虾皮卖家如何取消订单?如何减少订单取消率?(如何降低订单取消率)
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2022-07-26
在发货时,产品标题描述那些资料,先简写 避免出现带电相关的单词。等到转了FBA,入库上架的时候,再补充完善好也不迟。
这样是一举两得的,既可以大幅度避免被危险品审查,还可以有多一点时间好好推敲listing描述,优化listing。
哪些关键词可能会被审查? 例如:lighting, light, power, battey, LED 等等。在首次上传资料,转FBA时,就要避免这些词在描述标题里面出现。
拿某款产品的标题举个例子:
Makeup Mirror, LED Lighted Mirror for Bathroom Vanity with Suction Cup & 360 Degree Rotation(Battery Not included)
这款产品虽然写了battery not included不包含电池,但是系统会自动抓取LED, Lighted, Battery这样的词,判定需要危险品审查。所以,正确的方法是:上传的时候只简写一个很短的标题和描述就行。
例如:XX(品牌名) Makeup Mirror
等到转了FBA,库存到货,再完善所有信息即可。
方法1:在正确类目新建后立即转FBA→提示要审核→审核结果确认为危险品,不能发FBA;
方法2:在不正确分类新建后转FBA→转FBA成功→创建发货计划时提示危险品审核;
方法3:标题写得十分简单新建链接转FBA→转FBA成功→创建发货计划时提示危险品审核。卖家苦诉自己该用的方法都用了,就是审核不通过。但是看平台上的一些卖家照样使用FBA物流,很想知道原因究竟在哪里?为什么别的卖家就可以呢?
针对亚马逊FBA危险品审查,卖家们首先要搞明白,哪些产品会遭到危险品审核?自己的产品又是否在审查范围内?据了解,汽车用品、母婴、美妆和个人护理、消费类电子产品、个护健康、食品、家居装修、办公用品、宠物用品、运动和户外活动等系列商品在此次亚马逊审查范围。但也有卖家遇到自己的产品明明和危险品挂不上钩,却无辜遭遇危险品审核,被要求上传SDS文件,产品不含电还非要传一个带电的表格上去,亚马逊这不按规则行事神经兮兮的招数把卖家搞得一头雾水。
Why?这并不是亚马逊危险品审查变严格了(一直都很严格),而是因为亚马逊的系统是机器人,它只能靠卖家的产品listing来抓取敏感信息,进而判定是否进行危险品审查!好吧,我们还是选择原谅它吧。
因此,如果想要成功避免亚马逊危险品审查,卖家最好的对策就是在首次上传资料转FBA时,一定要简写产品标题描述,避免出现如light、lighting、power、LED等关键词。一旦成功转了FBA,入库上架时再补充完善listing为时不晚。
很多卖家碰到过新建立的自配送listing无法成功转化成FBA listing的问题,这通常是由于该ASIN为第一次入仓,此类商品需要经过亚马逊的危险品审核后才可转为FBA listing。
亚马逊针对于化学类商品(含化妆品)、含有锂电池的商品以及含磁性的商品等在运输中存在潜在危险性的商品都要求卖家提供相应的Material Safety Data Sheets(MSDS)报告以供审核。那么,如何在转FBA的时候避免亚马逊危险品审核呢?
首先,我要告诉你下面这些产品会遭到危险品审核。成品化妆品(如香水和指甲油)锂电池或含锂电池的商品非危险品商品含有磁性材料的商品有的卖家就要纳闷了“为嘛我的产品明明不属于危险品,却还会遭遇危险品审核?”哈哈,理由hin简单,因为在工作地亚马逊的系统它系机器人啊,它只能靠你上传的标题和描述来抓取,判定是否危险品审查!
要避开亚马逊的危险品审查,有个讨巧的小法子。即在首次上传资料时,尽量简写产品标题描述,避免出现如lighting、light、power、battey、LED等关键词。举个栗子,这款产品Makeup Mirror, LED Lighted Mirror for Bathroom Vanity with Suction Cup & 360 Degree Rotation(Battery Not included)虽然写了battery not included不包含电池,但是系统会自动抓取LED, Lighted, Battery这样的词,判定需要危险品审查。所以,正确的方法是:上传的时候只简写一个很短的标题和描述就行。例如:XX(品牌名) Makeup Mirror等它成功转了FBA,入库上架后咱再补充完善。嘿嘿,是不特简单好用?!
