天猫规则 极限词（天猫极限词监管所罚款）

本篇文章给大家谈谈天猫规则 极限词，以及天猫极限词监管所罚款对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享天猫规则 极限词的知识，其中也会对天猫极限词监管所罚款进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、天猫标题，SKU，详情页面极限词违规，请问哪些是极限词
• 2、淘宝客服聊天的禁用词语都有哪些？知道的话，麻烦给我发一些 谢谢
• 3、淘宝极限词有哪些
• 4、淘宝客服违禁词
• 5、天猫违禁词到底怎么定义的?

天猫标题，SKU，详情页面极限词违规，请问哪些是极限词

极限词（又称违禁词），是由各电商平台、网站基于对广告法天猫规则 极限词的解读所列举出天猫规则 极限词的常见的会触及广告法内容准则、行为规范的不当用词，主要指：极限化用词、虚假夸大用词、误导诱导消费者用词以及其他违法违规用词。

根据各电商平台、网站对于广告法的解读，明确规定：极限词（违禁词）不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页，以及商品包装等位置。

随着各平台网站对于广告法解读的不断深入和延伸，违禁词的范围也是不断扩大，难以逐一叙述，以下做些简单列举：

1、（最） ——最高、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大等

2、（一 ）——第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一等

3、（甲级）——国家级、国际级、世界级、千万级、百万级、星级、5A、甲级、超甲级等

4、（极限词语）——顶级(顶尖/尖端)、顶级享受、高级、极品、极佳(绝佳/绝对)、终极、极致、致极、极具、完美、绝佳(极佳)等

还有很多类目：（稀缺）（独家）（首/家/国）（黄金）（品牌）（领）（虚假）（权威）（涉嫌欺诈）（涉嫌诱导）（肖像权）（教育）（户口）（风水）（封建）（限时）（交通）等等

对于从事文案运营推广相关工作的从业者，建议可以使用一些合适的辅助工具（百度相关词库，天猫词库，京东词库，在线检测工具，检测软件等），以提高运营推广文案的安全性和效率性。

参考：违禁词列表（天猫词库），词牛（检测软件）

淘宝客服聊天的禁用词语都有哪些？知道的话，麻烦给我发一些 谢谢

基本是两大类：

1、广告法、消费者权益法等法律相关词语：最字、一字等极限词、各种美容效果、药效类、夸大宣传类、数据无证明类。

2、天猫规则词：辱骂顾客词、政治类、敏感词、竞争词。

对违禁词的说明：

现行广告法明令禁止在广告中使用一些极限用词以及夸大，误导，诱导消费者的用词，此类用词也可以称之为“违禁词”，现行广告法违禁词涉及面很广，对各细分行业都作出了相关指导，各平台以及站点也都依托广告法做了相应的深度解读以及延伸解读。

违规词用的不合适加上产品本身存在问题，那么极有可能被淘宝屏蔽商品和店铺，严重的话还会被关闭和查封店铺，还是比较严重的，直接就面临着关闭店铺的风险了。

扩展资料：

化妆品类商品用词需注意：

1、化妆品除不能使用绝对化用语外，还不能使用纯天然制品、无副作用等绝对化语言。

2、化妆品广告不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。举例：肌肤15倍透亮白皙，7天后奇迹般呈现亮白光采等语句。

3、化妆品名称、制法、成分、效用或者性能不得虚假夸大。

4、化妆品广告不得宣传医疗作用或者使用医疗术语。

5、化妆品不得以他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用。

淘宝极限词有哪些

1、有关「最」天猫规则 极限词的极限词

最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀、最好、最大、最大程度、最高、最高级、最高端、最奢侈、最低、最低级、最低价、最底、最便宜、史上最低价、最流行、最受欢迎、最时尚、最聚拢、最符合、最舒适、最先、最先进、最先进科学、最后、最新、最新技术、最新科学等。

2、有关「一」天猫规则 极限词的极限词

第一、中国第一、全网第一、销量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP1、独一无二、全国第一、遗留、一天、仅此一次（一款）、最后一波、全国X大品牌之一、销冠（需住建委证明方可使用）等。

3、有关「级别」的极限词

国家级、国际级、世界级、千万级、百万级、星级、5A、甲级、超甲级等。

4、有关「极限词语」的极限词

顶级（顶尖/尖端）、顶级享受、高级、极品、极佳（绝佳/绝对）、终极、极致、致极、极具、完美、绝佳（极佳）、至、至尊、至臻、臻品、臻致、臻席、压轴、问鼎、空前、绝后、绝版、无双、非此莫属、巅峰、前所未有、无人能及、顶级、鼎级、鼎冠、定鼎、完美等。

