天猫超市配送规则(天猫超市的配送方式)

来源:网友投稿 5121 2023-03-03

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本文目录一览:

手机淘宝上的天猫超市是同城超市配送吗?

不一定,天猫超市在同城天猫超市或者仓库有货,一般会同城配送,如果当地没货了,就会从就近仓库里面进行发货,然后将快递送在客户手里面。

天猫超市采用专业仓储物流,提供“1小时达”、“半日达”、“次日达”等灵活配送服务;采用商品统一入仓、统一专业打包,实现一站购齐的便捷体验。

扩展资料:

1、天猫超市平台的“1小时达”“鲜美菜场”、企业采购频道以及天猫超市参加聚划算的量贩店,不适用本“天猫超市日常商品配送时效规则”。量贩店发货请参考天猫平台发货规则,“1小时达”“鲜美菜场”的具体配送区域、配送时效说明,请参考“购买生鲜须知“。

2、天猫超市会对本规则进行不定期修订,并在天猫或天猫超市页面执行公示程序。若修订内容对多数用户的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容即告生效。

参考资料来源:天猫官网-天猫超市配送时效与配送区域/费用说明

参考资料来源:天猫服务中心-天猫超市的送货时间

天猫超市的快递是怎么发货的?

天猫超市发货都是就进原则天猫超市配送规则,离哪个仓库进就从哪个仓库发货。

截至2020年4月,天猫共有28个仓库——分布地址为广州,江门,惠阳,东莞,南宁,晋江,金华,嘉兴、南京,杭州,苏州2个,上海松江,合肥,上海嘉定,长沙,南昌,武汉,重庆,成都个,西安,郑州,青岛,天津,北京,济南,沈阳。

扩展资料

天猫送达时间:

珠三角城市及非偏远城市当日20:00前成功提交的订单,次日达天猫超市配送规则;当日20:00以后成功提交的订单,隔日达。县级及以上城市,乡镇村配送时效可能顺迟1-2天。

上海全境(除崇明三岛)当日20:00前成功提交的订单,次日达天猫超市配送规则;当日20:00以后成功提交的订单,隔日达。

杭州、宁波、嘉兴、绍兴、台州、南京、苏州、无锡市区;深圳、珠海、佛山、中山、东莞、江门、惠州的可配送范围内,当日18:00前成功提交的订单,次日达;当日18:00以后成功提交的订单,2日达。

浙江省全境(除上述城市外)和江苏省全境(除上述城市外)的城市,当日18:00前成功提交的订单,2日达;当日18:00以后成功提交的订单,3日达。

补充说明:

1)以上服务承诺指配送到县级及以上城市,乡镇村配送时效可能顺迟1-2天。

2)法定节假日、重大促销活动、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致延迟不在此服务承诺涵盖范围内。

《天猫超市》配送超时赔付规则

经常在天猫超市买东西的小伙伴都知道,一般情况下,猫超的快递配送都是比较快的,而且在下单之前都会有预计的送达时间。那么天猫超市配送超时赔付还有吗?天猫超市配送超时赔偿多少呢?下面我就来为大家介绍一下猫超配送超时的赔付规则。

天猫超市配送超时赔偿多少?

天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家 实付价格(不含邮费)的30% 对天猫超市买家进行赔付,每笔最高 不超过500元 ,但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。

天猫超市配送超时赔付规则:

1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

2、商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

3、买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

4、商家应履行当日达/次日达/送货上门服务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

5、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上门服务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

6、消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

天猫超市送货范围是全国还是限制地区

天猫超市目前支持的配送范围:

1、 上海全境。

2、 杭州市区(包括萧山、余杭),其他临安、淳安、富阳、桐庐、建德不在配送范围内。

3、 宁波市区(包括江北、北仑、镇海),其他慈溪、余姚、宁海、奉化、象山不在配送范围内。

4、 台州市区(包括椒江、黄岩、路桥),其他温岭、临海、玉环、三门、天台、仙居不在配送范围内。

5、 南京市区(包括玄武、白下、秦淮、建邺),其他六合、溧水、高淳不在配送范围内。

6、 苏州市全境(包括常熟、张家港、太仓、昆山、吴江)。

7、 无锡市区(包括崇安、南长、北塘、锡山、惠山、滨湖、江阴、新区),其他宜兴不在配送范围内。

其他地区暂时不支持。

扩展资料:

关于天猫超市的配送介绍:

天猫超市是淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市,仅限开通城市购买实现购买次日送达(目前已经开通江浙沪皖全境、广东省全省,京津冀全境,山东福建全境,江浙部分城市需延日送达)。

天猫超市其他地方不能保证次日送达在线销售近万种名优商品专业的仓库物流配送,所有天猫超市商品采用统一的商品包装。

参考资料:天猫超市官网-天猫帮助中心

天猫超市不送货上门怎么赔

天猫超市不送货上门赔付方法如下:

天猫超市推出“送货上门,不上必赔”服务,承诺无特殊原因送货上门,如果不能送货上门,消费者可以获得赔偿。如果消费者因为这个问题投诉,快递员扣200块钱赔偿。

天猫超市提出,除政府机关、监狱、学校等特殊场所外,天猫超市支持送货上门,否则将会对消费者进行赔偿。当消费者下单时,系统会自动判断消费者的收货地址是否支持送货上门。此外,天猫超市还提供“1小时送达”、“半天送达”、“次日送达”等快递服务。


                                 

天猫超市的主要送货上门规则如下:

1、验证订单信息,发货前请检查订单并检查产品的状况、质量和包装,确保产品无误、合格后方可发货。

2、送货人员行为准则,送货人员必须衣着整洁,穿着工作。

3、到达目的地:进客户门前,敲三下门,礼貌地问:“有人在吗?”

4、根据客户要求放置或根据客户推荐位置进行安放。

5、输入产品的维护信息。

6、收款。

7、送完后,说一声:“谢谢支持,拜拜!”

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