找货运物流销售话术怎么说（物流销售怎么找客户）

本篇文章给大家谈谈找货运物流销售话术怎么说，以及物流销售怎么找客户对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享找货运物流销售话术怎么说的知识，其中也会对物流销售怎么找客户进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、货代销售员打电话话术有什么技巧?
• 2、快递电话销售经典话术
• 3、物流电话营销话术
• 4、快递客服话术900句
• 5、跪求货车销售话术

货代销售员打电话话术有什么技巧?

货代销售员打电话话术技巧：

1、如果拨打电话时，接听的是前台，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。

2、是前台接电，知道联系人的。“你好！请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗？ “是呀，想跟他请教一些关于出口的事情呢”

3、假装拨错电话：“请问是**进出口公司吗？” 不是，你打错了！ “哦？我这边是**船公司深圳这边的代理，请问贵公司有用到海运这些服务的吗？” 有的 “太好了，真是有缘分啊，请问是哪位同事负责船务的呢？”

4、是业务员接电话：“您这里是外贸部吧？怎么称呼你呢？”姓* “李，您好，早就关注你们公司了。你们的货大部分出口到东南亚，对吗？”

5、当我们收集够外贸企业名单后，我们就要做电话销售开发工作了。在给客户打电话之前，除了电脑和电话设备外，还需要准备好笔、记事本、还有就是准备一面镜子，放在桌面上，要随时调整自己的状态，保持微笑的状态进行打电话。甚至我还坚持了2周站立起来给客户拨打开发电话。为什么要站着打电话呢？气血充盈，底气很足，有杀伤力。

快递电话销售经典话术

一、电话呼入基本服务规范用语
(一)、服务用语基本词汇您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待，谢谢，再见。

(二)、电话铃三声内应拿起电话，接通客户电话时应先说问候语：...(客服代表应重复一次客户的帐号，避免出现查询错误现象)
...;客户提出自己不能准确回答的问题；或暂时无相关资料；或不熟悉公司的某些信息(禁止根据自己的猜测回答客户的问题，引起客户反感)：...很抱歉，请您稍等一下，我帮您核实。(注：不能对客户说我不知道或我不清楚，要及时询问主管，知道正确答案后及时告诉客户，期间要按等待键)...感谢您的耐心等待。您咨询的问题是“。。。。。。”先重复一下客户所提问题，然后做出回答。...;不能正确领会客户的意图，或因客户自身表达不清(有口音)时：...;暂时无此方面资料或估计需要让客户等待时间较长，将外呼回复时：...原因，我需要进一步核实，请您留下联系电话，我们会将结果及时回复给您。...很抱歉，为了维护客户的利益，我无法为您提供客户个人信息，请您谅解。...

物流电话营销话术

电话预约、拜访，上门拜访，陌生拜访这四项是最考验销售人员的毅力和智慧的，熟练的销售人员会灵活应用各种技巧，最终实现预约或拜访。销售技巧方面是灵活多变，没有捷径，没有所谓的定律或规律，只有用心去做业务，细心谨慎从事才会成功。
打电话前一定要明白你所做的物流公司的优势在哪里，是专线还是服务，价格有优势....越了解清楚就越自信，想想通过一条电话线，给客户什么样的感觉！都在你的语音当中了，做一个受欢迎的人-1，电话礼仪和微笑是让客户接受的前提2，寻找共同点，你的话题客户感兴趣，客户才会对你感兴趣 3，真正关心客户，客户才会关心你，4，因为你的专业，所以你才会卓越，知悉自己的独特卖点。

快递客服话术900句

当客服代表接到客户要求上门揽收邮件找货运物流销售话术怎么说的电话时，请注意询问客户姓名、手机号码、揽收地址等信息，尽量将客户的详细信息记录下来。如客户不愿提供，请留下客户姓氏以及联系电话。 https：//copyright.bdstatic.com/vcg/creative/fb58f31541854cd99837d0d3a6171c35.jpg
1.快递可以拦截吗
您好亲，为保证您的快件安全，如您确定需要退回的话，
找货运物流销售话术怎么说我们需要联系发件网点，确认后可以安排退回。快件运作速率较快，
为避免拦截不及时也可在快递员送件时拒收哦，您看是提供收件人姓名和电话联系拦截呢还是拒收。
2.包裹破损找货运物流销售话术怎么说了怎么办
您好亲，真是抱歉，麻烦您提供下订单编号收件人姓名联系电话
收件包装和破损商品的照片呢，我们会和快递物流方面联系，督促运输过程中尽最大可能保障快件完好。
3.怎么没有物流信息
您好亲，物流信息没有显示，有二种情况。情况一需要等待快递公司上门揽件，
揽件后才会有物流走件信息哦。情况二，快递公司已揽件，
麻烦您耐心等待，快递小哥会在24小时内更新物流信息。
麻烦您提供下订单编号收件人姓名和电话，马上帮您查核下具体的物流情况呢。

跪求货车销售话术

流程贯穿汽车售前阶段的始末，也是汽车销售人员入行后最先学到的最基本的东西，故详细内容不在本文中赘述，在这里仅就每个步骤中最重要的点加以简要的说明：
1客户开发：主要解决客源问题。
2接待：主要解决第一印象问题。
重点（第一印象、建立客户信心、让客户进入“舒适区”、消除疑虑）
3需求分析：主要解决客户的需求问题。
（冰山理论：理性需求与感性需求、提问、积极倾听、探查）
4产品说明：主要解决客户对车的了解问题。
（丰富的产品知识、专业的竞品知识、合理的比较方法）
5试车：主要解决客户的信心问题。
在确认客户有足够的时间体验车辆及其特色后，说明车辆的特色和好处
在试乘试驾过程中不要提及价格
强调或突出在车辆展示时所介绍的特色和好处
确认车辆是否符合客户的需求
指出那些一下子就能激起客户兴趣的内部配备和特征
在客户试驾过程中，如果客户没有提出问题，那么就尽量不要讲话，让客户自己充分体会车辆的特性
6 协商：主要解决客户对价格的考虑。
（识别购买信号，科学报价方法，三明治报价法等，处理客户异议的科学方法系列）
7 成交：主要解决客户全部细节的疑虑。
（积极假想成交法、提出开放性问题然后等待回答法、双选成交法、分步成交法）
8交车：主要解决车辆所有权的问题。
销售顾问自己亲自交车，熟悉汽车的各项功能，熟悉各种手续，事先充分准备，保持车况的完美，公司内各部门的协调，特别仪式安排
9 跟踪：主要解决后续问题。
客户资料的整理
第一次（新车首次）回访
第二次（首保提醒）回访
日常性回访（定期电访或亲访，关怀卡及生日卡的寄发，车辆信息的定期提供，相关促销通知） 关于找货运物流销售话术怎么说和物流销售怎么找客户的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 找货运物流销售话术怎么说的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于物流销售怎么找客户、找货运物流销售话术怎么说的信息别忘了在本站进行查找喔。