海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-02-28
本文目录一览:
取消订单退款优惠_不能退回。
天猫超市优惠券使用规则:
1、店铺优惠券:可直接在店铺内选择适用商品添加购物车使用;商品券:可通过点击商品优惠券右侧“去使用”按钮跳转至可用券商品集合页,选购可用商品并使用。
2、每张优惠券均有使用门槛:用户所选购的可用券商品实付金额(即参与满减或者商品折扣等其他优惠后)应满足相应使用门槛。
3、每张优惠券均有有效期:用户可进入“优惠券查看路径”查看券的领用情况及券有效期。拍下商品后逾期未付款的,优惠券将失效,请成功领取优惠券的用户于有效期内及时使用。
4、单笔订单仅支持使用一张店铺优惠券。
5、店铺优惠券与同一类型的商品券可以叠加,如天猫超市店铺券(非生鲜)可与非生鲜商品券叠加,但不可与天猫超市一小时达商品券叠加,也不可与天猫超市生鲜商品券叠加。具体叠加情况以订单支付页面信息为准(用户请于支付前进行核对,如有疑问请及时咨询在线客服)。
6、由于适用商品不同,天猫超市优惠券(非生鲜)、天猫超市生鲜优惠券、天猫超市一小时达优惠券三种券均不可互相叠加使用。
7、用户如申请退货退款或其他形式的退款,优惠券不予退回。部分商品发起退款时,仅退回该商品实际支付的金额。
扩展资料:
天猫超市为了向消费者提供优质的价格服务,将不定期通过不同渠道发放各类优惠券,各类优惠券的具体规则如下:
优惠券的种类
1、非生鲜优惠券:
天猫超市—店铺券:适用于天猫超市全部非生鲜商品(一段奶粉、部分酒、一小时达商品除外)
天猫超市—商品券:适用于天猫超市部分非生鲜商品
2、生鲜优惠券:
超市生鲜—店铺券:适用于天猫超市所有生鲜商品
超市生鲜—商品券:适用于天猫超市部分生鲜商品
3、一小时达优惠券:
天猫超市.一小时达店铺券:适用于天猫超市一小时达所有商品
天猫超市.一小时达商品券:适用于天猫超市一小时达部分商品
优惠券查看路径(任一方式均可):
1、手淘卡券包:手机淘宝--我的淘宝--卡券包--网店优惠券
2、天猫卡券包:手机天猫--我--我的资产--优惠券
3、天猫超市卡券包:手机淘宝/手机天猫--天猫超市--我的--优惠_
注意事项:
1、天猫超市非生鲜商品、生鲜商品分别满88元享包邮服务,一小时达商品满29元享包邮服务,包邮门槛为使用优惠券后的实际支付金额。
2、部分优惠券仅支持在特定城市使用,用户可点击优惠券查看使用城市。
3、用户在使用优惠券消费时,可以通过“天猫超市-我的-我的客服”进行咨询。
4、天猫超市会根据实际情况,在法律允许的范围内,对本规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动规则页面上。
参考资料来源:天猫超市-优惠_使用规则
购物券自领取之日起7天内有效,使用购物券的订单发生退款时,在有效期内的,会退回您的账户,如已过有效期的则不再补发。
使用天猫购物券购买天猫宝贝后,如交易在使用的购物券有效期之内发生退款或交易关闭,退款或交易关闭后将退还购物券,退还后的天猫购物券有效期不变。如交易在使用的购物券有效期之外发生退款,该部分购物券不予退还。
扩展资料:
购物券可用于单件商品的付款,也可用于多件商品的合并付款,同时支持在跨店铺订单中使用;平台购物券可与商家店铺优惠券及红包叠加使用,付款时默认优先使用店铺优惠券,如使用商家优惠券后金额仍满足平台购物券使用条件则可继续叠加使用平台购物券;
天猫购物券可在天猫普通订单交易、聚划算、淘海外、天猫超市、天猫国际(免税店除外)业务中使用,暂不支持秒杀、预售、聚划算key、聚划算预售、付邮试用、特供宝、分阶段支付及交易链路不支持使用购物券的业务。
参考资料来源:天猫——什么是天猫购物券?
天猫双11当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,申请退款功能将于2020年11月12日00:00:00开放。即双11活动介绍后发起的退款申请,订单中所使用的购物津贴、红包、购物券、优惠券均不退回或补发。
而双11当天已付款已发货订单支持申请退款,但商家可以在消费者发起退款申请的5日内处理,建议立即联系店铺旺旺客服及时处理,双11当天退款成功的购物津贴、红包、购物券、优惠券将会退回到消费者的账户中。
在2020年11月11日00:00:00到2020年11月20日23:59:59期间发起或修改的天猫退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。部分业务及虚拟订单除外。
扩展资料:
由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2020年11月12日00:00:00开放。
在2020年11月11日00:00:00-2020年11月20日23:59:59期间,消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的原因,也无法选择【延迟发货】作为投诉原因。即双11活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。
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