数位高管聚焦海外业务 阿里全球战略深化
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2022-07-26
虽然网络购物对于很多人而言并非是新鲜事儿,殊不知在很多偏远的地区,依然存在着商品无法送达的情况。如今农村淘宝服务站在各个村镇的开通,无疑是给农村淘宝事业取得更好的发展拓宽了市场。
过去村民买东西最为担心的就是地址邮寄不到,因为村庄太过于偏僻,所以很多时候自己都需要到县城当中自取包裹,在时间上不仅浪费而且还十分的麻烦。如果遇到了不可心的物品,想要进行退换货还需要再次来到县城,很多情况之下就不了了之了。但是为了能够推动农村淘宝事业的发展,让村民们从心里面就认可这份事业的优势,于是在阿里集团这里定期的针对于偏远山区和农村村庄,进行了农村淘宝服务站的设立。这样一来无论是发件还是收件,退换货等方方面面的服务,都可以在服务站内部完成解决,采用一条龙式的跟踪服务理念,在极大程度上满足了用户的需要。
不仅如此为了能够方便大家,据了解农村淘宝服务站这里,还会招募一批“店小二”为用户们进行服务,通过阿里以及相关的合作站点进行人员的筛选,一经录用会由总部进行统一的正规化培训活动,让每一位上岗人员充分的熟悉相关的流程和工作的细节之后,再上岗就位。从而解决了更多村民,在淘宝购物本身所出现的问题。
村民毕竟受到环境和条件的限制,在各个方面会有些许的不熟悉。做为农村淘宝服务站这里的工作人员,会通过自己的专业帮助每一位需要帮助的用户,让大家感受到实体和电商之间有着异曲同工之妙,解除了大家的疑虑,让服务站的设立在实用性方面做到了更强。
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