化购物体验。为满足消费者全渠道购物需求,门店通过平台电商、小程序、外卖平台等方式,提供配送服务。通过提供线上线下一体化支付等服务减少消费者购物排队时间,优化购物体验。

农产品电商数字化包括

数字化趋势、绿色化趋势、生态化趋势和网链化趋势。
1、数字化趋势。包括探索农产品数字化、交易数字化、支付结算网络金融数字化、物配供应链数字化、场景数字化、管理数字化、治理数字化。
2、绿色化趋势。以消费和市场电商数字化是什么意思的绿色化为中心电商数字化是什么意思,促进绿色流通、绿色生产,深入开展绿色电商包装、绿色电商物配、绿色电商交易、绿色电商支付等工作。
3、生态化趋势。坚持农产品电商数字化是什么意思的产前产中产后全流程数字化、农产品流通数字化,并将全程化、全渠道、全场景电商数字化是什么意思的各个环节、各个过程相互联系形成统一的生态关系。
4、网链化趋势。即产业链、价值链、供应链、区块链形成有机整体,特别是加快区块链可追溯体系建设,从而创立产品的品牌、服务的品牌、体验的品牌。

电商到底是个什么意思?

电商全称电子商务,是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动。
电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者三大类模式。
电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。

什么是数字化转型?

数字化转型,就是利用数字化技术来推动企业组织转变业务模式,组织架构,企业文化等的变革措施。

数字化转型旨在利用各种新型技术,如移动、Web、社交、大数据、机器学习、人工智能、物联网、云计算、区块链等一系列技术为企业组织构想和交付新的、差异化的价值。

采取数字化转型的企业,一般都会去追寻新的收入来源、新的产品和服务、新的商业模式。因此数字化转型是技术与商业模式的深度融合,数字化转型的最终结果是商业模式的变革。

数字化转型表明,只有企业对其业务进行系统性、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。

扩展资料

创新提升能力,这反过来又产生了新的业务或政策问题。前面两个例子在阐明观点方面还可能较为狭隘。为此,让我们来审视影响我们整个产业的更为广泛的因素——这就是缺乏数字领导力。

与其他成功的症状一样,数字领导力的匮乏是在容量、连接和带宽飞速发展,并让大多数公司能够获得前所未有的大数据能力的大背景下产生的。这个挑战,正如我常引用行业分析师Tom Davenport的话说——“与购买数字领导力相比,购买数字能力要容易得多。”

参考资料来源:百度百科-数字化转型

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