2018全球跨境电商成都大会本周拉开大幕
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2023-03-06
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天猫积分会过期,有效期至少为1年。
天猫积分可以累积,从获得开始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还)。
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天猫积分不支持提现、转让、赠送,也不能代付使用。
扩展资料:
天猫积分规则:
1、积分专属天猫,仅限天猫内使用;在天猫兑换购物券及会员权益使用;
2、积分可以累积,有效期至少为1年,即从获得开始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还);
3、在天猫购物,均可获得积分,积分的基准返点比例为商品售价的0.5%(其中,虚拟类商品、3C数码类商品基准返点比例为0.1% );
4、商家可以设置“返多倍积分商品”,以基准返点比例作为基准倍数,最高为3倍。
例如某商品售价100元,商家设置积分返点比例为1%,则为2倍积分,买家购买后可获100积分;
5、积分的数值精确到个位(小数点后全部舍弃,不进行四舍五入),
例如:原价109元的商品,返54(109*0.5=54.5)个积分;
6、买家在完成该笔交易后(支付宝软件系统显示该交易状态为“交易成功”),才能得到此次交易的相应积分;
7、买家在使用积分时,优先消耗旧积分(如买家积分由去年3月份和今年5月份共同累积,则优先消耗去年3月份的积分);
8、积分不能兑现和抵现,不可转让。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.580f480dWt1pLS#page=search-listkw=%E5%A4%A9%E7%8C%AB%E7%A7%AF%E5%88%86t=1564141984000"target="_blank"title="淘宝网服务中心-天猫积分"淘宝网服务中心-天猫积分
天猫积分年底会将上一年所获积分清零。
《天猫积分通用规则》
第二章 总则
第二章第一条积分有效期为至少一年,即从会员获得积分之日起至次年的年底。会员未在积分有效期内行使积分权益的,相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。
第二章第三条 天猫有可能在经营活动中,根据不同的场景制定并公示适用于单一特殊活动场景的、临时的积分权益规则;会员可以根据自身情况自主选择是否参加该类特殊活动,但一经参加则应当遵守天猫的临时积分权益规则。
第二章第四条 用户丧失天猫会员身份(包括但不限于用户帐号被查封等致使用户无法使用淘宝帐号的情形)的,登记在用户积分账户的积分及其相应的积分权益将随用户天猫会员身份的丧失而同步消灭。
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扩展资料
《天猫积分通用规则》
第三章 细则
第一条会员可通过以下途径获得基本积分:
(一)会员通过天猫平台购买除话费充值(话费充值自2016年1月3日起不再累积积分)外的商品/服务“交易成功”且并未发生退款的,均可获取积分;积分将于会员确认收货后由系统自动发放至会员账户进行累积;
(二)会员可累积获取的积分数量(个)=会员交易成功商品/服务的售价(元)*积分累积比例(普通商品默认累积比例为50%,虚拟类商品、3C数码类商品默认累积比例为10%,汽车整车类商品比例为0.1%,其他多倍积分等延伸玩法以延伸玩法具体规则或说明为准);
(三)会员获得积分的数量精确到个位(小数点后全部舍弃,不进行四舍五入)。
第五条积分权益的实现限制
(一)积分权益仅限会员本人享有,积分不具备可让与性,不可转赠亦不得为会员本人以外的其他人士实现积分权益;
(二)会员通过积分实现积分权益时,系统将优先消耗旧积分(如会员积分由去年3月份和今年5月份的积分共同累积而成,则优先消耗去年3月份的积分);
会员通过积分抵扣功能实现其积分权益的,当超过积分有效期后会员消耗积分的相关交易订单发生退款的,会员所消耗的积分将无法予以退还。
参考资料来源:/rule.tmall.com/tdetail-4919.htm?spm=a223k.10052707.0.0.3520496dmzhCAXtag=self"target="_blank"title="网页链接"天猫--天猫积分通用规则
1、天猫积分可以用来兑换该店铺的折扣卷
2、天猫积分可以用来兑换天猫和其他企业联合的产品,在天猫兑换商城里。(如代金券、某某酒店会员特权)
3、积分卡定制和积分夺宝等
天猫积分是天猫为了鼓励顾客积极消费而做出的一种营销方式,通过不断的购买产品增加积分,以更高的积分获取更多的便利和好处。
而且在类似于“双11”等大型促销活动里,积分还可以帮助顾客减少金钱投入。
扩展资料:
天猫的商城规则
“正品保障”的定义
根据协议约定,商家不得销售假货及非原厂正品商品,一旦发现有出售假货及非原厂正品商品,则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为,当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后14天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉,并申请“正品保障”赔付。
可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14天内。
“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后,商家需积极配合,并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品,则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效,则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项,并退还买家相应积分;同时,淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
推出“正品险”买到假货退全款赔4倍
2015年11月,双十一前夕,天猫携手蚂蚁金服,与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目,如果消费者在天猫平台购买到假冒商品,将无条件获得退货退款支持,并可以获得4倍赔偿。
这是天猫在2012年推出“退货运费险”后,再次升级消费者保障。
品牌方检测后,结果会如实返还给天猫,天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚:查实商家的售假行为后,除扣除保证金外,还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
参考资料:
天猫官网
百度百科-天猫
天猫积分买东西用了,退货后积分会退回。
淘宝规定,购买天猫宝贝使用天猫积分后,若发生全额退款,积分是会退还的;若部分退款,会先退现金再退积分。
退还的天猫积分有效期不变。如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还
猫积分专属天猫,仅限天猫内商品使用哈;在天猫可用于兑换权益及购物券;积分可以累积,有效期至少为1年,即从获得开始至次年年底,逾期自动作废;积分不能兑现,不可转让。
扩展资料:
天猫积分规则:
1、积分专属天猫,仅限天猫内使用;在天猫兑换购物券及会员权益使用;
2、积分可以累积,有效期至少为1年,即从获得开始至次年年底,逾期自动作废(如若交易在使用的积分有效期之外发生退款,该部分积分不予退还);
3、在天猫购物,均可获得积分,积分的基准返点比例为商品售价的0.5%(其中,虚拟类商品、3C数码类商品基准返点比例为0.1% );
4、商家可以设置“返多倍积分商品”,以基准返点比例作为基准倍数,最高为3倍。
例如某商品售价100元,商家设置积分返点比例为1%,则为2倍积分,买家购买后可获100积分;
5、积分的数值精确到个位(小数点后全部舍弃,不进行四舍五入),
6、买家在完成该笔交易后(支付宝软件系统显示该交易状态为“交易成功”),才能得到此次交易的相应积分;
7、买家在使用积分时,优先消耗旧积分(如买家积分由去年3月份和今年5月份共同累积,则优先消耗去年3月份的积分);
8、积分不能兑现和抵现,不可转让。
参考资料来源:淘宝网服务中心-申请退款后,使用的天猫积分会返回吗?
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