淘宝影响二次销售规则（淘宝影响二次销售怎么确认那方胜）

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本文目录一览：

• 1、淘宝上，如果买家退货，影响二次销售了怎么办
• 2、淘宝影响二次销售的东西卖家拒绝退款有效么
• 3、买家退货但商品影响二次销售了如何处理?
• 4、淘宝退货被拒收说影响二次销售怎么办?
• 5、影响二次销售怎么成功退货

淘宝上，如果买家退货，影响二次销售了怎么办

影响二次销售的，除非有一种情况，就是包装非常严实（比如不可打开包装的手机）类，打开之后发现有严重的质量问题，对此类情况，依然可以退货。

而对于正常的商品，如果是买家弄脏了，或者弄坏了，然后还想无条件退货的话，几乎是不可能的，除非是使用几天后，发现商品有严重的质量问题，卖家有可能会考虑保修或换货，但直接退货，一般不可行。

扩展资料：

允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

参考资料：百度百科-7天无理由退货

淘宝影响二次销售的东西卖家拒绝退款有效么

淘宝影响二次销售的东西，卖家拒绝退款是有效的。

卖家收到退货后未确认退款协议，买家积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证，或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图。

在规定时间后点击“要求客服介入处理”（退款“要求客服介入处理”介绍），待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功，买家可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售，买家需要承担相应的风险和责任。

扩展资料：

卖家不承认收到退货的处理办法：

用户已经与卖家协商将货物退回，但是卖家一直未按照约定操作退款或换货给用户，并且不承认收到货物，用户可以通过发货的快递单号查看是否已被签收。

1、如已经显示被签收；

若交易退款在进行中，可以在卖家拒绝退款申请后【要求客服介入】，并上传有效物流凭证。

若交易已成功0—15天内的，找到对应的交易，及时发起【申请售后】，并上传相关凭证。

2、如物流显示未签收，建议您联系物流进行核实。

参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办？

参考资料来源：淘宝网服务中心-卖家不承认收到货，怎么办？

买家退货但商品影响二次销售了如何处理?

买家退货但商品影响二次销售了处理：影响二次销售的退款，你可以拒绝的，向淘宝申诉的，这是卖家权益的。

主要内容和特点是：

①消费者退货权的途径广，包括向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理退换货。

②消费者主张反悔权的时间长，自购买直销产品之日起30日内都可以无条件退货。

③定退货处理的时限短，经营者自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内办理退货。

商家需要看看消费者退货权最新规定：

1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法，如今实施不错的有淘宝、天猫、新蛋等。

淘宝退货被拒收说影响二次销售怎么办?

可以申请退货的条件是付款后卖家长时间未发货或收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题。

买家自己选择错误对举证不利，是质量问题，卖家全责被卖家忽悠责任自负。七天无理由是给买家反悔权利，就是签收后不想要了原包装退货退款只需承担运费。旺旺是否有聊天记录，双方协商不成的满72小时请求客服介入处理3天举证时间，开封想要退货退款一定是质量问题才可以。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。

消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。

在淘宝上一般是规定如果因为质量问题会要求拍照申请退货退款，如果是在为穿过了或把吊牌包装弄坏了或有污染物、或商家规定三天内提出退货而超期的这种都可能会拒绝，这些问题需和商家好好协商，如果确实影响二次销售的，可能还真不好退。

如果卖家拒绝退款，建议你就是找一下之前买鞋子的商品，然后收集那个长度。还有，问卖家他那个鞋子的长度宽度，只要这个数据，比你之前买的还小，那么，这个就是证据，能证明你穿不下。

但是，穿不下，有没有弄坏，就要看卖家怎么说了。反正，人家说什么，你就抓着他的话进行攻击，只要能吐槽到他无话可说，卖家肯定输。

影响二次销售怎么成功退货

法律分析：1.在消费者提出退货的请求后,商家可以向消费者讨要商品现在的图片,以确保退货商品未经使用或未经损坏,确保退货商品不会影响二次销售。

2.如果消费者想要退货的商品并不会影响二次销售,且消费者的退货要求合理的情况下,应予以退款。

3.如果消费者想要退货的商品已经出现损坏,影响了二次销售,要确定该商品是在运输之前被卖家损坏,在不知情的情况下,装入包裹邮寄过去的,还是在快递运输的过程中,因为物流运输的原因而产生的损坏,还是消费者收到后,因为消费者自身的原因造成的不退货。

4.如果是因为自己店铺的失误产生的商品的损坏,致使消费者要求退货,而影响二次销售,一般需要与消费者协商,是对该商品进行退换货,或者是对该商品进行退货退款。如果是需要进行淘宝退换货的情况下,邮费等相关费用应由商家承担。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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