天猫规则扣分（天猫规则一般违规扣分达到12分后危害有）

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本文目录一览：

• 1、常见的天猫扣分事项
• 2、天猫当严重扣分到多少会被永久封店
• 3、天猫严重违规规则有哪些？如何处罚
• 4、天猫一般违规扣12分，还会有罚款1万吗
• 5、天猫店铺如果被连续扣12分会怎样

常见的天猫扣分事项

1、滥发信息：

1)发布广告信息，商品1分一次，店铺4分一次;

2)发不重复信息，商品1分一次，店铺6分一次;

3)发布规避信息，1分一次;

4)发布错误描述信息，商品1-12分一次，店铺4分一次;

5)滥发其他信息，商品1分一次，店铺4分一次;

2、发布禁售信息，商家们去查看“淘宝禁售商品管理规范”，里面解释的更详细;

3、延迟发货：不扣分

4、虚假交易：

1)第一次或第二次，违规次数没有达到96次：2分一次;违规次数达到96次以上：12分一次;

2)第三次，违规次数没有达到96次，12分一次;违规次数达到96次以上：48分一次;

3)第四次，每次扣48分;

4)短期内进行大规模虚假交易，每次扣48分;累积三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易，或短期内进行大规模虚假交易后，再次进行大量虚假交易，或存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节，或者为他人进行虚假交易提供便利，这些严重违规一次扣48分;

4、描述不符：

1)严重不符合且影响使用，第一次扣6分，第二次及以上12分/次。累积扣分三次，第四次起严重违规每次扣12分;

2)不符且影响使用，每次扣6分，累积扣分四次，第五次起严重违规每次扣6分;

3)不符但不影响使用，每次扣3分;

5、违背承诺：违背平台基础承诺，一次扣6分;违背商家自行承诺，一次扣4分;

6、竞拍不买：一次扣12分;

7、滥用会员权利：商家滥用工具，一次扣4分;

8、为更新或变更营业执照信息：每次扣12分;

9、恶意骚扰：一次扣12分;情节严重的，每次扣48分;

10、不当使用他人权利：每次扣2分;情节严重的，一次扣6分;情节严重达三次或以上，一次扣48分;情节特别严重，严重违规每次扣48分。

扩展资料：

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

2016年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易1207亿。

2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。

第九届天猫双11全球狂欢节开始1小时49秒，成交额超过571亿元，这一数字是2014年双11全天的成交额。

2017天猫双11全球狂欢节交易额在7小时22分54秒达912亿元，超过2015年双11全天。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在天猫商城购买160种比较试验样品，其中有68种不达标，不达标率为42.5%。

参考资料：

百度百科-天猫

天猫当严重扣分到多少会被永久封店

天猫严重到扣48分会被永久封店。

根据《天猫规则》第五章 违规行为及违规处理，第五十七条。

天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式：

（一）商家严重违规扣分累计达十二分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、向天猫支付违约金两万元的处理。

（二）商家严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、向天猫支付违约金三万元的处理。

（三）商家严重违规扣分累计达三十六分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、向天猫支付违约金四万元的处理。

（四）商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。

商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。因商家严重违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

扩展资料：

天猫商家注意事项：

1、比如你标的价格是100元，打折50元，如果你的宝贝没有原价卖过，在详情页没有价格说明，打折的时候有折扣，促销，优惠，特价等字眼，那么工商局查到或是被举报，是5万起罚款，大家赶紧去改一下。

2、价格欺诈这段时间非常热门，挺多商家都中招的，根据国家发展改革委，禁止价格欺诈行为的规定，里面很多人因为不懂这条规则，从而被不良分子有机会敲诈行骗，对于这件事情，土匪电商研究中心专门收集了一些案例还有官方的一些解读给到大家，大家详细看看。

3、根据《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定有关条款解释意见的通知》的规定，原价是指经营者在本次降价前七日内，在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格，如前七日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格作为原价。

参考资料来源：天猫商城-商家原则

天猫严重违规规则有哪些？如何处罚

天猫严重违规行为以及相应处罚：

1.不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，批量注册淘宝账户的行为。不当注册的，淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分；对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。  

2.发布违禁信息，是指会员发布国家禁止出售的商品或信息，即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。发布违禁信息的，依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。

3.盗用他人账户，是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户，每次扣四十八分。  

4.泄露他人信息 ，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息，每次扣六分， 情节严重的，每次扣四十八分。  

