做云服务的售前（云服务售前工程师）

本篇文章给大家谈谈做云服务的售前，以及云服务售前工程师对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享做云服务的售前的知识，其中也会对云服务售前工程师进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、云计算售前工程师要学什么
• 2、亚马逊云科技的售前和售后服务怎么样？
• 3、云计算可以从事的行业有哪些？
• 4、选择云服务器要考虑哪些因素
• 5、怎样判断云服务器供应商服务质素
• 6、简述阿里云服务平台提供服务有哪些？

云计算售前工程师要学什么

其一是要掌握整个云计算产品的技术体系以及应用场景。其二是要掌握行业领域的相关知识。其三是要具备云计算落地方案的设计能力，这涉及到诸多云计算的技术细节。
当前从技术体系结构来看，云计算技术的成熟度已经相对比较高了，整个云计算领域也逐渐开始向全栈云和智能云方向发展，此时云计算与行业领域的结合也将进入到一个新的发展阶段，这个阶段需要云计算来整合更多的资源，以提升云计算平台的附加值。所以，从这个角度来看，云计算的售前人员应该具备一个更加丰富的知识结构，以便于为用户做出更多的规划。

亚马逊云科技的售前和售后服务怎么样？

我们公司最近就买了亚马逊云科技的一些服务，我觉得不管是售前还是售后服务都做得很好的。公司在购买前通过售前联系销售，了解了亚马逊云科技的专业服务和解决方案，当时是先填写了一些表格，就是问公司名称、公司行业、联系电话和项目的相关信息，后续就有专业的人员和同事联系沟通了。后续买了合适的服务，但是在一些技术和操作上碰到了问题，同事就通过售后服务的技术问题咨询、账单账户咨询和登录问题咨询这几个窗口来寻求服务。 还有不明白去问百度。

云计算可以从事的行业有哪些？

一、云计算销售，有针对某个云产品的销售，也有针对某个行业或者客户类型(政务行业、教育行业、金融行业、交通行业等)的销售。作为销售人员，口才很重要，专业知识同样重要。目前，大型企业纷纷上云，中小企业也将在未来紧跟步伐，实现业务云端化。怎么在“上云”大趋势中寻找机会，需要销售人员了解云平台、云产品、云服务，以及企业上云的优势和好处，说服客户使用你的云产品/云服务，节省企业成本，实现互利双赢。二、云计算售前工程师，云计算售前工程师和云计算销售的区别在于，售前工程师更侧重于“出点子”，针对客户需求给出设计方案和解决方案，所以会比销售多一些技术要求，为销售谈客户提供一定的服务和支持。售前工程师的未来职业发展可以是针对不同场景下的横向发展，也就是说，你对很多领域(如医疗、游戏、教育等行业)都有自己的理解，能提出有效的解决方案;也可以是针对同一行业的纵深发展，即精通某一领域，比如精通零售行业，下至小超市，上到全国连锁店，甚至行业内知名品牌，都有非常丰富的经验。PS：在有的小公司，云计算售前工程师与云计算销售岗位其实是一个岗位，由一个人负责;在规模型企业，是分开来的。三、云计算开发工程师，开发工程师就是大家熟悉的程序员，再简单点说，就是敲代码的。除去对技术的要求以外，云计算开发工程师还需要了解怎么在云上高效开发，研究云计算相关新技术应用到云平台。云计算开发工程师的的职责，就是开发，怎么去把一个优质的产品“做”出来，改进产品性能，可扩展性、稳定性和安全性，同时要尽量减少bug的存在，消除版本落地的技术风险。

选择云服务器要考虑哪些因素

在选购云服务器之前，首先你需要明白云服务器和普通服务器的区别，别弄混淆了。

普通服务器的构成包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类似，费用成本较高。云服务器无需提前购买硬件，即可迅速创建或释放任意多台云服务器，一切计算均在云端实现，降低开发运维的难度和整体IT成本。

接着，请你认真思考以下4个问题：

1. 你的网站类型

网站是以静态还是动态为主？使用什么网站程序？对运行环境有何要求？是否需要配置特定的环境？

2.你的网站访问量

网站的日均访问人数和同时在线平均人数有多少？

3.网站数据大小

网站目前的数据量有多大，未来是否会持续快速增加？

4.网站目标用户

网站是面向本地用户？全国用户？还是海外用户？

这些情况与选择机房、配置、带宽等起了决定性的作用。当你心中有答案的时候，就可以具体展开选购了。

1.CPU这样选

如果网站访问流量较大，动态页面比较多，建议选择2核以上的CPU。

2.内存这样选

内存越大，则可用缓存越大，打开速度也就越快，建议选择1G以上的内存。

3.硬盘这样选

硬盘的大小要根据网站的大小来决定，在选择时应该考虑留一部分的剩余空间。

4.带宽这样选

带宽越大，访问速度就越快，支持的访问人数也就越多，网站应用这类型的网站，至少要2M以上的带宽。

5.操作系统这样选

在选择操作系统时，对哪种操作系统比较了解就选择哪种操作系统，windows系统对asp程序支持较好，不过占用内存较多；而Linux系统对php程序支持较好，更省内存。

