有赞快手商家画像研究报告(快手粉丝画像分析)
604
2022-07-26
独立站的跨境独电商其实就是属于商家自己的私域流量池,当会员已经在我们商城中下单了,作为跨境商家如何将会员留在我们的独立站中,并且持续不断地消费,这才是独立站跨境电商运营的最关键的目标。
据相关数据显示,一个新客户的获客成本是一个老客户维护成本的5倍以上,由此可见,老客户的留存是值得商家重点关注的问题。那么独立站的跨境电商有哪些留存方式,今天我们就来了解一下。
方式一、积分留存法
商家可以借助积分打造积分商城、积分兑换等形式,通过积分的不断获取,将用户绑定在我们的商城中
具体的玩法:比如跨境独立站商家可以设置会员通过注册会员、签到、连续签到、消费购物、游戏抽奖等方式获得积分;然后活动的积分可用于兑换礼品、抵扣订单金额、提升会员等级等;跨境独立站商家可设置积分抵扣与优惠券同时使用。
不过做积分留存法商家要注意:积分抵扣订单金额,商家需注意设置积分兑换比例。
方式二、充值赠送法
这里比如可以设置会员可以享受特权,会员可以预先充值,充的多送的多,借此来增强用户粘性
具体的玩法:跨境独立站商家可以设置多种不同梯度的“充多少送多少”活动,主要是针对忠诚会员留存,同时也有助于提升二次复购消费。
注意:为规避商家风险,开启充值赠送活动之后就会关闭会员提现功能。
方式三、Vip会员法
借助VIP会员权益,提供给用户特殊的优惠权益,享受更好发特权和服务
具体的玩法:会员卡是用户身份的象征,能够让用户享受一定的特权。可设置不同等级的会员卡,等级越高会员享受的折扣越大,在会员中心可查看会员卡权益。
注意:会员卡升级需满足一定条件,商家可以手动给用户发卡。
目前其实很多商家都会有这种会员权益卡,比如像山姆会员就是通过购买会员卡的形式为会员提供不同的权益服务。
方式四、生日有礼法
会员关怀,提升会员粘性,每个人都希望作为独特的存在被人所记住,若是作为跨境独立站商家能够在会员生日送上祝福或者小礼品,一定能大大提升会员的影响分,让用户对你影响深刻。
具体的玩法:商家可设置会员生日提醒,在会员注册是要求填写生日信息,通会员管理能够筛选最近生日的会员,有针对性地赠送生日专享优惠券,发送生日祝福消息等。
关于独立站跨境电商如何留存客户今天就介绍到这里,想要了解更多关于跨境相关相关资讯,欢迎多多关注我们吧
发表评论
暂时没有评论,来抢沙发吧~