天猫电器城规则（天猫电器城的功能）

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本文目录一览：

• 1、里面的无忧退换货是什么意思
• 2、天猫无忧购48小时售后是什么意思
• 3、退货无忧是什么意思

里面的无忧退换货是什么意思

自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货。
无忧退换货在天猫使用，对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。
适用范围：本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”天猫电器城规则的商品；对于本规则未作规定的事项，则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理

（一）  买家只填写了收货地址，但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定，商品在收货地址被签收的，该签收视为买家本人签收。

（二）  发货人按照约定发货后，收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由收货人承担。

（三）  收货人拒绝签收商品后，商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家承担。

（四）  收货人可以本人签收商品或委托天猫电器城规则他人代为签收商品，被委托人的签收视为收货人本人签收。

（五）  收货人签收商品时，应当对商品进行验收。涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。本条所称“表面一致”，是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面状况良好且与网上描述相符，表面一致的判断范围可参考但不仅限于货物的形状、大小、数量、重量等

（六）  收货人签收商品后，商品毁损、灭失的风险由发件人转移给收件人

参考资料

里面的无忧退换货是什么意思.360问答[引用时间2018-5-4]

天猫无忧购48小时售后是什么意思

天猫无忧购48小时售后是自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货，15日内可以换货。

无忧退换货在天猫使用，对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。适用范围：本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项，则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。

天猫无忧购注意：

天猫卖家可以加入天猫无忧购，卖家参加后可以随时退出该服务，在协议期间内，若卖家提出退出运费险(卖家版)，则自退出之日期45天后才能重新加入。天猫无忧购加入的流程是：购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。

退货无忧是什么意思

无忧退货一般适用于电商，指的就是商品从售出那天开始(以实际收货日期为准)起，买家在7天内可以无理由退货。商家店铺内的所有商品都须投保运费险，一旦商品发生退货纠纷，买家可以获得运费理赔。同时，在买家提出退货申请之后，商家必须在48小时内无条件同意，并联系买家，提供退货地址等待买家退款。

淘无忧退货是什么意思?

1. 自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货，15日内可以换货。

2. 无忧退换货在天猫使用，对卖家有好处。理由是在不影响2次销售才能退货。

3. 适用范围：本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品;对于本规则未作规定的事项，则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》予以处理。

涉及商品表面一致的事项，收货人应当在签收商品时进行验收。对于不能在签收商品时验收的事项，收货人应当在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款时限内进行验收。

用户在购买第三方商家的商品发生退换货时会产生一定的运费损失，在完成退/换货后触发理赔申请，系统会按照赔付标准将运费赔付给买家。

一、理赔标准

1、退换货的单程运费

2、同一个订单如果发生多次退换货服务，仅理赔一次

二、保额

退货运费赔付额度是买家的收货地与卖家退货地间的距离，按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度，目前退换无忧最高保险金额为25元。

三、保障期限

自用户签收商品后，符合七天内退货，十五天换货服务时，这两种情况在退换无忧的保障期限内。

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