跨境电商售后服务系统（跨境电商售后服务的具体工作有哪些?）

本篇文章给大家谈谈跨境电商售后服务系统，以及跨境电商售后服务的具体工作有哪些?对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享跨境电商售后服务系统的知识，其中也会对跨境电商售后服务的具体工作有哪些?进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、马帮跨境电商操作系统，售后服务怎样？
• 2、好多人都在做跨境电商，都是在哪里拿货的？
• 3、获得B端采购商或批发商的信任,店铺应该通过跨境电商平台提供哪些信息?
• 4、跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决

马帮跨境电商操作系统，售后服务怎样？

你是个人还是公司？公司的话，应该有专门的售后服务人员对接你，我们公司Funpinpin刚对接他们，马帮还是一家比较大的平台的，所有的售后服务都是看你自身的能力，如果你是大客的话，那售后服务就好呀，如果小客，那售后也就一般啦，至少不用担心平台马上倒闭，哈哈

好多人都在做跨境电商，都是在哪里拿货的？

跨境电商，进货渠道推荐有：阿里巴巴找货源、跨境分销平台找货源、批发市场

1、阿里巴巴找货源

说到找货源，应该很多卖家都上过阿里巴巴“淘货”，阿里巴巴作为一个全球领先我的采购批发平台，在2017年上线了个跨境专供板块，专为跨境卖家供货，供货商想进入这一板块，需要通过审核条件！

跨境专供板块上的货源，性价比比较高，质量有保障，服务售后也OK，且货源更适合跨境。目前女装、服饰配件、运动户外，数码家电等品类，货源还是蛮丰富齐全的！再者，上面的货源有产品描述、图片、尺码、认证等资料，为中小卖家省了不少精力！

2、跨境分销平台找货源

作为有质量保障，有价格优势的供货平台——跨境分销平台，不少中小卖家越来越喜欢从这里进货。

目前，由工厂/供货商搭建的跨境分销平台在崛起，比如环球易购的环球华品网、赛维的华成云商、出口易分销平台、红蚁智能、麦小宝、沃德实业等，都为中小卖家提供优质货源和各种便利增值服务！

3、批发市场

义乌小商品城的档主来自全国各地（答主家里是广东这边生产电子产品的），大部分都是厂家。国内主流的市场有三个。深圳，广州，义乌。这三个地方都是小商品贸易的集散地，这些摊档常常直面国外B端买家，汇聚大量的供应商，所以大部分都是一手厂家货源（毕竟铺租也不便宜）。

货源选择注意事项：

首先跨境电商货源要有保障。建议是，找口碑好的，质量高的大型厂商进行签约。虽然，这些大型厂商的货源价格相对较高，但是质量好，都是精品，也很少会出现假货的纠纷问题。

其次，在跨境电商货源怎么找这个问题上，相关的人员还提醒到，要选择稳定的商家，不能一年换一个，否则，供货上面很容易出现缺口，也很容易发生假货，或者真假参半的情况发生。最好是一直坚持一个厂家，或者多比较几个再做决定。

最后要关注跨境电商货源的售后系统。很多跨境电商在一开始只是关注跨境电商货源怎么找，却往往忽略了商品的售后，所以我们从事跨境电商时一定要注意，售后服务不能少。售后最好是有一条龙系统，有专业人员进行操作。

获得B端采购商或批发商的信任,店铺应该通过跨境电商平台提供哪些信息?

提供营业执照，姓名，电话等。
跨境电商，进货渠道推荐有：阿里巴巴找货源、跨境分销平台找货源、批发市场
首先跨境电商货源要有保障。建议是，找口碑好的，质量高的大型厂商进行签约。虽然，这些大型厂商的货源价格相对较高，但是质量好，都是精品，也很少会出现假货的纠纷问题。
其次，在跨境电商货源怎么找这个问题上，相关的人员还提醒到，要选择稳定的商家，不能一年换一个，否则，供货上面很容易出现缺口，也很容易发生假货，或者真假参半的情况发生。最好是一直坚持一个厂家，或者多比较几个再做决定。
最后要关注跨境电商货源的售后系统。很多跨境电商在一开始只是关注跨境电商货源怎么找，却往往忽略了商品的售后，所以我们从事跨境电商时一定要注意，售后服务不能少。售后最好是有一条龙系统，有专业人员进行操作。

跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决

跨境电商售后服务确实会在交易过程中给海外顾客带来许多跨境电商售后服务系统的不便跨境电商售后服务系统，同时海外顾客也很难对跨境品牌产生信任感和重视感，由此导致产品的销量不高，品牌在海外市场的口碑不佳，海外市场难以顺利拓展等一系列问题，所以无论跨境电商卖家的规模和体量是大是小，都应该重视起售后服务这一环节。首先，跨境商家们应该聘请几位面向市场的海外本土客服人员负责与消费者进行沟通，跨境电商售后服务系统了解对方的售后服务需求，详细记录售后问题的细节内容，在职责和能力范围内妥善解决，超出职权的则进行升级处理跨境电商售后服务系统；这些海外客服可以通过母语级的本土语言引导海外顾客正确进行退换货申请流程，提供有效的证明材料等，能够有效解决跨境电商售后问题以及退换货不便的情况。

关于跨境电商售后服务系统和跨境电商售后服务的具体工作有哪些?的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 跨境电商售后服务系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于跨境电商售后服务的具体工作有哪些?、跨境电商售后服务系统的信息别忘了在本站进行查找喔。