京东基本规则（京东平台规则的主要内容）

本篇文章给大家谈谈京东基本规则，以及京东平台规则的主要内容对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享京东基本规则的知识，其中也会对京东平台规则的主要内容进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、京东七天无理由退换货规则
• 2、京东保价规则
• 3、京东是满39就包邮吗
• 4、京东卖家处罚规则是怎样？

京东七天无理由退换货规则

京东7天无理由退货规则就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。

京东无理由7天无理由退换货指商家使用京东提供的技术支持及服务，向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

京东商城在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。已建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

京东商城的优势

京东以产品、价格、服务为核心，致力于为消费者提供质优的商品，优惠的价格。同时领先行业推出211限时达、售后100分、全国上门取件、先行赔付等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场，率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。

京东的发展首先得益于组织中人的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，人是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。

以上内容参考：百度百科—京东商城

京东保价规则

京东保价规则如下:

1、如果是先款后货的订单，订单中产品出现降价行为的，那么产品在没有出库时按照新价格结算，多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单，订单中产品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可以进入我的京东－价格保护页面自主申请价保服务。

2、如果产品已经出库的，买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜，以客户订单价格和收到产品时商城价格，两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单，订单中产品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可进入我的京东－价格保护页面自主申请。

不享受价保说明

1、非京东商城网站购买的商品是不可能保价的，无效订单也不支持保价，如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持保价；

2、售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保；先款订单未支付不支持价保，使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价；

3、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保，如团购／机票／彩票／充值／点卡／合约计划／海外订购等；

4、申请价保时，商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保；套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保；超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保。

京东是满39就包邮吗

不是的亲。京东运费规则分四类：

一、京东自营商品运费规则

（一）京东配送/上门自提订单

1、企业用户

订单金额＜49元，收取基础运费8元，不收续重运费；

49元≤订单金额＜99元，收取基础运费6元，不收续重运费；

订单金额≥99元，免基础运费，不收续重运费。

2、非企业用户

订单中的生鲜商品和非生鲜商品，分别计算金额、重量、运费，互不参与运费凑单；订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

1）收货地址位于北京市的订单

a）订单中的非生鲜商品的运费收取标准：

①订单中仅含图书商品的运费收取标准：

订单中仅购买图书商品，订单实付金额＜49元，收取基础运费6元；

订单中仅购买图书商品，订单实付金额≥49元，免运费。

②订单中含图书商品及其他非生鲜商品，按如下标准收取运费：

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额＜29元，收取基础运费8元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额≥29元，收取基础运费6元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

49元≤订单中非生鲜商品金额＜99元，收取基础运费6元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥99元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥199元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥299元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥399元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

b）订单中的生鲜商品的运费收取标准：

订单中生鲜商品金额＜99元，收取基础运费12元，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥99元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

2）收货地址位于上海、杭州、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单

a）订单中的非生鲜商品的运费收取标准：

①订单中仅含图书商品的运费收取标准：

订单中仅购买图书商品，订单实付金额＜49元，收取基础运费6元；

订单中仅购买图书商品，订单实付金额≥49元，免运费。

②订单中含图书商品及其他非生鲜商品，按如下标准收取运费：

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额＜29元，收取基础运费8元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额≥29元，收取基础运费6元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

49元≤订单中非生鲜商品金额＜99元，收取基础运费6元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥99元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥199元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥299元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥399元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

b）订单中的生鲜商品的运费收取标准：

订单中生鲜商品金额＜99元，收取基础运费12元，重量超20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥99元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥199元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥299元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥399元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

3）收货地址位于北京市及上述第2）项12个城市之外的其他大陆地区订单

a）订单中的非生鲜商品的运费收取标准：

①订单中仅含图书商品的运费收取标准：

订单中仅购买图书商品，订单实付金额＜49元，收取基础运费6元；

订单中仅购买图书商品，订单实付金额≥49元，免运费。

②订单中含图书商品及其他非生鲜商品，按如下标准收取运费：

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额＜29元，收取基础运费8元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额≥29元，收取基础运费6元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

49元≤订单中非生鲜商品金额＜99元，收取基础运费6元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费。

b）订单中的生鲜商品的运费收取标准：

订单中生鲜商品金额＜99元，收取基础运费12元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费。

注：

1.大家电等大件商品不计重量，不收续重运费；

2.超出重量向上取整。例：如超出重量2.54kg，按3kg计算续重运费;

3.由于部分商品的重量可能存在误差，故针对所有计重收费自营订单，系统会自动扣减重量10%后计算运费（例：结算页订单金额100元，商品总重量显示21kg，系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费；超出重量8.9kg，向上取整至9kg，按1元/kg收续重运费9元）。如用户对扣减后的重量仍有异议，请及时联系客服沟通核实，经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的，多支付运费将退还给用户。

（二）京准达订单

选取京准达服务的订单，如果产生基础运费或续重运费，则在此基础上额外加收京准达运费；如未产生基础运费和续重运费，则只收取京准达运费。其中，单个订单中的中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品分别加收京准达运费6元，大件商品加收京准达运费39元，若一个订单中同时包含中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品，将同时收取中小件生鲜商品、中小件非生鲜商品及大件商品的京准达运费。具体收取费用以提交订单时的运费信息为准。

（三）极速达订单

所有级别会员用户订单选择“极速达”配送服务，则中小件商品单笔订单收取99元极速达配送费；大件商品单笔订单收取159元极速达配送费；若单笔订单内同时有大件和中小件商品，且都选择了“极速达”配送服务，将同时收取大件极速达和小件极速达配送费。

