社交电商售后服务系统（社交电商专用是假货吗）

本篇文章给大家谈谈社交电商售后服务系统，以及社交电商专用是假货吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享社交电商售后服务系统的知识，其中也会对社交电商专用是假货吗进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、就个人创业而言，微商和电商哪个最好做？
• 2、跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决
• 3、社交电商系统软件开发费用大概是多少
• 4、社交电商的现状如何，有什么发展方向？
• 5、社交电商怎么操作
• 6、社交电商有哪些模式和特点

就个人创业而言，微商和电商哪个最好做？

想创业却不知道找什么平台，经常在***朋友圈看到有微商、社交电商晒房晒车晒单，想尝试又不知道做哪个比较好？也不清楚两者究竟有哪些区别？下面从团队结构、入驻门槛、产品种类、盈利模式等9个方面为大家解析微商和社交电商的本质区别。

01

团体结构

微商：个体户，引流、发货、售后、物流跟进等都需亲自完成。

社交电商：一体化平台，从商品的选购、售前售后服务以及物流跟进等一些列问题均由平台来处理，个人只需做好用户体验，分享商品或推荐平台获取收益。

02

入驻门槛

微商：入驻门槛高，需投资拿钱压货来做买卖。

社交电商：不收取任何人头费、囤货费等，零门槛入驻。

03

产品种类

微商：通常代理一种产品，或一个品牌下的系列产品，只有少数微商同时跨品牌代理多个产品。囤货压力大，一旦产品卖不出去，将造成产品库存积压，资金无法回笼的现象。

社交电商：产品种类多、品牌齐全、覆盖范围广，满足客户多样化需求，节约客户挑选和对比的时间和精力，增加用户复购率，无囤货担忧。

04

交易方式

微商：个人交易，消费者打款给个人账户，由个人发货，信任度不高，安全性存在隐患，常出现打钱不发货，收钱被拉黑的现象。

社交电商：平台交易，消费者付款给电商平台，由平台发货，规范管理，增加消费者信任度。

05

推广途径

微商：主要是通过***生态（好友对话、朋友圈、群发等）进行分享传播，传播途径较单一，易引发好友反感拉黑。

社交电商：推广渠道更广，如微三云社交电商系统可通过公众号、小程序、APP、H5、PC端等渠道进行社交分享，并联合微三云10大卖货奖励机制，轻松实现用户自发裂变传播。

06

定价规则

微商：通过层层代理压货赚钱，价格层层递增，同一款产品，由于代理级别不同，所享受的价格也不经相同。

社交电商：平台售价统一，卖出产品即可赚取产品差价，多卖多得，分享推广还可获取额外的佣金奖励。

07

复购留存

微商：微商多数产品是根据市场热点打造的爆品，经工厂代加工，包装后形成自有品牌。产品品质无保障，一旦卖不动，就打造新的爆品推出市场，产品生命周期短，用户留存及复购率低。

社交电商：基于社交关系（亲戚/朋友/同学/同事推荐），又有大平台的信任背书，加上产品品类多，用户易形成复购，甚至形成一定的购物思维习惯。

08

盈利途径

微商：主要盈利来源并非卖货赚取收益，而是通过发展线下代理吃返佣，代理越多，收入越高。

社交电商：卖货赚取差价，分享推广获取佣金奖励。微三云拥有推广奖励、区域奖励、消费奖励等十大奖励机制，轻轻松松实现收益翻倍。

09

活动促销

微商：打折、低价换购、做任务免费送产品（如转发朋友圈）等。

社交电商：优惠券、拼团、砍价、众筹等当下热门营销吸粉工具，带动更多用户参与，激发用户自主分享传播。

综合以上分析数据，相信您大致也了解微商和社交电商的区别，也清楚哪个领域更具发展前景了

跨境电商售后服务的缺失，退换货不方便问题怎么解决

跨境电商售后服务确实会在交易过程中给海外顾客带来许多的不便，同时海外顾客也很难对跨境品牌产生信任感和重视感，由此导致产品的销量不高，品牌在海外市场的口碑不佳，海外市场难以顺利拓展等一系列问题，所以无论跨境电商卖家的规模和体量是大是小，都应该重视起售后服务这一环节。首先，跨境商家们应该聘请几位面向市场的海外本土客服人员负责与消费者进行沟通，了解对方的售后服务需求，详细记录售后问题的细节内容，在职责和能力范围内妥善解决，超出职权的则进行升级处理；这些海外客服可以通过母语级的本土语言引导海外顾客正确进行退换货申请流程，提供有效的证明材料等，能够有效解决跨境电商售后问题以及退换货不便的情况。

