智能表单工单系统开源（表单管理系统 开源）

本篇文章给大家谈谈智能表单工单系统开源，以及表单管理系统 开源对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享智能表单工单系统开源的知识，其中也会对表单管理系统 开源进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、有类似简道云这样开源的表单工具吗？
• 2、目前有哪些工单系统比较好用的
• 3、跪求一套完整的工单系统
• 4、有没有哪些开源报表软件是支持数据填报和自定义报表功能的

有类似简道云这样开源的表单工具吗？

首先，简道云应该不开源的。

其次，我看到很多人会下意识地推荐国内很多其他表单，比如主打问卷调研的问卷星，主打数据收集的金数据，主打联系人管理的麦客等等。

但简道云的主打方向跟上面这些表单显然不是一个方向的，简道云主要偏向数据管理与协作，一般用简道云的表单、报表、流程引擎能搭建轻量级的企业应用，而且操作方式基本是拖拽，不存在码代码这回事，函数跟Excel有点相似，用起来挺方便。

就国内市场，目前跟简道云完全定位一致的我还真没怎么看到，很多推荐的要不功能一样深但操作难，要不就是操作简单功能也差点火候，倒是国外一些做的不错的表单跟简道云的定位有点像，比如form什么的。

目前有哪些工单系统比较好用的

有一个开源的工单系统貌似还不错，叫ferry。

功能挺全的，比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的，方便二次开发，和定制。

工单系统相关功能：

工单提交申请

工单统计

多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）

自定义流程

自定义模版

任务钩子

任务管理

催办

转交

手动结单

加签

多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)）

排他网关，即根据条件判断进行工单跳转

并行网关，即多个节点同时进行审批处理

通知提醒（目前仅支持邮件）

流程分类管理

权限管理相关功能，使用casbin实现接口权限控制：

用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索

角色、岗位数据导出Excel

重置用户密码

维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码

部门的增删查改

菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改

登陆日志管理

左菜单权限控制

页面按钮权限控制

API接口权限控制

跪求一套完整的工单系统

商网工单系统(HelpDesk)推荐:
1.智能工单管理
客户工单提交，分配，跟踪，处理，统计等。当客户的工单提交后，系统会根据客户提交的问题类型，提交的部门，提交的关键字，提交的时间以及地域，提交的其 他详细信息进行智能分配，让客户的问题都可以快速的找到准确的客户支持。所有的支持服务请求都会基于一个问题或服务工单，问题没有处理完，工单的状态就一 直是打开直到其处理完成。
2.强大的知识库系统
系统知识库以解决问题为出发点，收集、管理企业日常整理出的问题集、使用手册等进行分类归档形成专业知识库。专业FAQ平台提供多关键字的智能匹配搜索功能，让信息检索更加快捷、准确。
3.客户信息自动归档
当客户进行工单提交的时候，客户所填写的相关资料会自动的被系统所记录，并创建用户的登录、查看信息。并且，同时进行客户归档，最终形成客户关系简单管理。
4.邮件的自动回复
商网工单系统实现问题工单，电子邮件，短信同步。同时，为了可以让客户得到最快速的回复，并且起到安抚顾客焦急的心理，我们的系统专门添加了邮件的自动回复。
5.软件定制服务
软件可以非常轻松的集成到任何网站，任何浏览器。而且，前后台的所有图片，样式，Logo都是可以编辑，或自行设计模板。方便用户完全将系统整合到现有的网站或其他系统中。

有没有哪些开源报表软件是支持数据填报和自定义报表功能的

你可以试试这款组件——SpreadJS。

数据填报，是 SpreadJS 纯前端表格控件的应用场景之一。SpreadJS 提供类 Excel 的数据展示与数据回填入库的 API，可满足数据填报系统的全部需求。

将 SpreadJS 与系统集成，可快速实现各类表单设计、在线填报数据、Excel 导入导出、打印报送、实时预览、数据校验、服务端数据交互等功能，通过对其二次扩展，可以将 SpreadJS 作为数据填报模块直接嵌入到 Web 系统，满足批量导入导出 Excel、大数据量填报、填报暂存、多 sheet 填报、多级上报等多场景业务需求。

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