5、有关「稀缺」的极限词

前无古人后无来者、绝版、珍稀、臻稀、稀少、绝无仅有、绝不在有、稀世珍宝、千金难求、世所罕见、不可多得、空前绝后、寥寥无几、屈指可数等。

6、有关「独家」的极限词

独家、独创、独据、开发者、缔造者、创始者、发明者等。

7、有关「首/家/国」的极限词

首个、首选、独家、首发、首席、首府、首选、首屈一指、全国首家、国家领导人、国门、国宅、首次、填补国内空白、国际品质等。

8、有关「品牌」的极限词

大牌、金牌、名牌、王牌、领先上市、巨星、著名、掌门人、至尊、冠军、王、之王、王者楼王、墅王、皇家等。

9、有关「领」的极限词

世界领先、（遥遥）领先、领导者、领袖、引领、创领、领航、耀领等。

淘宝客服违禁词

天猫极限词通常有跟“虚假”、“权威”、“一”、“首/家/国”、“品牌”、“时间”等等有关联的词汇。具体词汇如老字号、史无前例、第一、仅此一次、国家某机构指定购买、大牌、金牌等等。
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跟“级”、“最”等字眼挂钩的词汇，像国家工商局就曾明确规定，“顶级”、“极品”、“第一品牌”是与“国家级”、“最高级”、“最佳”含义相同的绝对化用语，而《广告法》所列举的“国家级”、“最高级”、“最佳”都是禁止的绝对化用语。
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除此以外，国家工商总局《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》中指出，阿里系平台存在的广告违法情形，就包括平台内经营者大量使用“全网价格最低”、“史上最低价”、“销量第一”、“排名第一”等绝对化语言进行的广告宣传，所以天猫极限词也是包括这些词语的。
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而且新《广告法》还进行过其它规定，今年9月1日前利用广播、电视、互联网等媒体，以及利用店堂展示牌、户外广告牌发布的商业广告中，若利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人，或者在医疗、药品
、医疗器械、保健食品广告中利用广告代言人作推荐、证明的，此日之前不违法，此日之后就必须主动停止发布，主动拆除相关广告牌或消除相关广告内容，否则就违反新《广告法》，应受处罚。

天猫违禁词到底怎么定义的?

现行各大电商平台或者是网站所定义天猫规则 极限词的违禁词，其实是基于现行广告法第二章：广告内容准则来延伸解读的。现行广告法的内容准则主要是禁止在宣传推广中使用一些极限用词，以及夸大，误导，诱导消费者的用词，完善天猫规则 极限词了19种商品和服务的广告准则，如保健食品、药品、医疗、医疗器械、教育培训、招商投资、房地产、农作物种子等。

关于“穿着体验”这个词语，在目前的主要相关违禁词词库中并没有体现为违禁词，同时在线监测或者是软件检测上也显示不属于违禁词范畴。但是工商部门要罚款，说明在天猫规则 极限词他们对于广告法的解读中，可能是认为有触犯内容准则。

建议和工商部门多沟通，争取询问出该词语究竟是违反了那一项准则。如果工商还是确定要处罚，那么依据现行广告法规定：工商部门则有权让业主自证清白，不能证明就可依法处理。商家就需要进行自救和补救。

首先是需要了解相关法律：

《行政处罚法》 第二十七条 当事人有下列情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚：

（一）主动消除或者减轻违法行为危害后果的天猫规则 极限词；

（二）受他人胁迫有违法行为的；

（三）配合行政机关查处违法行为有立功表现的；

（四）其他依法从轻或者减轻行政处罚的。违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。

其后需要做的是积极配合工商，承认存在违规现象，并且强调已经改正，并给买家退货，或者联系买家，让其退货，同时也可以在网页上做些声明，这些证据都需要留存。对于工商部门态度要好，同时也要表明自己的弱小的承受能力，希望能免于处罚。

根据《行政处罚法》 第二十七条（一）（三）（四）小条的规定，只要你的运营推广行为违规情况不是很严重，也未带来危害后果的，并且及时改正，是有很大可能免于处罚或者是从轻处罚的。

最后总结下，作为商家，就应该尽量避免在自己的运营推广中出现违禁词这样触犯广告法的情况，可以去使用一些相应的工具来帮助检测运营推广文案，如：百度相关词库，天猫词库，在线检测工具，违禁词检测软件等。但是当遇上上述检测安全却被举报的，工商部门又决定处罚的时候，就需要熟悉相关法律，及时补救自救，争取减免损失或者减小损失。

参考：违禁词列表（天猫词库），词牛（检测软件）

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