天猫发布赠品规则（天猫发布赠品规则怎么设置）

本篇文章给大家谈谈天猫发布赠品规则，以及天猫发布赠品规则怎么设置对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享天猫发布赠品规则的知识，其中也会对天猫发布赠品规则怎么设置进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、东方甄选赠品不给发货怎么办？
• 2、天猫旗舰店的赠品只保修一个月合法吗？
• 3、最新天猫规则
• 4、在天猫购物中卖家答应的赠品漏发怎么办，卖家可以不给

东方甄选赠品不给发货怎么办？

可以向市场监管局投诉。
可以拨打12315市场监管总局电话投诉。
东方甄选是新东方旗下天猫发布赠品规则的唯一农产品直播带货平台。
可在12315平台中投诉。东方甄选是新东方旗下的唯一农产品直播带货平台天猫发布赠品规则，东方甄选不按时发货可以在12315平台中投诉。12315平台天猫发布赠品规则，是全国消费者通过电脑、手机APP、***公共号、***小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。
喜欢在网上购物的小伙伴应该都知道有赠品这一说天猫发布赠品规则，比如你下单买某一个商品，它会赠送赠品，这些都是大家非常喜欢的，可是有些商品有赠品但是却没有发货怎么办呢?
今天我们就来分享一下这方面的知识。
其实淘宝商城中是关于赠品的规定的。
一般承诺天猫发布赠品规则了送赠品的商家，就必须要去严格的遵守淘宝规则才行，如果商家们没有履行承诺去送赠品的话，作为消费者是可以去投诉的，直接投诉商家违背承诺，然后官方会去进行盘查，如果情况真的属实，该店铺会面临扣分的惩罚哦。
要遵守哪些规则?
1、淘宝赠品包括承诺附赠的产品、承诺附赠的服务以及奖品。
2、淘宝赠品的发布要求(1)明示淘宝赠品属性，如品种、规格、数量等。
简单来说就是送的是什么须在详情页描述清楚，做到所见即所得。
(2)主次不分。
例如：在商品标题中描述赠品的品牌信息，在主图展示中单独展示赠品或赠品信息比售卖商品更突出。
“主次不分”会对消费者造成混淆。
(3)在没有法定经营资质的情况下发布特殊品类商品作为赠品。
例如：食品、药品、化妆品、音像制品等。
(4)发布违禁品。
(5)发布赠品价值超过5000元的抽奖活动。
3、淘宝赠品的品质要求天猫对赠品的品质要求和售卖商品一样，会进行不定期的抽检，赠品因品质不合格、标识标志不合格的处罚也会和售卖商品一样哦!
扣分、删商品，一个都不能少。
4、淘宝赠品的发货时间要求赠品的发货时间=售卖商品的发货时间。
5、淘宝赠品活动的真实性商品承诺赠品但拒绝履行的，消费者可以以“违背承诺”发起投诉。
这里要提醒一句：店铺买赠活动结束记得及时更新页面描述!
遇到N多case都是活动结束了页面信息没改，最终白白扣了分。
以上就是今天所分享的内容了，希望对大家有所帮助!
如果有小伙伴碰到赠品不发货的情况，一定要通过淘宝维护自己的权益哦!

天猫旗舰店的赠品只保修一个月合法吗？

我国法律明确规定赠品属于商品。《消费者权益保护法》第二十二条规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务天猫发布赠品规则的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。”商家和经营者不论正常销售的商品还是打折商品、特卖商品或者赠品天猫发布赠品规则，都应当保证商品的质量。如果商品质量出现问题天猫发布赠品规则，应当依法向消费者提供“三包”服务。
所以，消费者在取得赠品的时候，应及时向商家索要赠品的保修单据，一旦赠品出现质量问题或假冒伪劣情况，消费者可持凭据依***。但是，现实生活中，我们一般不会关注赠品的说明书及“三包”情况，并认为赠品属于商家额外赠送的，不应索要发票。（所以提醒 消费者们要注意索要赠品及其天猫发布赠品规则他促销产品的发票）
你可以找到赠送的商家 进行协调 要求其保修。

最新天猫规则

1. 普通单品级优惠规则

 

使用单品工具设置的普通单品级优惠，只生效最低价；

 

单品工具包括：定向优惠、特价宝、限时打折、店铺vip、其他第三方营销工具如火牛等、积分加钱购、全积分换购…

 

 

2. 店铺级优惠规则

 

（1）店铺级优惠可与单品级优惠叠加

店铺级工具包括：店铺优惠、满就送、满件折

（2）店铺级优惠可与手机专享价在无线端叠加

一个天猫商品同时设置了【店铺优惠】和【满就送】、【满件折】，仅生效店铺优惠

（4）部分商品优惠与全店优惠同时设置，仅生生部分商品优惠

【店铺优惠】可以对部分商品和全店商品进行优惠设置，但消费者下单时将只能享受部分商品的优惠。

 

 

3. 优惠券规则

 

（1）优惠券可与单品级优惠、店铺级优惠进行叠加

 

优惠券包括商品优惠券、店铺优惠券，均可与单品优惠、店铺级优惠一起叠加使用。

 

（2）店铺优惠券和商品优惠券同一时间只能使用一张

 

 

4. 套餐优惠规则

 

（1）套餐型优惠可与店铺级优惠、优惠券进行叠加。

 

套餐型优惠工具包括：搭配宝、搭配套餐

 

（2）搭配价与单品优惠同时设置，仅生效最低价

 

一个天猫商品既使用【搭配宝】设置了搭配价，又使用单品工具设置了促销价，只生效最低的价格。

 

 

（3）【搭配宝】与【搭配套餐】同时设置， 【搭配宝】优先

 

一个天猫商品同时设置了【搭配宝】和【搭配套餐】，仅生效【搭配宝】

 

（3）搭配价与大促价同时设置，生效最低价

 

 

5. 预售规则

 

（1）预售商品价格不与任何优惠进行叠加

 

 

（2） 预售商品价格优先级高于聚划算、普通单品级优惠

 

普通单品级优惠包括：使用特价宝、限时打折、聚划算、其他第三方营销工具，如火牛等单品工具设置的单品优惠。

在天猫购物中卖家答应的赠品漏发怎么办，卖家可以不给

如果聊天记录中确定卖家答应过给赠品的但是漏发的，可以要求卖家补发或者补偿，这属于违背承诺，违法天猫规则的。但是聊天记录中客服说过赠品有限先到先得的话，那就没戏了，别要了，毕竟是个赠品。讲真，赠品的价值其实并不高，与其花时间去向卖家要赠品，还不如花时间去做更有意义的事 关于天猫发布赠品规则和天猫发布赠品规则怎么设置的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 天猫发布赠品规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫发布赠品规则怎么设置、天猫发布赠品规则的信息别忘了在本站进行查找喔。