海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-03-04
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淘宝是没有规则要求商家必须给买家补退差价的,如果买家要求退商品差价,商家可以不同意买家退差价的要求。这种情况一般都是双方协商处理的。
天猫特殊大型营销具有活动价保服务,为保障消费者在天猫特殊大型营销活动的购物体验,消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后。
在价保期即天猫特殊大型营销活动结束后的15天内,若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费),按照本规则,消费者可申请差价补退,系统将根据价保规则计算差价进行补差。
扩展资料:
1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。
2、活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:
1)聚划算、淘抢购:即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保补差范围内。
2)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。
3)预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、购物津贴、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promocode优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。
参考资料:天猫特殊大型营销活动价保服务规则
淘宝保险一般是15天。
1.如果淘宝卖家店铺的商品被下架或者删除,那么商品不支持差价保护。在支付活动订单时,如果买家使用品牌兑换卡,那么产品不支持差价保护。支持价保的商品只能成功获得一次价保提升差价。已经申请全额退款和退货退款的淘宝订单,不能申请差价保。
2.在申请退款、退货和换货的过程中,买方不能发起价格保护改善申请。如果采购订单没有交付,那么买方不能发起价格保护促销差异的申请。价保差订单售后退款,最高退款金额从价保改善中扣除。
3.如果用户利用该价保服务牟利或非法牟利,以任何形式转让或转移其价保权益,非本人使用,或淘宝有合理理由怀疑用户使用不当,申请价保服务或推广权益不佳,淘宝有权不推广差价,并可要求用户返还价保推广差价金额,用户不能申请推广差价。
4.如果活动商品买了退,预售游戏不支持价保,则不显示价保标识。淘宝大部分的价保服务都是卖家给的。如果不送人,也可以买。如果担心商品降价,那么买家可以选择有价格保护标志的商品购买。只要你在15天内发现卖家降价,你就有权要求卖家补差价。
淘宝申请退差价的办法:
1、首先打开淘宝,选择我的淘宝,如下图所示:
2、选择待收货,如下图所示:
3、选择要退差价的订单,如下图所示:
4、选择申请售后,如下图所示:
5、选择价保如下图所示:
6、最后就可以在此页面申请差价的退款,当然没有差价系统会自行判断,如图所示:
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