天猫国际的规则（天猫国际规则 商家规则 商品发布）

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本文目录一览：

• 1、天猫国际买东西不能7天无理由退货吗
• 2、天猫国际店为什么支付时会出现支付宝需要签订协议？
• 3、天猫国际确定是正品吗？
• 4、天猫国际一根到底赔付时效
• 5、天猫国际，保税区发货，是真货吗？
• 6、天猫国际问我有没有送上门

天猫国际买东西不能7天无理由退货吗

是的。直接拒收，然后申请退款。因为报税出来要申报，和一般卖家打包流程不一样。所以只能拒收，不能直接退。而且你就是要换型号都是不行的。

因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

在天猫国际平台规定，买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下：

1、首先退货的订单要有“七天无理由退”标识的商品，这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等。

2、另外申请“七天无理由退”的商品，不得影响卖家的二次销售。

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

4、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。

5、买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件。

怎么申请“七天无理由退”?

针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请。

若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致，或买家申请被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务，买家可要求天猫国际介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。

当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费，且商品前端页面显示进口税为：“商品已包税“或者“商家承担”，税费将由商家承担，若商品前端页面显示进口税为”进口税为：XX元”，税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。

天猫国际退换货规则在卖家提供“七天无理由退”服务的商品下，买家也在上面的条件之下完全可以申请退货等需求，如果卖家不同意退货等申请的话，会有相应的处罚。

天猫国际店为什么支付时会出现支付宝需要签订协议？

天猫国际服务条款规则更新了新的内容天猫国际的规则：

《天猫国际服务条款规则》的具体变更内容为第十八条规则，变更之前的内容为天猫国际的规则：会员如发生危及交易安全或天猫国际账户安全的行为，天猫国际将依照其行为的危险程度采取国际支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录。

扩展资料

危及交易安全的行为包括但不限于：

1、短期内，天猫国际商家因违背承诺、延迟发货、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失的；

2、商家交付买家的商品存在大量劣质、货不对板的情形，或商家大量订单存在未按约定提供服务的情形，经天猫国际综合判断有理由认为商家无履行合同之意图的。

天猫国际确定是正品吗？

天猫国际的东西是正品。

天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”，为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心！

天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。

扩展资料：

天猫国际"正品保障"赔付申请流程

1、商家未履行正品保障服务承诺的，买家可通过以下两种方式进行投诉：

方式一：买家可通过天猫国际客服热线（电话400-843-2288）进行投诉；

方式二：买家可在"我的淘宝－已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后"，向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。

2、在收到买家"正品保障"赔付申请后，天猫国际有权根据实际情况要求交易双方提供必要证明进行确认及判定；

3、当天猫国际根据相关规则判定买家"正品保障"赔付申请成立，天猫国际将从商家的保证金中划扣相应金额退还买家。

参考资料来源：

百度百科-天猫国际（服务保障）

天猫国际一根到底赔付时效

KEEP1优化
天猫国际发货赔偿规则是什么？发货超时怎么赔偿？
回答于2022-10-16
现在网购成为我们生活中常见的事，而现在跨境平台的兴起，也让越来越多的选择在天猫国际上购物，而商家在运营店铺的时候，也需要遵守平台的规则，下面我们说说天猫国际发货赔偿的规则。一、平台新规24小时内发货
现在网购成为我们生活中常见的事，而现在跨境平台的兴起，也让越来越多的选择在天猫国际上购物，而商家在运营店铺的时候，也需要遵守平台的规则，下面我们说说天猫国际发货赔偿的规则。

一、平台新规24小时内发货是指： 从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是平台希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处罚)。
二、要求48小时揽件(快递已揽收) 买家付款后48小时内要求快递有揽件记录，这里需要注意的是：从之前的延时发货需买家主动投诉且成立后赔付30%变更为：“延迟发货”自动执行5%(5~50)元赔付，9月17日开始分批执行(各类目执行时间详见下文)。 变更后：相比拼多多平台同样自动赔付5%。
三、要求72小时内物流更新(物流要有走件记录) 注意：这个72小时是指：48小时内揽件+24小时内走件(其实对商家还是有利的，多了24小时发货) 所谓的自动赔付是买家拍下后48小时内未揽件的才会实行自动赔付，所以部分商家朋友无需太担心!【如果觉得还是很复杂，那么你只需要记住一句口号：48小时内揽收，72小时内走件即可】。
超时怎么赔付?
天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理。
随着电商的发展，很多人会选择在天猫国际上购物，这时候商家需要遵守平台的发货规则，以免让消费者不满意而去进行投诉。而且对于也是会有一定的处罚。
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天猫国际，保税区发货，是真货吗？

天猫国际天猫国际的规则，保税区发货，是真品，若经过合法认定买家已购得天猫国际的规则的商品为假货或非原装正品，买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。

消费者下单后，商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出，且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”。

扩展资料天猫国际的规则：

商家参加天猫国际进口现货溯源计划，通过一般贸易清关完税，其每件商品有溯源码并可追溯到原产国、物流启运国、进口口岸、报关/报检单号、进口商等信息，确保海外原产或海外原包装。消费者下单后，商家可从大陆地区通过国内物流方式发出。

买家可以提供合法及有效的相关假货凭证（包括但不仅限于品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明）。

参考资料来源：天猫国际——天猫国际规则

天猫国际问我有没有送上门

天猫国际送货上门服务规则
为了提升用户的购物体验，天猫国际发布了新的《天猫国际送货上门服务规则》，并于2022年6月6日正式生效，这也促使更多人在天猫国际购物。
我们来看看天猫国际上门服务规则。
1.天猫国际的上门服务是怎样的？天猫国际宅急送服务(以下简称“宅急送”)是天猫国际向消费者提供的物流支持服务。
在天猫国际店，商家在商品详情页成功订购标有“送货上门”的商品后，委托物流商将相应商品配送到消费者下单时填写的收货地址。
二。
服务说明对于商品详情页标注“送货上门”的商品，提供送货上门服务的前提是消费者填写的收货地址和周围环境允许送货人员提供送货上门服务。
如遇特殊规定、不可抗力或意外情况，可能无法提供上门服务，主要包括(但不限于)以下场景:1。
如果消费者填写的送货地址不支持送货人员上门服务，包括但不限于学校、医院、军队、景区、党政机关及其家属、外交领事馆、海关特殊监管区域(保税区、出口加工区、保税物流园区、跨境工业园区等。
)
2.收货人不方便收货时，通知派送人员将包裹放置在其他收件地址(如快递柜、消费者指定的地址或双方协商的其他地址)；
3.因消费者个人原因(包括但不限于电话、地址等送货信息不准确，收货人本人或其指定代理人不在送货地址，导致无人签收)，送货人员无法提供上门服务的；
4.发生不可抗力事件或情况变化，包括但不限于自然灾害、恶劣天气、交通管制、疫情、政府指令或法规等。
，导致无法送货上门；5.其他与物流无关的原因导致无法提供上门服务。
天猫国际送货上门服务属于物流支持服务。
大家网购最担心的就是物流。
很多物流不按时到，物流时间长。
买大件商品，到快递点取，很不方便。
有了送货上门，这些都不是问题 关于天猫国际的规则和天猫国际规则 商家规则 商品发布的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 天猫国际的规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫国际规则 商家规则 商品发布、天猫国际的规则的信息别忘了在本站进行查找喔。