天猫国际规则（天猫国际规则考试试题及答案）

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本文目录一览：

• 1、天猫国际买东西不能7天无理由退货吗
• 2、天猫国际一根到底赔付时效
• 3、天猫国际店为什么支付时会出现支付宝需要签订协议？

天猫国际买东西不能7天无理由退货吗

是的。直接拒收，然后申请退款。因为报税出来要申报，和一般卖家打包流程不一样。所以只能拒收，不能直接退。而且你就是要换型号都是不行的。

因为天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的原因是，货物从海关清关完后，发出去，将无法退回保税仓二次销售，这时候要退货也不是不行。

在天猫国际平台规定，买家提出“七天无理由退”服务申请条件如下：

1、首先退货的订单要有“七天无理由退”标识的商品，这样买家还没收货七天之后就可以申请退换需求等。

2、另外申请“七天无理由退”的商品，不得影响卖家的二次销售。

3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。

4、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。

5、买家提出“七天无理由退”服务申请的商品需满足相关具体条件。

怎么申请“七天无理由退”?

针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请。

若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”服务达成一致，或买家申请被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务，买家可要求天猫国际介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫国际有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定。

当天猫国际根据相关规范判定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担;若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费;若卖家已代缴税费，且商品前端页面显示进口税为：“商品已包税“或者“商家承担”，税费将由商家承担，若商品前端页面显示进口税为”进口税为：XX元”，税费将由消费者承担(卖家需提供缴纳证明)。

天猫国际退换货规则在卖家提供“七天无理由退”服务的商品下，买家也在上面的条件之下完全可以申请退货等需求，如果卖家不同意退货等申请的话，会有相应的处罚。

天猫国际一根到底赔付时效

KEEP1优化
天猫国际发货赔偿规则是什么？发货超时怎么赔偿？
回答于2022-10-16
现在网购成为我们生活中常见的事，而现在跨境平台的兴起，也让越来越多的选择在天猫国际上购物，而商家在运营店铺的时候，也需要遵守平台的规则，下面我们说说天猫国际发货赔偿的规则。一、平台新规24小时内发货
现在网购成为我们生活中常见的事，而现在跨境平台的兴起，也让越来越多的选择在天猫国际上购物，而商家在运营店铺的时候，也需要遵守平台的规则，下面我们说说天猫国际发货赔偿的规则。

一、平台新规24小时内发货是指： 从买家付款-到商家上传单号，所谓的24小时发货仅仅只是平台希望商家做到发货及时(目前暂未有明确处罚)。
二、要求48小时揽件(快递已揽收) 买家付款后48小时内要求快递有揽件记录，这里需要注意的是：从之前的延时发货需买家主动投诉且成立后赔付30%变更为：“延迟发货”自动执行5%(5~50)元赔付，9月17日开始分批执行(各类目执行时间详见下文)。 变更后：相比拼多多平台同样自动赔付5%。
三、要求72小时内物流更新(物流要有走件记录) 注意：这个72小时是指：48小时内揽件+24小时内走件(其实对商家还是有利的，多了24小时发货) 所谓的自动赔付是买家拍下后48小时内未揽件的才会实行自动赔付，所以部分商家朋友无需太担心!【如果觉得还是很复杂，那么你只需要记住一句口号：48小时内揽收，72小时内走件即可】。
超时怎么赔付?
天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理。
随着电商的发展，很多人会选择在天猫国际上购物，这时候商家需要遵守平台的发货规则，以免让消费者不满意而去进行投诉。而且对于也是会有一定的处罚。
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天猫国际店为什么支付时会出现支付宝需要签订协议？

天猫国际服务条款规则更新了新的内容：

《天猫国际服务条款规则》的具体变更内容为第十八条规则，变更之前的内容为：会员如发生危及交易安全或天猫国际账户安全的行为，天猫国际将依照其行为的危险程度采取国际支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录。

扩展资料

危及交易安全的行为包括但不限于：

1、短期内，天猫国际商家因违背承诺、延迟发货、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失的；

2、商家交付买家的商品存在大量劣质、货不对板的情形，或商家大量订单存在未按约定提供服务的情形，经天猫国际综合判断有理由认为商家无履行合同之意图的。

关于天猫国际规则和天猫国际规则考试试题及答案的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 天猫国际规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫国际规则考试试题及答案、天猫国际规则的信息别忘了在本站进行查找喔。