海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-03-01
本文目录一览:
具体如下:
根据《天猫市场管理规范》
第三十五条 违背承诺
【适用情形】违背承诺,是指商家未按照承诺向买家提供服务,妨害买家权益和/或未按照承诺向天猫履行义务的行为。商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务。
【处理措施】扣分(一般违规)
扩展资料
根据《天猫发票管理规范》
第五条 商家未按时寄出发票的责任
1、若商家未按时寄出发票(或电子发票未按时线上回传),则商家需以发放天猫积分的方式向消费者进行赔付。发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*10(个/元),最高不超过30000个积分。同时,对于该商品,天猫将支持消费者发起的退货退款申请,但因消费者原因导致该商品已损坏的除外。
在商家开票成功前,若消费者发起退款、退货、换货,发票申请的超时机制关闭,且不再适用上述违约赔付规则。
商家未按时寄出发票的(电子发票未按时线上回传),按照前述方式处理后,不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围(商家出现天猫规则违背承诺第二项规定的行为除外)。
2、若商家填写快递单号后的48小时内,在物流公司系统内无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),消费者投诉后,赔付方式同上。
参考资料来源:天猫-天猫发票管理规范
参考资料来源:天猫-天猫市场管理规范
天猫商家不给客户开发票,会造成商家信用会受影响。一般投诉了,商家马上会协商,希望撤销投诉。
《淘宝规则》规定,天猫卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的,每次扣6分。商家因一般违规行为,每扣12分即被给予限制参加天猫营销活动7天、向天猫支付违约金1万元的处理。
扩展资料:
1、会员因单次违规扣分较大,导致累计扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,以当前扣分分值执行节点处理措施;
2、被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过认证和节点考试后,方可恢复正常状态;
3、会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。因出售假冒商品扣分累计达24分及以上,该年不清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零,累计扣分达48分及以上的,查封账户。
参考资料来源:淘宝网-淘宝网市场管理与违规处理规范
天猫超市买东西可以开发票。
扩展知识:
天猫企业购发票开票流程:在确认完购买货物后联系需要开发票的买家。
要示买家提供需要开具发票的公司名称,如需开增值税专用发票,还需要提供税务登记证及开票资料。
再次联系卖家需要开具发票的内容比如“办公用品”“文具”等发票内容。并且该发票内容需要符合出售商品内容。
开具完整发票后,留下存根联,将发票联随货寄给买家。
天猫企业发票开具规则:
不具有一般纳税人资格的企业买家,商家将向其开具普通销售发票;具有一般纳税人资格的企业买家,可选择要求商家开具增值税专用发票或普通销售发票。
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