Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-26
今天我想谈谈亚马逊的未来和亚马逊FBA卖家的未来。我们在亚马逊上还有未来吗?我的意思是,未来5年、7年甚至10年将会发生什么?亚马逊还会存在吗?中国卖家在亚马逊赚钱的机会会消失吗?亚马逊会掌管一切吗?我们试着理性地看待所有这些问题,并找到一些答案。
亚马逊就是未来,未来就是现在!
这的确是一个非常大胆的说法。亚马逊如今在电商领域占据着主导地位,以客户为中心、坚持创新、资金流充裕、25年的持续增长足以说明一切。目前还没有一个全球性的平台可以取代亚马逊在市场中的地位,在美国,沃尔玛、百思买等零售巨头已经在线上零售上投资数十亿美元,但在电商领域,似乎丝毫未撼动亚马逊的主导地位。
杰夫·贝佐斯创建了一个无人能及的生态系统。维持客户满意度是其首要目标。
我们作为亚马逊FBA卖家,不喜欢亚马逊处理退货的方式、频繁封号封店,但对亚马逊来说,这都是我们卖家的问题。亚马逊永远是一个“重买家轻卖家”的平台,其所作的一切都最终符合客户利益,这也是亚马逊成为全球头号电商品牌的原因之一。
亚马逊之所以如此成功,我认为其中一个关键原因就是其创造了FBA项目。没有人能以同等水平和标准做到这一点。Shopify也推出一个物流服务项目,但它更像是为卖家提供的物流服务,他们很可能会使用第三方服务商来完成这项工作。
未来十年里,交付速度将显著提高。当日送达将成为常态,随着亚马逊航空机队和机场的扩张,次日国际快递甚至可能成为标准。这并非是否会发生的问题,而是何时发生的问题。无论是通过无人机还是其他自动配送系统,这都将发生。但对我们来说,问题是:到2030年,亚马逊FBA卖家还会在平台上销售吗?
亚马逊已经在不同的产品类别中推出了几十个品牌。Amazon Basics是其中最知名的品牌,提供家居用品、小型电子产品、宠物用品和其他商品。很多卖家可能都想过,未来亚马逊是否会优化其供应链,挤出所有的FBA卖家,开始直接销售所有的东西。也就是说不再需要我们了。但就我个人而言,这不会发生。
为什么亚马逊不会接管FBA卖家?
原因如下:
• 亚马逊不能凭一己之力完成所有事
• FBA卖家是亚马逊的重要收入来源之一
首先,亚马逊有数百万种商品,想象一下亚马逊需要多少人力才能进入每一个小众市场。他们需要做品牌推广、采购等等,才能正确地推出自己品牌的产品。这几乎是不可能的。尽管他们已经开始涉猎部分市场,投入了资源,但仍然是整个市场中很小的一部分。仅仅因为亚马逊开始销售产品并不意味着会禁止其他卖家卖同样的东西。
此外,像你我这样的第三方卖家让亚马逊赚了很多钱,每年达到数十亿美元!
亚马逊现在已经达到了他们多年来一直努力的目标。他们建立了一个产品搜索引擎,比谷歌拥有更多的产品搜索,他们通过向第三方卖家销售广告来利用这个机会。这种方法比销售实际的物理产品本身更有利可图。举个例子,如果一次点击花费1美元(这是一个非常保守的估计),20%的客户转换,那么平均需要5次点击才会产生销售。这意味着亚马逊可以在不做任何事的情况下赚5英镑,向卖家收取PPC费用比直接向客户销售产品要有利可图得多。何乐而不为呢?
此外,如果他们禁止其他所有第三方卖家,亚马逊为客户所能提供的产品选择非常有限,因为亚马逊无法推出数以万计的各种类型、款式、颜色、尺寸的产品。不可避免地,由于可用的选项有限,客户满意度将会下降。在这种情况下,还缺少PPC广告收入、卖家佣金等等,这对亚马逊来说非常不值得。
因此,考虑到所有这些因素,一点也不用担心亚马逊会从FBA卖家手中接管,让我们卖家破产。这样做根本不符合他们的最佳利益。但我们应该担心的是一个更现实的威胁。
竞争
竞争是不可避免的。亚马逊越受欢迎,它吸引的卖家就越多。这意味着竞争只会越来越激烈。
作为中国卖家的身份,我们相较于国外卖家还是处于劣势的。我们的总部在中国,需要支付昂贵的物流费用、FBA费用、佣金以及广告费。如果是在欧洲站点,还要注册VAT等等。你可能会说我们的产品初始成本很低,但你必须明白,当你在亚马逊上销售产品时,产品成本实际上只是所有成本的一小部分。最终可能没有太大的区别。并且我们在品牌推广方面也同样落后于海外卖家,很多卖家的意识还停留在快速获利上。
而与国外卖家竞争的同时,我们还要遭遇国内同行恶性竞争。竞争确实很激烈。但并不意味着亚马逊不可能成功运营。我想说的是只有最有头脑、最勤奋的人才能生存下来。因为大多数卖家在这方面非常懒惰。他们认为自己可以在短短几周内迅速找到一款黄金产品、找到货源、打上品牌并在亚马逊上发布。
而很多卖家都不愿意花时间和精力进行适当的市场研究,真正研究人们想要什么,如何改进产品,如何找到最好的供应商,如何创建品牌,就垂头丧气地在各大卖家群和论坛上说亚马逊这条路行不通,竞争力太大了。
竞争是真实存在的,我相信还有另外两种方法可以在竞争较少的市场中找到自己的出路:
• 市场下沉
• 国际市场
市场下沉意味着你追求的是需求很小的产品。这样的产品通常没有太多的竞争,因为很多卖家都认为这样的产品“需求太小,不值得我花时间”。但需求小的产品还是得要有获利空间,你需要做足市场调研、受众分析等等。
如果你能在一个竞争对手很少的市场上推出一款产品,从第一周就获得最高的自然排名,每月销售100件,净赚300美元,为什么不这样做呢?尽管不是好几百万,但这是一个更安全的方式来开始亚马逊FBA业务。随着时间的推移,你可能会推出数十种这样的“小需求”产品,以积累你的收入。
第二个机会是亚马逊的国际站点,尤其是欧洲市场。与亚马逊美国站相比,欧洲有很多机会,如果你愿意花时间和资金处理VAT注册的事情,它可以是非常有利可图的。我去年开始在欧洲销售,发现销售比起美国站来说更容易,PPC成本很低,总的来说,竞争还没有真正出现,但不知道疫情后又会是什么样子。
我之所以说竞争还没有真正出现,是因为从2021年起,欧洲的VAT形势将发生变化,经营和管理VAT将变得更加容易,因为一切都会集中化。因此,2020年是超越其他卖家的最佳机会,当2021年到来的时候,你们的产品将已经在欧洲市场站稳脚跟。
总结
以上就是我对亚马逊FBA卖家未来十年的想法、观点和猜测。随着时间的流逝,会有越来越多的人加入到这个游戏中来,为了生存,我们都会在这个过程中适应和改变。我想这一切都取决于你是哪种类型的人:抱怨者还是斗士。抱怨者很难生存,因为有太多的事情可以抱怨,有太多的事情可以归咎于你的失败。而斗士们会继续战斗,他们总能找到方法去适应并脱颖而出。你也可以,你也必须这样。
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