速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2023-03-02
本文目录一览:
天猫严重违规行为以及相应处罚:
1.不当注册天猫的规则,是指用户通过软件、程序等方式,批量注册淘宝账户的行为。不当注册的,淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分;对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。
2.发布违禁信息,是指会员发布国家禁止出售的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。发布违禁信息的,依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。
3.盗用天猫的规则他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户,每次扣四十八分。
4.泄露他人信息 ,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息,每次扣六分, 情节严重的,每次扣四十八分。
5.骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,淘宝删除用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价,每次扣四十八分。对前述骗取他人财物的受害方,淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施,包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。
6.出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣二分;情节严重的,每次扣十二分。
7.假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,扣六分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次,扣四十八分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。
8.出售未经报关进口商品,是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的,天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息,每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。
9.扰乱市场秩序,是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为;扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。
10.发布非约定商品,是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。
11.不正当牟利,是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为,包括但不限于以下情形:
(一)向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;
(二)会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利,并且从中牟取利益的。
会员不正当牟利的,无论是否获得利益,每次扣四十八分,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务;同时,会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。
实施不正当牟利行为的运营服务商,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期,则淘宝将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。
实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的,淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。
自对会员进行不正当牟利调查之日起,淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动,直至调查终结。
会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为,但由于会员意志以外的原因而未得逞的,构成不正当牟利未遂,每次扣十二分。
有以下情形之一的,视同为不正当牟利行为:
(一)商家为阿里巴巴工作人员的,每次扣四十八分;
(二)商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里 巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报,每次扣二十四分,若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的,每次扣四十八分。
12.拖欠淘宝贷款,是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款,到期未足额偿还贷款本息或其他费用,经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。拖欠淘宝贷款的,每次扣四十八分,该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。
拓展资料:
天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,天猫规则根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》,制定。
参考资料:天猫规则-天猫
天猫积分使用规则:
1、积分专属天猫,只能在天猫使用。
2、积分自然年度内持续累积,有效期至少为1年,逾期系统会自动作废。
3、在天猫消费就可以获取积分,积分获取比例是商拼价格的0.5%。
4、商家能返多倍积分商品,但是最高只能是3倍。
5、积分的数值要精确到个位数。
6、买家在付款时,每笔订单可使用的积分额度无上限;买家在完成该笔交易后才能获得积分,也就是说未确认收货、未付款、退货退款均不能获得相应积分。
扩展资料
天猫积分的有效期,天猫积分一年失效,会清零。
1、积分有效期为至少一年;即从会员获得积分之日起至次年的年底。会员未在积分有效期内行使积分权益的,相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。
2 、获得积分后,您可以进入“天猫会员-我的积分”进行查询(会显示当前积分总数及可用积分),或者登录天猫页面,在左上角您的会员名后将显示当前积分。
3、在经营活动中,根据不同的场景制定并公示适用于单一特殊活动场景的、临时的积分权益规则;会员可以根据自身情况自主选择是否参加该类特殊活动,但一经参加则应当遵守天猫的临时积分权益规则。
参考资料来源:天猫官网-天猫积分通用规则
天猫商家一般是48小时内发货,淘宝集市卖家一般在3天内发货,也就是72小时,如果延迟发货,卖家会对买家进行沟通。
在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,活动商品需要根据活动要求来发货哦,避免不必要的投诉。
扩展资料:
《天猫规则》:
第七十四条 延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
第七十二条 滥发其他信息
除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。
参考资料来源:淘宝网-天猫双十一活动规则
天猫是目前的一个网上大型购物商城,平台提供的品质保障是百分之百的,再加上天猫店铺还有许多其他的优质服务天猫的规则,于是天猫商城凭借这些优质服务赢得天猫的规则了消费者的信任, 以及很多商家企业想入驻天猫,所以现在入驻天猫商城的门槛越来越高,每一个想进入天猫商城的商家都必须提前了解天猫商城的规则,以便及时做好相应的准备,提高开店成功率。
下面就给大家介绍一下,天猫店铺申请条件及费用都有哪些?
一、天猫店铺要求条件:
1.入驻商家要求: 天猫店铺要求入驻的商家必须是企业,并且有相关的营业证明;企业注册资本不低于人民币100万元。
2.天猫店铺需要交纳保证金:这个与淘宝店铺不同,天猫店铺的保证金是必须缴纳的,天猫店铺的保证金额非常高。
3.需提供证明:一些品牌或者是厂家需要提供的是由我们国家认证审核通过的营业执照和税务登记证(需具备一般纳税人资格)。需要有国家通过认证的商标-自荐品牌需提供商标注册证(即R标),并且这些企业要参加优质服务,比如说七天无理由退换等等。
二、入驻天猫需要准备些什么资料
1.公司营业执照
2.法人身份证
3.开户许可证
4.一般纳税人资质
5.公司鲜章
三、天猫店铺申请费用:
1、根据店铺性质不同,店铺保证金金额如下:
a、旗舰店、专卖店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币10万元,持注册商标的店铺保证金为人民币5万元;
b、专营店:持商标注册受理通知书的店铺保证金为人民币15万元,持注册商标的店铺保证金为人民币10万元;
店铺保证金不足时,商家需在15日内补足,逾期未补足的,天猫将对店铺进行监管,直至补足。特殊类目另算。
2、天猫技术年费:分为3万元或6万元两档,技术年费会根据天猫的规则你当年销售金额进行退还的,例如:每当成交一笔订单,天猫实时划扣收取的佣金。这个佣金如果收满你当年交的技术年费。这个技术年费就会退还。
3、天猫费用“佣金”:就是上面说的每当成交一笔订单,天猫实时划扣收取的佣金,这个收取一般是3%-5%不等。
天猫商城入驻的条件如下:
首先商家需要是大陆内注册的企业;
其次还要具备企业营业执照、商标注册证和品牌授权书。
具体类目和店铺类型对商家需要满足的条件要求不同,入驻前可先查询清楚。
天猫2021的有较多新规则发布,对入驻商家有影响的主要包括以下两项:
取消入驻商家的成立时间及注册资本要求,除几个上述类目外,其他类目均已取消,新成立的商家也可以申请入驻了;
部分类目开通试运营入驻,商家只需要填写企业和品牌的基本信息并提交相关资质就可以在天猫开店,经过7个月的试运营期后,平台考核通过就可以转为正式店铺,目前已经有61个类目可以通过试运营方式入驻;
了解清楚天猫的入驻条件和入驻规则,再准备资料并提交入驻申请会更简单,希望能帮到你,望采纳~
关于天猫的规则和天猫规则及注意事项的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 天猫的规则的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于天猫规则及注意事项、天猫的规则的信息别忘了在本站进行查找喔。发表评论
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