社交电商系统软件开发费用大概是多少

社交电商系统软件开发费用大概是多少

如今，不少企业都想拥有属于自己企业或产品的手机APP，但其中最困扰企业主的问题就是：开发一款手机APP到底需要多少钱？

简单点来说，要视手机APP的需求及质量而言，价位一般在几千到十几万左右，更高端的价格更高。

今天，我们就来详细分析一下这个问题，请继续往下看吧。　

一、APP开发款式分为固定款和定制款，两者的价格均不相同

固定款：是指直接套用已有的、现成的APP固定模板，报价是固定的，所需要的功能也是固定的，缺点就是客户拿不到源代码，也不能根据企业需求进行定制，由于源代码是封装的，如果企业以后想进行功能升级或系统维护的话，也不能够实现，只能重新开发一个新的软件。

固定款的APP开发时间短，约2~3日的时间即可完成，费用大约在几千到几万之间。

定制款：定制款是指APP的功能全部重新开发，过程比较繁琐，需要美工、策划、APP开发（前台/客户端/手机端）、后台程序员等工种协同完成，大型的、功能复杂的APP甚至需要数十人的团队。

由于APP的功能和设计都是定制的，因此价格会高些。定制款的开发时间与开发价格是成正比的，开发时间长，大约在两三个月甚至不定的周期里才能完成，而费用大概在几万甚至十几万左右。

因此，想要知道开发一款手机APP需要花费多少钱，企业主首先必须把APP的详细需求和功能告知APP开发公司，开发公司才能报出一个合理的价格。

二、手机APP平台不同，制作成本也不一样

现在市面上流行的手机APP制作平台主要有两种一般包括两种系统：安卓系统（Android）和苹果系统（IOS）。

一般来说，制作苹果系统的手机APP软件费用要比安卓平台的贵一些，因为苹果公司对苹果平台的封闭性和手机APP开发语言Objective-C的难度，都让APP开发者加大了苹果系统手机APP开发的难度。

三、APP制作成本包含参与人员的工资

通常情况下，开发一款APP需要产品经理、客户端工程师、后端工程师和UI设计师各一名，这已经是制作手机APP应用软件比较精简的配置了，所以这些参与人员的工资也是包含在APP制作成本当中的。这些工作人员的月薪加起来可能都会超过4、5万元。

四、APP开发公司的所在地

需要注意的是，同样实力的APP开发公司，在不同的城市也会导致APP的成本费用高一些，如在北京、深圳和上海等地的开发公司开发成本费用就会比较高，因为当地开发人员的薪资和其他支出相对更高。

社交电商的现状如何，有什么发展方向？

传统的社交电商模式现在在渐渐萎靡，而以后电商模式会逐渐往综合方面发展。
现在的社交电商基本还是传统的微商代理模式，但是由于其经常出现质量问题，经常会有假冒伪劣的产品出现，并且由于监管部门的监管失察，使得客户对于传统的社交电商慢慢的失去了信任。所以传统的社交电商如今的路越来越不好走，再加上体制没有办法改变的话，注定是死路一条，只有那些注重口碑，注重产品服务质量的团队才能在社交电商的改革换代中存活下去。

其次，社交电商逐渐往综合方面发展了，这个是一个大趋势。因为现在的服务业并不只是把东西卖给顾客，就算完事儿还要保证顾客的用户体验良好，还要为其服务之后的售后，所以说社交电商必然是往综合方面发展的，尤其又是随着社群意识的觉醒，加快了这个转变。但是这个模式会有一个弊端，那就是社交和电商没有办法两者兼顾，如果你注重电商注重交易的话，那么就会导致社交性变弱，如果你注重社交，那么又会使得你的收入受到限制。

网红领域会持续火热，通过近几年网红带货的现象，你可以发现网红就是凭借着粉丝对自己的信任，凭借着自己之前视频树立起来的形象来，把它变现成购买力，而近几年网红领域非常火爆，其价值也非常可观，所以在未来几年内网红这种个人导购的现象会持续火热，如今有很多商家都知道请明星请网红来为自己代言，为自己推销增加自己的售货量。

