海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-03-05
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根据《淘宝网评价规范》第五条规定:在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分加1分;若给予差评,则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分加1分。
相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不超过6分。
第六条规定:自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论,内容不得修改,也不影响卖家信用积分。
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扩展资料
《淘宝网评价规范》规定:
第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。
第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分(即店铺DSR)由买家对卖家评出,如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评,包括“信用积分”和“评论内容”。
第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值。
每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-2352.htm?spm=a2177.7231205.0.0.1fb917ea0SEkVetag=self"target="_blank"title="淘宝网——淘宝网评价规范"淘宝网——淘宝网评价规范
根据《淘宝网评价规范》第五条规定:在信用评价中,评价人若给予好评,则被评价人信用积分加1分;若给予差评,则减1分;若给予中评或15天内双方均未评价,则信用积分不变。若评价人给予好评而对方未在15天内给其评价,则评价人信用积分加1分。
相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评只加1分、多个差评只减1分。每个自然月,相同买、卖家之间交易,双方增加的信用积分均不超过6分。
第六条规定:自交易成功之日起180天(含)内,买家可在作出信用评价后追加评论,内容不得修改,也不影响卖家信用积分。
扩展资料
《淘宝网评价规范》规定:
第二条【评价时间】买卖双方可基于真实的交易在交易成功后15天内发布与交易商品或服务相关的信息,开展相互评价。
第三条【评价组成】淘宝网的评价包括“店铺评分”和“信用评价”。 店铺评分(即店铺DSR)由买家对卖家评出,如对商品或服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。信用评价由买卖双方互评,包括“信用积分”和“评论内容”。
第四条【店铺评分逻辑】每项店铺评分均为动态指标,系此前连续6个月内所有评分的平均值。
每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦作出,无法修改。
参考资料来源:淘宝网——淘宝网评价规范
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
在卖家店铺购买宝贝,【确认收货】交易状态显示为【交易成功】后的15天内,可以对这笔购买订单进行评价(包括店铺评分)。
扩展资料:
计分规则(含匿名评价):
1、每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以淘宝订单创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
(解释:每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间,每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分,也就是说总分在-6和+6之间,例如买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则7个差评都会生效计分。)
2、若14天内(以淘宝订单创建的时间计算)相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只计一分,多个差评只记-1分。
3、所有二手闲置商品(闲鱼)的订单交易成功后都会开放评价入口,但入口仅开放在闲鱼app手机客户端。PC端暂无评价入口,闲鱼评价不计分。
参考资料来源:淘宝网服务中心-评价的计分规则是什么
淘宝买家信用规则:所获得的评价没有数量限制。交易的多,获得评价也多;只要交易真实、有效,获得的评价就会不断累加,信誉度也会不断提升。
(1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的好评将不计分。
(2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
扩展资料买家的信用等级介绍:
(1)交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。
(2)评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类。评价生效后,收到评价一方的信用积分会根据相应计算方式进行增减,计算方式:“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
(3)作为买家的角色,其信用度分为20个级别。
参考资料:淘宝万网-获得的信用评价有上限吗?
参考资料:淘宝网-买家的信用等级介绍
星级(1星 、2星、3星、4星、5星)、钻级(1钻、2钻、3钻、4钻、5钻)、蓝冠级(1蓝冠、2蓝冠、3蓝冠、4蓝冠、5蓝冠)、金冠级(1金冠、2金冠、3金冠、4金冠、5金冠)
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
扩展资料:
淘宝信用等级介绍
淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价有效期:指订单交易成功后的15天内。
计分规则(含匿名评价):
(1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。
(2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
(3)1元及1元以下订单不计分。
评分
店铺动态评分(DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。
计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算周期:每天计算近6个月之内数据。
好评率
卖家好评率=所有计分的卖家好评数/所有计分的卖家评价总数。
买家好评率=所有计分的买家好评数/所有计分的买家评价总数。
数据经系统四舍五入后显示。
参考资料:百度百科——淘宝信用等级
买家信用等级分为15个信誉等级,共分为良好(心)、优秀(钻)、极好(冠)三档等级。卖家信用等级分为20个级别,淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等级层有4个等级,一共是20个等级。卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。
250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝卖家信誉增加方法
1、老客户营销。
要把每一个客户当成老客户来培养,了解他们对商品的使用感受,还有店铺上新或者有促销活时及时告诉老客户,这样不仅给你的店铺带来流量,更重要的是老客户是淘宝好评率提升的重要来源。
2、提高商品质量。
网购是看不见的交易,买家拿到商品之后发现商品的质量很差,就会很生气,这样的情况下给店铺一个差评,那这样就会对店铺产生不好的影响。
3、提升销量。
淘宝提升销量是提升店铺信誉比较快速的方法。
4、多上架商品
淘宝是快到期的商品排名在前面的,也就是你宝贝剩余时间越少,就越容易被人搜到,所以发布商品的时候有效期要选7天,之后最好把可以上架的商品最好是分成七份,每天上架一份,这样以后就会天天有快到期的商品,天天都有机会被人搜到,即提高了机率,也不会把资金压在一个时段内。
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