天猫店铺被监管规则(天猫店铺违规被监管处罚了,请问怎么办?)

来源:网友投稿 653 2023-03-02

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本文目录一览:

淘宝店铺被监管了怎么办?

1、商品监管是指商品可以在【卖家中心】-【出售中的宝贝】中显示,但是在店铺首页暂无法显示,无法被搜索到,点开详情页提示“您查看的宝贝不存在,可能已下架或被转移”。

商品监管并不是判定您宝贝一定有问题,只是需要审核通过才能展示在店铺中。

若您自检商品不存在问题,一般关注3个工作日即可恢复(期间不要编辑商品,避免延长审核期),如超过3个工作日仍未恢复的,建议您再行关注24小时,系统可能存在相应滞后,在此期间不接受催促。

但若您自检商品存在问题(违禁品、涉嫌侵权商品等),建议及时自行删除。

同时,系统是循环检测发布在淘宝网的商品,其他人的商品没有被排查到的,建议关注,系统是不断的去排查,并非仅仅针对您的商品。

2、商品被监管,修改之后又被监管了

系统会通过关键词等方式进行自动排查,如商品已经审核通过了,建议减少对商品的编辑次数,避免系统再次审核。

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扩展资料:

商品已经通过审核了,还被监管:

因您商品中仍存在涉嫌违规的风险,所以审核部门对存在风险的商品会进行持续的排查和审核。

虽然可能您并没有对商品进行编辑,但是因为排查是持续的,所以仍不排除审核通过的商品会被监管的情况。请您耐心关注3个工作日,审核部门会尽快处理的。

参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?spm=a21pp.8204670.0.0.14f95b71991nvPid=13118311xttkn=18e633d1004047"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"淘宝网:卖家服务中心

天猫违规扣分有什么影响

一、天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:

(一)商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理;

(二)商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如累计被扣分达二十四分,则给予店铺监管七天的处理;如累计被扣分达四十八分,则给予店铺监管二十八天的处理。

二、天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式:

(一)商家严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理;

(二)商家严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理;

(三)商家严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理;

(四)商家严重违规扣分累计达四十八分的,对商家做清退处理,查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金(该保证金是指商家被天猫进行清退处理时,其店铺应缴纳的保证金金额)。

商家因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在被处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。

扩展资料:

根据《天猫规则》

违规的执行

第八十条用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。

第八十一条对违规行为的投诉,除发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、出售假冒商品、出售未经进口报关商品、假冒材质成份、不当使用他人权利、

盗用他人账户、泄露他人信息、发布非约定商品可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:

(一)违背承诺的投诉时间为交易关闭后十五天内;

(二)描述不符(类目有特殊规定的除外)、骗取他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内。

第八十二条对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起两天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。

第八十三条商家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。

参考资料来源:淘宝网-天猫规则

天猫店铺违规影响公司吗?

影响的。
商家因天猫店铺一般违规行为,每扣12分即向天猫支付违约金10000元;
商家因违反违背承诺 和/或淘宝滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如两项违规累计被扣分达24分,给予监管店铺7天的处理;如两项违规累计被扣分达36分,给予监管店铺14天的处理;如两项违规累计被扣分达48分,给予监管店铺28天的处理;如两项违规累计被扣分达60分,给予监管店铺56天的处理;
商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。
“天猫”(英文:Tmall,亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日,天猫借光棍节大赚一笔,宣称13小时卖100亿,创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。

天猫违规违规处罚的几分周期是多少?

天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。严重违规被扣48分的则被清退天猫店铺被监管规则,不存在清零。

一般违规扣分每累计12分天猫店铺被监管规则,将被处以店铺屏蔽、限制发布商品并公示警告12天。  严重违规扣分达到或超过48分时,将被处永久封号。

具体处罚:

拓展资料

根据天猫公示的内容显示,商家因一般违规行为,每扣12分即可被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。

若商家存在违背承诺、滥发信息的行为,根据既有规则,如累计被扣分达24分、48分,平台将给予店铺监管7天、28天的处理。

而新规则将在以往规则基础上新增两项处理层级,如累计被扣分达36分或60分,将给予店铺监管14天、56天的处理决定。

参考资料淘宝规则百度百科

淘宝店铺违规扣分,会不会扣保证金?谢谢

淘宝店铺违规扣分不会扣保证金,淘宝店铺扣分达到节点时,淘宝网会对会员采取以下处理措施:

1、会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚;

2、会员严重违规扣分累计达十二分的,处以屏蔽店铺、限制发布商品、限制创建店铺及公示警告七天的处罚;  

3、会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以屏蔽店铺、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺及公示警告十四天的处罚;

4、会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以屏蔽店铺、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、删除店铺及公示警告二十一天的处罚;

5、会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以监管账户三十天及永久屏蔽店铺、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、删除店铺、查封账户、公示警告的处罚。

扩展资料

天猫店铺违规会被扣违约金:

《天猫市场管理规范》中规定:

第四十条  【扣分及节点处理】

第二点  达到节点时,天猫平台对会员采取相应的节点处理措施:

天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:

1、商家因一般违规行为,每扣12分即向天猫支付违约金10000元;

2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如两项违规累计被扣分达24分,给予监管店铺7天的处理;如两项违规累计被扣分达36分,给予监管店铺14天的处理;如两项违规累计被扣分达48分,给予监管店铺28天的处理;如两项违规累计被扣分达60分,给予监管店铺56天的处理;

3、商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

参考资料来源:淘宝官网-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则

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