京东卖家积分管理规则(京东积分是怎么回事)

来源:网友投稿 1063 2023-03-05

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本文目录一览:

京东上好评能改差评吗,晒单对卖家很有杀伤力吗?

京东上不能修改评论,只要提交评价后就只能查看评论了,因为晒单和评价体现了自己对此商品的真实看法,为保证公平公正,所以无法删除修改晒单和评价。按照题主的说法这家店铺商品质量应该不过关,卖家这么做是怕买家去跟京东客服投诉,京东上对卖家扣分很严格。

根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》第二章2.4点规定:商品质量不合格:指京东开放平台商家商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求的情形,情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理,同时依据以下规定进行违规扣分。

扩展资料

商品质量不合格:指京东开放平台商家商品品质不符合国家标准,行业标准及平台相关管理要求的情形,情形包括但不限于国家监督部门抽检、京东抽检、消费者投诉等。对于发现的质量不合格商品予以违规商品下架处理,同时依据以下规定进行违规扣分。

1、鉴定为假冒商品:依据《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规第1条,出售假冒、盗版商品的行为管控。

2、材质不合格:指商品包装、标志标识等信息注明的内容与实际材质成分不符或不符合国家相关法律法规或标准规定,包括但不限于以下情形:

3、材质成分不符合相关标准:商品实际材质成分不符合有关国家标准及产品标准的行为,情节轻微的,按一般违规行为每次扣6分;情节严重的,按一般违规行为每次扣12分。

4、特定商品材质纯度不符:指贵金属类主体材质及纯度不符,纯度与标称差≤3%,属于情节轻微,按一般违规每次扣25分;纯度与标称差>3%,属于情节严重每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分。

5、假冒材质成分:消费者收到商品的包装、标志标识等信息注明的内容与商品实际材质成分完全不符,损害消费者合法权益的行为,根据情节轻重程度,情节严重的,每次扣25分;情节特别严重的,每次扣100分。

参考资料:京东商城:京东开放平台商家违规积分管理规则

京东店铺提供虚假资料的行为将会处理多少分的扣分处理

这个要根据情节判定,25分到100分不等。

《京东开放平台卖家严重违规管理规定》基于《京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则》制定

1、出售假冒商品:是指卖家出售假冒、盗版商品的行为。出售假冒商品且情节严重,每次扣100分。为保护消费者权益,对违反本情形的卖家,京东视情节严重程度采取市场管控措施(包括但不限于店铺屏蔽、限制发布商品、公示警告、关闭店铺等)。

2、出售未经报关进口商品:是指卖家出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的,每次扣100分。

3、盗用他人账户:是指卖家盗用他人京东账户,涉嫌侵犯他人相关信息、财产权的行为。每次扣100分。

4、骗取他人财物:是指卖家以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。每次扣100分。

5、泄露他人信息:是指卖家未经允许发布、泄露、散布他人个人信息,涉嫌侵犯他人隐私权或人身权的行为。每次扣50分,情节严重的每次扣100分。

6、假冒材质成分:是指卖家对商品材质或成分信息的描述与买家收到的商品完全不符,损害买家合法权益的行为。每次扣25分,情节严重的扣50分,情节特别严重的扣100分。

7、扰乱平台秩序:是指卖家通过不正当方式,刻意规避京东平台规则或市场管理措施的行为。每次扣50分,情节严重的每次扣100分。

8、使用不文明语言:是指卖家在沟通过程中或者在评价以及补充回复中等使用任何形式的有人身攻击、侮辱性等不文明的语言。每次扣25分,情节严重的扣50分。

9、虚假交易:是指卖家通过不正当方式提高在京东开放平台商品的销量或提高店铺评分(即“炒作”行为),妨害买家购物权益的行为。每次扣25分。

10、虚假宣传:是指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息,使买家对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。每次扣25分,情节严重的每次扣100分。

11、发布违禁信息:是指卖家发布《“京东JD.COM”禁发商品及信息管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息的行为,依据《“京东JD.COM”禁发商品及信息管理规范》执行。

