掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-02-26
本文目录一览:
双十二天猫规定7天内发货。
双十二天猫发货时间规定(以2018年为例):
1、天猫订单
2018年12月12日00:00:00-2018年12月16日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。
2、天猫国际订单
2018年12月12日00:00:00-2018年12月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2018年12月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。
扩展资料:
双十二天猫交易流程调整:
2018年12月12日00:00:00至2018年12月18日期间付款成功的订单,确认收货超时时间调整如下:
(1)通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货。
(2)通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货。
(3)天猫国际商品,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货。
(4)买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单,确认收货超时与日常保持一致。
(5)消费者可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。
参考资料来源:淘宝帮助中心-2018年天猫双12发货规则
海外直邮的产品发货地址一定得是国外的。海外直邮商品需从海外国家或地区发出,不可以国内发货。并且订单内包含的所有内容,包括但不限于商品本身、赠品、奖品、配件、套餐等相关商品,均需从境外(海外直邮商品需通过海外国家或地区发出)或保税区(保税商品可通过保税仓发布)进行发货,不得从国内发货,一经查到,会对店铺做清退处理。
以上海外是指非中国大陆地区,包含海外国家、地区,港澳台地区。
扩展资料消费者收到货后产生的商品问题,需进行维修、报修的,商家与消费者间自行约定处理,不在国内发货规则范围,如买家认可,可维修后从国内发货。
(1)若购买的是进口现货商品(带有天猫国际.进口现货的标识),已通过一般贸易进口形式进入国内,因此这类商品是国内发货。
(2)若购买的是海外直邮、或者进口保税商品,这类商品天猫国际要求必须是海外直邮发货或者保税区发货。
参考资料:天猫国际-海外直邮商品可以从国内分仓发货么
参考资料:天猫国际-商品在国内进行维修的,是否可以从国内进行发货呢?
参考资料:天猫国际-【天猫国际】为什么物流记录显示的是国内发货?
天猫国际,保税区发货,是真品,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,买家有权在交易成功后90天内发起针对该商家的投诉,并申请"正品保障"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔九+买家支付的邮费"为限。
消费者下单后,商品从大陆以外的国家或地区通过国际物流方式发出或从符合国家法律规定的中国保税区发出,且有物流公司提供的从商家发货地到消费者目的地之间完整物流状态信息。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障,海外直供,当地退货”。
扩展资料:
商家参加天猫国际进口现货溯源计划,通过一般贸易清关完税,其每件商品有溯源码并可追溯到原产国、物流启运国、进口口岸、报关/报检单号、进口商等信息,确保海外原产或海外原包装。消费者下单后,商家可从大陆地区通过国内物流方式发出。
买家可以提供合法及有效的相关假货凭证(包括但不仅限于品牌权利人出具的假货鉴定凭证;相关司法、执法机构出具的假货判定证明)。
参考资料来源:天猫国际——天猫国际规则
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