5.骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，淘宝删除用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价，每次扣四十八分。对前述骗取他人财物的受害方，淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施，包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。  

6.出售假冒商品，每次扣四十八分。出售假冒商品的，天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的商家，天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分。  

7.假冒材质成份，是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的，扣六分；再次及以上假冒材质成份的，每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的，不论是否首次，每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次，扣四十八分。假冒材质成份的，天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。  

8.出售未经报关进口商品，是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的，天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息，每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的商家，天猫视情节严重程度给予店铺监管。

9.扰乱市场秩序，是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为；扰乱市场秩序的，每次扣二十四分；情节严重的，每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

10.发布非约定商品，是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的，天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。  

11.不正当牟利，是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为，包括但不限于以下情形：

（一）向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等；

（二）会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利，并且从中牟取利益的。

会员不正当牟利的，无论是否获得利益，每次扣四十八分，淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务；同时，会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。

实施不正当牟利行为的运营服务商，淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期，则淘宝将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。

实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的，淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。

自对会员进行不正当牟利调查之日起，淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动，直至调查终结。

会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为，但由于会员意志以外的原因而未得逞的，构成不正当牟利未遂，每次扣十二分。

有以下情形之一的，视同为不正当牟利行为：

（一）商家为阿里巴巴工作人员的，每次扣四十八分；

（二）商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里 巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报，每次扣二十四分，若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的，每次扣四十八分。

12.拖欠淘宝贷款，是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款，到期未足额偿还贷款本息或其他费用，经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。拖欠淘宝贷款的，每次扣四十八分，该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。

拓展资料：

天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，天猫规则根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定。

参考资料：天猫规则-天猫

天猫一般违规扣12分，还会有罚款1万吗

天猫一般违规扣12分会罚款1万。

根据《天猫市场管理规范》：

第四十条 【扣分及节点处理】

第二点 达到节点时，天猫平台对会员采取相应的节点处理措施：  

天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式：

1、商家因一般违规行为，每扣12分即向天猫支付违约金10000元；

2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除按照前款规定处理外，如两项违规累计被扣分达24分，给予监管店铺7天的处理；如两项违规累计被扣分达36分，给予监管店铺14天的处理；如两项违规累计被扣分达48分，给予监管店铺28天的处理；如两项违规累计被扣分达60分，给予监管店铺56天的处理；

3、商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。

扩展资料

《天猫市场管理规范》中规定：

第四十二条 【账户权限管控】

账号权限管控措施包括：

（一）屏蔽评论内容，指信用积分和店铺评分正常累计，但在商品详情页、信用评价页等页面不展示评论内容。

（二）评分不累计，指买卖双方交易后产生的信用积分、店铺评分不累计。

（三）限制使用阿里旺旺，指限制会员使用阿里旺旺，包括主旺旺及/或子旺旺。

（四）限制会员登录，指限制会员登录天猫平台等相关网站及客户端。

（五）限制买家行为，指限制买家收藏商品、添加购物车、购买商品、使用评价工具等。

（六）查封账户，指永久禁止会员使用违规账户。

参考资料来源：天猫商家官网-天猫市场管理规范

天猫店铺如果被连续扣12分会怎样

天猫店铺被连续扣12分会公示警告7天，限制发布商品7天，屏蔽店铺7天。

天猫违规扣分节点处理措施：

1、扣分累计12分：公示警告7天，限制发布商品7天，屏蔽店铺7天。

2、扣分累计24分：公示警告14天，限制发布商品14天，屏蔽店铺14天。

3、扣分累计36分：公示警告21天，限制发布商品21天，屏蔽店铺21天。

4、扣分累计48分：公示警告28天，限制发布商品28天，屏蔽店铺28天。

5、扣分累计60分：公示警告35天，限制发布商品35天，屏蔽店铺35天。

扩展资料

店铺扣分清零重新开始计算的时间：

店铺扣分若未到达清退（严重违规达到48分）的情况下，在扣分的这一个自然年以后全部清零（例如2016年9月1日扣分但未达到清退程度，在2017年1月1日对16年全年扣的分做清零重新开始计算）。

注：

1、包括一般违规和严重违规。

2、仅为扣的分数清零重新计算，扣分所造成的影响（例如限制报名活动等）仍存在影响。

参考资料来源：淘宝官网-淘宝网会员一般违规节点处理详解

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