天猫保修运费规则（天猫售后运费承担标准）

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本文目录一览：

• 1、淘宝保修期运费规定是怎样的
• 2、天猫的运费险是怎么赔付？
• 3、天猫7天内换货邮费谁付?
• 4、天猫退货运费险是怎么算的？

淘宝保修期运费规定是怎样的

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由卖家承担，淘宝退货运费由买家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。

交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，因此建议在交易过程中

1、如实进行商品描述，让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买；

2、发货前请做好商品质量检查，降低发生质量问题的概率；

3、对于运输方式、价格等有特殊说明的，请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。(保留好聊天记录)

扩展资料：

常见问题

1、如果是买家自己填错地址，或者是改地址时没有确认，相关运费由买家承担;但若买家进行了确认，之后出现此问题的，相关运费就需要卖家承担。

2、如果卖家需要变更退货地址的，需及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的，需要通过阿里旺旺与买家进行确认；若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的，产生的运费损失需要由卖家承担。

3、如果卖家同意买家退货，需在买家退货前和买家明确运费承担情况。如果当时未主动与买家说明，且货物已经退回后再出现关于运费的争议，此时相关运费是需要卖家承担。

参考资料来源：天猫官网-淘宝平台争议处理规则

天猫的运费险是怎么赔付？

一、退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔，和退货时选择的退款原因无关。

1、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）

2、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

二、天猫运费险赔付标准是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准。

扩展资料

退货运费险的作用，在买卖双方在交易未完结前，买家发起退货退款请求，保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

退货运费险属于保险，也有相应的保险范围，以下是关于使用退货运费险的注意事项：

1.退货运费险只保退货的运费，发货运费不保

2.获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

3.只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

4.必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

参考资料来源：淘宝官网：运费险理赔

天猫7天内换货邮费谁付?

天猫7天内换货属于七天无理由退货的，其邮费由买家承担，属于因质量问题退换货的，邮费有卖家承担。

卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担；若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费；若卖家已代缴税费，税费将由消费者承担（卖家需提供缴纳证明）。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：天猫——我申请七天无理由退，来回运费需要我承担吗？

天猫退货运费险是怎么算的？

你好天猫保修运费规则，你的问题由天猫保修运费规则我为您解答
天猫退货运费险是怎么算的:天猫运费险标准为5-25元。 买家在购买商品时可选择购买运费险(现在很多商家都赠送运费险,若卖家赠送了运费险则不需再重复购买),在退货完成后71小时内,保险公司会按照运费险的赔付标准进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。 运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价。 关于天猫保修运费规则和天猫售后运费承担标准的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 天猫保修运费规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫售后运费承担标准、天猫保修运费规则的信息别忘了在本站进行查找喔。