天猫国际退换货物规则（天猫退换货政策）

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本文目录一览：

• 1、天猫国际退货
• 2、天猫国际能退货吗？退货麻烦吗？
• 3、天猫国际退货要自己承担税费吗？

天猫国际退货

天猫国际上买了一件衣服，货品有开线等有质量问题的，可以直接申请退货。

根据《天猫国际争议处理规范》第十八条  商品存在质量问题或与网上描述不符的，交易做退货退款处理。商品并非假冒商品且没有质量问题的，交易做打款处理。因商品存在危及人身财产安全的不合理危险，导致买家损失的，由买卖双方另行协商或通过其他途径解决，天猫国际不予处理。

扩展资料：

卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由卖家承担。卖家需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，天猫国际不予处理。

买卖双方达成退货退款协议或天猫国际做出退货退款处理的交易，商品退回至卖家退货地址后，天猫国际有权退款给买家。

参考资料来源：天猫——天猫国际争议处理规范

天猫国际能退货吗？退货麻烦吗？

可以退货的呀！你可以在“我的淘宝－已买到宝贝”页面找到“投诉维权”，然后在里面申请“七天无理由退换货”，然后等商家同意退货了之后，你就可以把东西寄回去了。在天猫国际退货不算麻烦，我觉得还挺方便的啦～如果是还没发货的商品，还可以直接申请退款，商家同意之后，钱会秒退回来～

天猫国际退货要自己承担税费吗？

卖家承诺提供“七天无理由退”服务的商品，买家以无理由形式退货或拒签的，来回运费均由买家承担；若商品提供包邮服务，买家仅承担退货运费；若卖家已代缴税费，税费将由消费者承担（卖家需提供缴纳证明）。

天猫国际支持运费险，卖家加入运费险，退货运费及进口关税运费险保障。天猫国际运费险保障的是消费者退回到商家指定的国内退货地址发生的退货运费，以及消费者购买商品而实际发生的进口关税。天猫国际运费险保额包含退货到国内仓库的运费加支付的进口关税，保额上限是80元。

订单已投保了运费险发生退货消费者理赔：

（1）商家加入运费险后，交易发生退货时退货申请后，买家在淘宝网退货过程中填写正确的物流公司及单号等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即退货成功 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

（2）天猫国际不承诺提供换货，但是若是商家原因导致退货，天猫要求商家提供国内退货点进行退货，建议买卖双方协商维修或者是换货的问题；如买家主观原因想退换货，由于天猫国际不支持七天无理由退换货，若双方协商一致退货退款，要求商家提供国内的退货地址，来回运费双方协商解决。

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