6.机房、线路这样选

如果网站针对的是本地用户，则选择本地机房；针对的是全国用户，则选择国内机房；针对的是海外机房，则选择海外机房。同时根据这些选择单线、双线或多线的机房线路。

7.购买时长

云服务器购买时长可自由选择：月付、年付等，购买时间越长越划算。

8.售后服务

云服务器的售后服务也是至关重要的，因为有时不免会遇到一些诸如线路故障等突发状况，这需要售后的运维人员来解决，因此要看云服务提供商能否提供7X24小时服务。

唯一网络作为国内知名的云服务综合解决方案提供商，拥有14年运维经验，专业的服务团队可7*24小时保障网络，提供优质的服务。“唯云公有云服务平台”产品被认定为2019年广东省高新技术产品，唯云云服务器具有突出的性价比优势、轻量化优势、海内外多节点等优势，是采购人员不错的选择。

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怎样判断云服务器供应商服务质素

一、判断供应商的云平台基础架构表现。
新型的云平台，是为解决传统IT架构不够稳定和安全、单点故障等问题专门设计开发的。云平台基础架构的稳定性、安全性直接关系到云服务器的性能表现。小鸟云采用纯SSD架构具有弹性、稳定、安全、易用等关键要素，包括简洁的架构，支持资源的随需变化，关键业务应用与平台的兼容性，平台和虚拟化安全，以及便捷易用的云服务控制台等。
二、判断供应商提供的云服务器品质
怎么选择优秀的云服务器供应商?关键还是要落实到产品层面，包括云服务器的稳定性、安全性、高可用性等，都是我们审查的重要方向。云服务器，稳定性永远是第一要素。不同服务商提供的服务标准差异很大，例如服务商的网络容灾状况，是否具备冗余线路，是否拥有多个机房、节点和可用区?网络是否内网互通?而不同节点间的内网互通能力，也直接影响到用户的综合业务供给能力、架构健壮性和成本消耗。除此之外，我们还需要查看供应商是否拥有完善的SLA服务品质保障协议，在协议中是否提供云服务器的稳定性保障措施。
三、判断供应商的主要服务目标和产品优势
现在的IaaS云服务市场，虽然处于一个产品不断趋同的状态，但不同的公司由于定位和运营策略不同，其切入的纵向扩展方向不同，面向的客户群也不同。一般情况下，资本、技术密集型的大型云服务商，拥有坚实的基础模块化服务基础，专注品牌建设和市场的扩张，提供全面的流程化的云服务全景。而中小型云服务商难敌巨头，但其面向细分垂直领域的商业模式依然非常健康，专注产品和服务的开发，对云产品本身的技术开发和资金投入比例高，推出的产品性价比高。这样高品质的中小型、新兴云服务商很多，例如七牛云，主打云存储方向;例如Ucloud，从游戏行业细分垂直领域切入，做精做深;例如青云，以“科技感、未来感”技术优势使产品纯粹化，适合技术型开发者和企业使用;例如小鸟云，专注企业级云服务，致力于构建成熟、可靠的高性能云平台。用户需了解和把握各大云服务商特点，按需选择，以适配自身应用部署需求为出发点。
四、判断云服务器供应商的售前售后服务
虽然云服务器具备高容灾高可用等优点，运维难度有所降低，但云服务器的售前售后服务依然不容忽视。目前海外一流的云服务商团队，并不仅仅关注产品的标准化性能，其研发成本和营销/后续服务成本比例为1:3，在产品趋同的情况下，归根到底核心竞争力还在于服务，而不是虚拟化后的标准硬件产品。因此，我们需要审查服务商的服务质素。例如，是否拥有专业的售前售后服务团队，客服工作是否到位，响应速度和服务质量如何，是否支持7x24小时技术支持，并收集客户使用过程中的痛点，推动自身产品和服务的不断迭代更新。面对不同程度的问题，能否通过多途径多角度快速解决问题。是否能提供成熟的行业垂直领域解决方案等。
总之，怎样选择优秀的云服务器供应商?知了云综上所述供应商合规资质、云平台架构、资源规模和整合能力、云服务器产品质量、供应商面向的服务群体和独特优势，以及供应商的售前售后服务等各个维度综合权衡，是我们选到优质服务商的基础保障。其中，服务，是最容易忽视的问题。其实一个优秀的云服务器供应商，关注的核心应该是解决客户问题，先进的技术仅仅是帮助客户解决问题的手段而已。

简述阿里云服务平台提供服务有哪些？

一、自助服务方式

1、智能在线智能诊断，秒级解答，为您推荐最合适的人工服务渠道。

2、自助中心，提供常用自助工具，解决账号、财务、备案、定价等问题。

3、帮助文档，为客户提供阿里云所有产品的简介、购买、入门、操作等内容。

二、售前服务方式

1、售前咨询：95187 转1，工作日早9:00 - 晚8:00，休息日早9:00 - 晚6:00。

2、上云支持，专业架构师1对1助力上云，在线咨询更可享受专属优惠。

3、代金券服务（代金券领取地址-阿里云-云小站），免费领取阿里云最新代金券和9折优惠码，助力用户优惠上云。

三、售后服务方式

1、智能在线

智能诊断，秒级解答，为您推荐最合适的人工服务渠道。

2、技术工单

云产品及工程技术问题，技术工程师为您及时解答。

3、电话咨询

云产品及业务咨询问题，咨询工程师为您及时解答。

四、其他服务方式

1、专家服务

提供从咨询到实施、从迁云到护航的全周期专业服务，满足各场景下的服务需求。

2、支持计划

系统复杂的企业客户可以选择购买支持计划，获取由专属企业群、专属技术服务经理(TAM)等组成的专属支持。

3、社区问答

云产品使用及技术问题，开发者互助解答。

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