12、发布非约定商品:是指卖家通过京东开放平台发布或出售未经京东开放平台许可的品牌的商品的行为。每次扣25分,情节严重的,每次扣100分。

扩展资料:

案例还原: 客户A于11月3日下单购买商品,11月4日显示已经发货,但是之后物流信息一直未更新,客户于11月23日申请交易纠纷处理,纠纷单如下:

经过京东交易纠纷专员核实,此单物流信息一直未更新,且目前已无货,判定为“延迟发货”,按照京东POP平台卖家积分管理规则,将扣除该商家积分1分。

此外,该商家未回复任何有效信息,未及时联系客户积极处理,也违反京东POP商家管理规则。

参考资料来源:京东卖家论坛-POP交易纠纷卖家违规处理规范

京东商城的积分的规则是怎么样的,是按照购买东西的数量还是购买的金额啊?

京东商城的积分的规则,简单两点经验是:1、购买赠送积分的商品后,商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。2、按照1:10的比例进行折算。即1元抵10个积分。 建议你通过省钱无忧网去京东购物,因为通过省钱无忧网去,可以返最高45元,还不耽误拿积分获取,能省不少钱~你可以去试试!还请采纳,分多多哟

京东卖家处罚规则是怎样?

卖家会有处罚。

京东商城商家管理措施说明

若商家违反京东商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向商家提供服务。

处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。

1、公示警告

对商家给予警告。

2、商品下架

强制下架商家所有违规商品。

3、限制上架

在京东商城商家客户端限制商家上架商品。

4、店铺屏蔽

指对商家店铺采取限制性措施,使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。

通过原始信息点击该店铺商品时提示"该店铺处于违规被监管中"。

5、终止合作

指京东终止与商家之间的合作协议。

四、京东商城违规行为记分说明

京东商城商家违规行为记分是为了记录商家在京东商城违规行为的一种方式。

1、记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月 31日)。

2、记分规则

⑴记分周期内累计扣满100分,京东有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。

⑵记分周期内单次违规扣满100分,京东有权终止合作协议,且拒绝商家加入商城。

⑶如商家在记分周期内未被扣满100分,则下一自然年1月1日零时起记分清零。

3、扣分标准

每次违规京东商城扣除一定分值,扣除标准参照“扣分标准”执行。

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京东经营理念

合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。

诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。

交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。

参考资料来源:百度百科:京东

京东一般违规扣2分了需要交违约金吗?

一、京东一般违规扣2分了吗?不用需要交违约金。京东平台一般违规扣25分是一个节点京东卖家积分管理规则,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金。

二、商家发生违规行为京东卖家积分管理规则的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

三、违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

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京东扣分罚款规则京东卖家积分管理规则

一、发货管理制度:

卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币10000元/次的标准承担违约金;第三次发生的,京东商城有权将卖家店铺所有商品下架停止销售,并终止与卖家的合作。

二、缺货管理制度:

1、依据京东商城的周统计报告,卖家一个自然月中有两周缺货率(缺货订单/当周产生客户订单总数)超过1%(包含本数)的,京东商城有权要求卖家承担违约责任,违约金计算方式为:人民币100元/单×缺货订单数量。

2、 如果卖家为逃避本款A项违约责任而私自联系客户取消订单的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次承担违约责任。

3、 卖家延迟提交删单申请的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次承担违约责任; D 如因卖家缺货订单而导致客户要求京东商城进行赔偿的,因此而产生的损失由卖家承担。

参考资料来源:京东云-违规条例及处罚细则

京东积分怎么算的

只能对在180天内购买的商品(包括赠品)进行评价/晒单;

2. 同一订单或相隔15日内订单中的相同商品,只有一次评价可以获得积分;

3. 通过审核后的评价可获得的积分的量由会员级别、商品类别、商品价格等因素决定,详情请参看帮助文档;

4. 图片清晰、内容翔实的晒单贴有机会获得审核人员给予的10个奖励积分,每个商品最多给出5个奖励;

5.对赠品的评价/晒单不赠送积分;内容重复、标点过多、拷贝他人内容等评价/晒单的情况不赠送积分。

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