在未来社交电商会更加趋于共享。全球化这个趋势已是必然而全球化的主要目的就是为了经济共享，所以任何行业都离不开共享的趋势，在未来我们要看重别人的利益，意思是不能一家独大，学会把自己的利益分出来给另外的人，然后大家一起进步一起赚钱，毕竟一个团队的人气始终有限。只有大家一起合作才能走得更远。

社交电商怎么操作

社交电商操作方法如下：

1、选好平台。

社交电商系统最大的特点是企业的电商经营是基于社交平台进行的，那么平台的优劣则决定了电商运营的兴衰。社交电商企业都追求高流量的社交平台入驻，就目前来说，平台基础好、传播效果佳的平台莫过于是新商云平台。

适合零售商城，商超、美业、食品、母婴、医药等行业店铺均可选择新商云平台，5G直播带货，特色宣传个性店铺搭配，店铺运营情况可使用商城信息大数据智能分析，新商云平台兼容社交电商，内容电商，分销电商，实时监管后台，及时调整营销模式。

2、利用平台引流

社交电商企业在选好平台之后，就要依靠平台引流至商家进行消费。商家可以利用***平台公众号、朋友圈、群聊等平台工具，宣传推广自家的产品和活动举办信息。同时，商家要利励机制，让购买过商家产品的用户将商品宣传出去，提高商家品牌知名度的同时也引来更多的流量。

3、适当结合分销模式。

社交电商鼓励商家与用户、用户与用户之间的互动交流，从这一特点出发，商家可以在社交平台上适当运用分销模式来拓宽产品的销路，提高产品销量。在商家在平台的销售范围更广，获客成本逐渐降低。

做社交电商需要：

足够的资金。做社交电商也需要有足够的资金，可以满足自己各方面工作的挑费，可以保证自己支撑下去。

招募人才，组建团队。做社交电商也需要专业的人才，除了自己要有专业的知识和案例，团队也需要各方面的人才，可以满足自己项目的各个岗位。

取得合法的经营资质。要想做社交电商，还需要有合法的资质，要在合法合理的前提下开展更多的业务，这样既可以保证自己的合法权益，又可以让自己的客户感觉到安全和可靠。

社交电商有哪些模式和特点

中国社交电商模式可以根据社交网络特点、目标用户、核心产品等特点分为：拼购类社交电商、分销型社交电商、内容社交电商以及社区团购类社交电商。

拼购类社交电商：定义及特点：聚合具备相同购买意向的消费者，依托批量订单降低购销环节成本，厂商将所节约的销售成本直接让利，消费者，获得低价优惠并自行传播。

具体形式：包括拼团、拼单、分享互惠、邀请助力等形式。

社交链：朋友分享提高商品可信度（熟人社交）

目标用户：价格敏感人群

核心产品：区域知名品牌产品（高级服饰、电子产品、奢侈品等）

代表企业：拼多多、苏宁拼购、京喜等

分销型社交电商：定义及特点：起源于个人代购、承接微商流量，以S2B2C模式连接供应商与消费者，实现商品流通目标，平台方提供供应链、物流、售后等服务，在个体店主间形成自发式拉新、推广模式。

具体形式：拉新体系、商品销售返佣体系、会员成长制度等。

社交链：会员制社交构建私域流量（熟人社交）

目标用户：具备分销能力的人群

核心产品：复购率较高的日常用品（洗浴用品、个护用品等）

代表企业：有赞、云集、贝店、环球捕手、花生日记等

内容社交电商：定义及特点：利用互联网碎片信息传播模式，依托优质内容引发用户兴趣，采取直播、短视频等手段，触发用户购买行为。

具体形式：定制化内容推荐、搭建垂直内容社区、“KOL+用户+供应链”整合。

社交链：基于内容形成的兴趣社交链（泛社交）

目标用户：兴趣、品质导向人群

核心产品：化妆品、日用品、知名品牌等（彩妆用品、箱包、服饰）

代表企业：淘宝直播、抖音、快手、小红书、蘑菇街、逻辑思维等

社区团购类社交电商：定义及特点：以小区为单位、商家招募小区业主成为团长、团长以***群为载体，发布推广团购低价商品，用户通过小程序、***服务号下单购买商品，商家配货、获客成本较低。

具体形式：业主团长推广、便利店主推广，采用小程序、H5页面等工具

社交链：社区熟人信息传播（轻社交）

目标用户：社区居民、价格敏感人群

核心产品：刚需、高频消费品、家庭快消品（生鲜产品、熟食等）

代表企业：兴盛优选等

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