（四）厂家或供应商配送订单

1、企业用户

订单金额＜49元，收取基础运费8元，不收续重运费；

49元≤订单金额＜99元，收取基础运费6元，不收续重运费；

订单金额≥99元，免基础运费，不收续重运费。

2、非企业用户

订单中的生鲜商品和非生鲜商品，分别计算金额、运费，互不参与运费凑单，不收取续重运费。订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

1）订单中的非生鲜商品的运费收取标准：

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额＜29元，收取基础运费8元，不收续重运费；

订单中非生鲜商品金额＜49元，其中图书商品金额≥29元，收取基础运费6元，不收续重运费；

49元≤订单中非生鲜商品金额＜99元，收取基础运费6元，不收续重运费；

订单中非生鲜商品金额≥99元，免基础运费，不收续重运费；

2）订单中的生鲜商品的运费收取标准：

订单中生鲜商品金额＜99元，收取基础运费12元，不收续重运费；

订单中生鲜商品金额≥99元，免基础运费，不收续重运费。

（五）同城速配订单

订单金额＜69元，收取基础运费6元，重量超出20KG的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单金额≥69元，免基础运费，重量超出20KG的，超出重量按1元/kg加收续重运费。

二、第三方卖家商品运费规则

用户购买入驻京东的第三方卖家商品，则按卖家在商品详情页公示的运费标准收取，不同的卖家店铺收取的标准各异，一般存在情形如下：

1)同一店铺内商品，每单固定运费；

2)同一店铺内商品，每单满一定金额免运费，不满则收取一定运费；

3)按订单中不同商品类型分别收取运费；

4）部分店铺商品参与京东自营商品免运费凑单，具体收取费用以提交订单时的运费信息为准；

5）其他由卖家公示的运费标准。

三、山姆会员店商品运费规则

1、所有京东会员，不限会员级别，购买山姆会员商店官方旗舰店商品，单笔订单金额小于99元，则需每单承担9元运费,满99元则免运费。

2、所有京东会员，不限会员级别，订单选择京东上门自提方式，购买山姆会员商店官方旗舰店商品，单笔订单金额小于99元，则需每单承担3元运费；满99元则免运费。

3、山姆会员商店官方旗舰店的商品，采用独立运费核算系统，具体运费以提交订单时的运费信息为准。

四、沃尔玛官方旗舰店商品运费规则

所有京东会员，不限会员级别，购买沃尔玛官方旗舰店商品，均需按照如下规则：

1）收货地址位于北京、杭州、上海、苏州、南京、深圳、广州、重庆、成都、天津、武汉、沈阳、西安的订单

订单中商品金额＜99元，收取基础运费6元，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中商品金额≥99元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中商品金额≥199元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中商品金额≥299元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中商品金额≥399元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

2）收货地址位于上述第1）项13个城市之外的其他大陆地区订单

订单中商品金额＜99元，收取基础运费6元，重量超10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重运费；

订单中商品金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中商品金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中商品金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中商品金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费；

订单中商品金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重运费。

2、所有京东会员，不限会员级别，订单选择京东上门自提方式，购买沃尔玛官方旗舰店商品，订单金额小于49元，则需每单承担3元基础运费；满49元则免基础运费，不收续重运费。

3、订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与订单中的其他商品，分别计算金额、运费，互不参与运费凑单；订单总计应收运费等于订单中的沃尔玛官方旗舰店商品与非沃尔玛官方旗舰店商品应付运费之和。具体运费以提交订单时的运费信息为准。

扩展资料

退换无忧服务购买方式：

在京东商城购买京东自营商品后，当结算页提交订单时，如果在结算页左侧显示“退换无忧”服务，则表示所购买的商品支持此服务（目前仅支持自营中小件商品与部分自营大件商品）。如果确认需要购买，选择“退换无忧”后面的勾选框，此服务费会在结算明细中体现，并计入应付总额。

参考资料：京东-帮助中心

京东卖家处罚规则是怎样？

卖家会有处罚。

京东商城商家管理措施说明

若商家违反京东商城相关协议及规则，京东有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向商家提供服务。

处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。

1、公示警告

对商家给予警告。

2、商品下架

强制下架商家所有违规商品。

3、限制上架

在京东商城商家客户端限制商家上架商品。

4、店铺屏蔽

指对商家店铺采取限制性措施，使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能（包括处理进行中交易、编辑商品信息等）不受影响。

通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。

5、终止合作

指京东终止与商家之间的合作协议。

四、京东商城违规行为记分说明

京东商城商家违规行为记分是为了记录商家在京东商城违规行为的一种方式。

1、记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期（1月1日至12月31日）。

2、记分规则

⑴记分周期内累计扣满100分，京东有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。

⑵记分周期内单次违规扣满100分，京东有权终止合作协议，且拒绝商家加入商城。

⑶如商家在记分周期内未被扣满100分，则下一自然年1月1日零时起记分清零。

3、扣分标准

每次违规京东商城扣除一定分值，扣除标准参照“扣分标准”执行。

扩展资料

京东经营理念

合作：国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，京东作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信：京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

交友：如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人，而且要先做好人。

参考资料来源：百度百科：京东

关于京东基本规则和京东平台规则的主要内容的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 京东基本规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于京东平台规则的主要内容、京东基本规则的信息别忘了在本站进行查找喔。