遇到实在是要审核的商品,亚马逊一般会要求提供如下材料:
(1)产品成分信息表(仅适用于没有MSDS/SDS报告的商品)
(2)生产厂商材料安全数据表/安全数据表(MSDS/SDS 报告)
其实也好办,咱可以联系产品生产商获取MSDS报告,或通过以下方式下载MSDS 豁免表:
1. 在卖家后台搜索并进入“Request to Upload MSDS Documents”页面。
2. 点击页面内的“Upload documents for Hazmat review”进入MSDS文件上传页面。
3. 在该页面右侧Download 下方即可点选对应站点的MSDS豁免表。
4. 卖家获取MSDS报告或填写好MSDS豁免表,需要通过Upload documents for Hazmat review页面提交该文件。
审查时间一般是2-4天,超出时间可以联系卖家支持开Case问客服。审核通过不会有提示,你可以查看该产品—转FBA配送—无商品异常直接保存继续下一步。
为什么会有危险品审查?
亚马逊会针对有潜在危险的商品进行额外的检查,要求提供此文件以便进行正确的危险品(危险物质)分类:
对顾客安全;
在运营中心可以安全地进行储存和运输;
完全符合适用法规的要求
哪类产品会危险品审查?
在下列情况下,亚马逊会要求您提供“产品成分信息表”:
1.成品化妆品(如香水和指甲油);
2.锂电池或含锂电池的商品;
3.非危险品商品;
4.含有磁性材料的商品。
遇到危险品审查该怎么办?
(1)产品成分信息表(仅适用于没有MSDS/SDS报告的商品)
(2)生产厂商材料安全数据表/安全数据表(MSDS/SDS 报告)
主要确保供应商可以提供足够的信息来证明商品可以安全地使用其物质和混合物
MSDS——材料安全数据表(Material Safety Data Sheet)
1)即化学品安全技术说明书,亦可译为化学品安全说明书或化学品安全数据说明书。是化学品生产商和进口商用来阐明化学品的理化特性(如PH值,闪点,易燃度,反应活性等)以及对使用者的健康(如致癌,致畸等)可能产生的危害的一份文件。
2)国际上称作“化学品安全信息卡”。在欧洲国家,MSDS材料安全数据表也被称为安全技术/数据说明SDS(Safety Data sheet)。国际标准化组织(ISO)11014采用SDS术语,然而美国、加拿大,澳洲以及亚洲许多国家则采用MSDS术语。
3)MSDS是化学品生产或销售企业按法律要求向客户提供的有关化学品特征的一份综合性法律文件。它提供化学品的理化参数、燃爆性能、对健康的危害、安全使用贮存、泄漏处置、急救措施以及有关的法律法规等十六项内容。MSDS可由生产厂家按照相关规则自行编写。但为了保证报告的准确规范性,可向专业机构申请编制。
MSDS报告信息包含的项目:
1 – 物料及企业标识(即化学名称)
2 – 材料组成和成分信息
3 – 危险标识
4 – 急救措施
5 – 消防措施
6 – 意外释放措施
7 – 操作和储存
8 – 暴露控制/个人防护
9 – 物理和化学特性
10 – 稳定性/反应
11 – 毒理学信息
12 – 生态信息
13 – 处置注意事项
14 – 运输信息
15 – 法规信息
16 – 其他信息
任何属于或包含电池、液体、粉末或膏状物品的商品都可能被分类为危险材料(危险品)。根据商品成分或包装,以下亚马逊分类中的商品可能被划分为“危险品”。此处列出的只是部分示例,并不包含每个分类中的所有潜在危险商品。
重要:所有亚马逊物流卖家均有责任确保其商品遵守所有亚马逊物流政策及有关危险品的所有法律要求。即使商品目前未被我们的系统作为“危险品”拒绝,但不遵守这些政策也可能会导致库存被弃置或退回(费用由您本人承担)、暂停您的销售权限或对您处以罚款。
请勿认为将商品成功转换为亚马逊物流商品就表示该商品不是“危险品”。许多确认为“危险品”的商品是禁止使用亚马逊物流的。运营中心接收后确认为无法配送的危险商品,其处理费用可能由您自己承担,并且您不会获得赔偿。
汽车用品
汽车用品可能包含气溶胶、易燃物质、磁性材料、锂电池、防溢漏铅酸电池,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的汽车用品示例:
发动机养护
内饰养护
油漆养护
轮毂养护
