京东商品评分规则（京东评分多少正常）

本篇文章给大家谈谈京东商品评分规则，以及京东评分多少正常对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享京东商品评分规则的知识，其中也会对京东评分多少正常进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、京东店铺评分3.0分什么意思
• 2、我想知道京东评价是怎么审核的？
• 3、京东客服给的综合评分不一样怎么办
• 4、京东评价商品能得多少京豆，把详细规则告诉我谢谢。我买了600元的商品不能评价，请问我损失了多少京豆
• 5、京东店铺商品下架评分低

京东店铺评分3.0分什么意思

关于京东店铺评分3.0分什么意思相关资料如下
京东店铺评分低于4.7分就算低京东商品评分规则的了。  
分数低或高可能就会影响下一位消费者是否会购买你店铺中的商品京东商品评分规则，因此，评分分数是很多卖家所关注的。  
1、评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。  
2、店铺半年内评分计算规则京东商品评分规则：(店铺得分-同行业平均分)/(同行业店铺最高分-同行业平均分)。  
影响因素有哪些?  
1、商品质量满意度  
考核维度京东商品评分规则：评价。不可控制部分是恶意评价，一个可能来自对手，另一个可能来自不可控制消费者。  
技巧推荐京东商品评分规则：引导评价，需要商家建议回访机制，因为京东的自动确认收货是20天，那么就可以按20天往前收集没有评价的顾客，进行电话回访，电话当中进行好评引导。  
2、服务态度满意度  
考核维度：咚咚客服。回复的速度，产品介绍的详尽性等，有时候一对多难免会不及时。  
技巧推荐：设置好自动回复，因为要考虑响应时间40S的考核，所以自动回复既可以提升响应速度又可以在咨询客户多的时候给客服有个40S的缓冲时间;积极解决客户存在的问题，当你很好的解决客户的问题时，客户的满意度是呈上升线的;商家可以自己用小号去咨询问。  
3、退换货处理满意度  
考核维度：售后。这是一个存在感较差的考核指标，因为很多时候客户都没有去评价，都是系统到时间到期未选择，成了漏网之鱼。  
技巧推荐：在给客户处理好售后问题后，主动邀请顾客给你评价已解决，这个步骤操作很简单的：订单退换货进度查询已解决/未解决。这是附带加分项!

我想知道京东评价是怎么审核的？

京东评价是根据评价晒单规则审核的。审核不通过的评价晒单不被展示。审核不予通过的评价、晒单情况如下（包含但不限于以下内容）京东商品评分规则：

（1） 评价心得文字与购买的商品无关京东商品评分规则；

（2） 剽窃、无意义、违法、涉黄、违反道德的评价或晒单；

（3） 拷贝自己或者他人评价内容超过80%以上（以字数为准）；

（4） 使用标点符号过多的；评价内容没有任何参考价值、被5名以上网友举报或者违反法律、法规的；

（5） 晒单图片与所购买商品不一致；

（6） 晒单为截屏图片；

（7） 图片不清晰，不能达到晒单目的；

（8） 未经过他人同意，涉及使用他人图片或将他人图片进行编辑后发布；

（9） 盗用他人图片经举报、诉讼情况属实；

（10） 图片中涉及敏感词汇（如：曝光，315，假二水，翻新等）；

（11）图片涉及与客服聊天记录；

（12） 对于成人用品晒单，未对特殊部位进行遮掩或打马赛克。

扩展资料

评价晒单说明

（1）同一订单中的相同商品或者下单时间相隔15日内不同订单中的相同商品只能评价一次。

（2）客户发表的评价内容应真实、客观，并鼓励进行原创，客户的评价会直接影响商品好评率以及店铺动态评分。

（3）京东将对评价和晒单内容进行审核，审核通过后的评价和晒单才能展示给其他用户。对于审核不通过的评价晒单，不能获得京豆奖励，且文字、晒图均不能被展示出来。如果客户发布的评价未审核通过次数大于等于5条，则一年内该客户发表的评价晒单均不会获得京豆奖励。

参考资料：京东-评价晒单规则

京东客服给的综合评分不一样怎么办

JD.COM店铺的综合得分包括以下几个方面：商品得分、服务得分、时效得分。下面从四个方面介绍如何提高JD.COM店铺的综合得分。
如何解决京东综合评分不足？
1.商品评分：包括商品质量满意度、商品描述满意度、退货。这个主要是客户，前两个是客户评价和运营指标。前两者根据客户完成订单后的评价结果进行评分。这个可以根据用户对自己店铺的评价，优化评价，和买家沟通修改评价。
2.服务评分：由卖家服务态度满意度、配送员态度满意度、退货处理满意度、在线客服满意度、工单回复率组成。其实前四项属于客户评价范围，最后一项属于运营指标。针对客户评价，可以在售前、售中、售后与客户保持联系，及时处理问题，可以降低差评的评价率，提高客户的评分。
工单回收率的算法公式为：工单回收率=1-(3H加班/工单数量)。分数越高越好。
3.时效评分：主要包括物流速度满意度、及时送达率、退货处理时间、在线客服响应时间。除了客户评价中的第一条，后三条都是运营指标。这三个指标，前三个尽量高，最后一个尽量短。所以在顾客评价方面，一定要加强沟通，把差评扼杀在摇篮里。在运营指标上，要提高运营人员的素质。例如，客户服务应该提高他们的响应时间和效率。

京东评价商品能得多少京豆，把详细规则告诉我谢谢。我买了600元的商品不能评价，请问我损失了多少京豆

0、商品评价：使用商品评价功能，我们将在您评价成功后，视评价价值给予相应的京豆奖励（用户只能评价该用户名下购买过的商品，且评价商品单价大于或等于10元）。您的会员等级越高，评价获得的京豆越多。

1、晒单：通过晒单贴向其他网友分享所购商品的购物经历、使用心得、真实照片（3张以上）等，在符合以下情形时，京东视晒单价值，可给予100个京豆奖励。

2、满意度评价：用户对购物过程中京东或京东第三方卖家所提供的服务进行的评价，如：出库速度，配送速度，服务态度等。评价单笔订单金额大于100元的订单(订单完成3个月内有效)，京东视用户评价价值情况给予20个京豆奖励。

你自己根据情况自己加加。

京东店铺商品下架评分低

1、商品质量评分。京东商家想要在商品质量获取高评分是需要实际行动的，进货商品质量要好，款式要新颖，只有这样消费者才会给予好评，千万不要为了减少进货资金刻意去进低质量的商品，这样是不被消费者看好的。
2、商品详情页面描述。商品描述是非常重要的，现在很多商家描述的商品与现实产品完全不对应，这对消费者来说是非常反感的事情，所以描述一定要实事求是，不要作假，即使商品卖出去了，商家也很难得到好评，恰恰相反得到的都是消费者的不满。
京东店铺动态评分重要吗?评分低有影响吗?
3、京东物流速度。京东网店与其他网店不同的是它拥有自己的物流，送货快，今日下单次日即可送达，这是选择京东网店优势之一，当然在这板块的评分基本都是比较高的。
4、退货换货处理。无论消费者是退货还是换货，京东店铺客服都应及时处理且语态要好，京东产品是好是坏商家都有体验的权利，千万不要为了商家退货等问题而故意怠慢消费者，这样只会给店铺带来很大的弊端。 关于京东商品评分规则和京东评分多少正常的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 京东商品评分规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于京东评分多少正常、京东商品评分规则的信息别忘了在本站进行查找喔。