轮胎养护
车窗清洁
扬声器
电池
机油和液体
油漆作业
母婴
母婴用品可能包含易燃物质(酒精)、消毒剂和抗菌商品、温度计(水银),因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的亚马逊母婴用品库存示例:
婴儿梳理
婴儿护肤
美妆和个人护理
美妆和个人护理商品可能包含有毒气体、气溶胶和易燃物质,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的美妆和个人护理商品示例:
精油
防晒霜
假睫毛
假指甲和指甲配饰
黑肤化妆品
防腐剂和消毒剂
防脚臭剂
疣护理
驱虫剂
鼻腔喷雾和吸入器
头发定型剂
摩斯和发胶
须后护理
体毛清洁用品(电动剃须刀)
脱毛工具
毛发内生护理
剃须霜、剃须泡沫和其他修面剂
消费类电子产品
消费类电子产品可能包含锂电池或防溢电池、气溶胶和易燃物质,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的消费类电子产品示例:
充电器和电池
清洁剂
暗室用品
维护工具
家用电池和电池充电器
个护健康
个护健康用品可能包含气溶胶和易燃物质,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的健康和个人护理商品示例:
清洁剂
洗碗液和洗碗粉
洗衣液和洗衣粉
鞋护用品
食品
食品和饮料商品可能包含易燃物质,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的食品和饮料商品示例:
酒精含量较高的苦味酒和浓缩汁
家居装修
家居装修商品可能包含清洁剂、易燃物质、气溶胶、对环境有害的物质和生物杀灭剂(除草剂或杀虫剂),因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的家居装修商品示例:
格栅
害虫和昆虫防治
家庭清洁剂
洗衣液
地板护理
办公
办公用品可能包含激光打印机墨粉盒(磁性材料)、气溶胶和易燃物质,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的办公用品示例:
墨粉盒和碳粉
设备清洁剂
胶带、粘合剂和胶水
马克笔、荧光笔、钢笔和笔芯
宠物用品
宠物用品可能包含气溶胶、乙醇或其他易燃物质或对环境有害的物质,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的宠物用品示例:
可能被分类为“危险品”的宠物用品示例:
护耳和护眼用品
跳蚤、虱子和蜱虫防治用品
苍蝇和蚊子防治用品
止痒剂
驱虫剂
除臭剂
擦拭巾
水族箱玻璃清洁剂
水族箱水处理和测试套件
运动和户外活动
运动和户外活动商品可能包含有毒气体(软弹***的气罐,潜水氧气瓶)、易燃物质、救生器具、锂电池和防溢漏电池,因此可能被分类为“危险品”。
可能被分类为“危险品”的运动和户外活动商品示例:
软弹***用品
野营炉
暖手炉
多用途工具和刀具
个人护理器具
自行车工具和设备
渔具配件
玩具
玩具可能包含易燃物质(油漆、模型胶)或其他危险化学品。
可能被分类为“危险品”的玩具示例:
工艺品
装饰
拼砌套件
化学套装
如何确定商品是否为危险品?
您可以联系制造商或供应商,咨询商品是否受到管制(尤其是以下法规的管制),被视为危险物质:
1999/45/EC 指令(又称 DPD),关于危险配制品的分类、包装和标签
欧盟第 1272/2008 号法规(又称 CLP),关于物质和混合物的分类、标签和包装
关于危险货物国际道路运输的欧洲协议(现行版本)
国际海运危险货物 (IMDG) 规则(现行版本)
国际航空运输协会的危险品条例 (DGR) 手册(现行版本)
如果受到管制,请向制造商或供应商索取一份该商品的材料安全数据表/安全数据表(MSDS/SDS 报告)。
询问制造商或供应商关于商品的以下问题:
1.商品或包装是否标有对环境具有 “腐蚀性”、“易燃性”、“刺激性” 、“有害性”,或者“对环境有害”、“有毒”、“危险”、“限量包装”等警告标记?
2.闪点是否低于 100 摄氏度?
3.商品是否采用喷雾罐包装?
4.商品是否为压缩气体?
5.商品是否是电池或包含电池?
尽管对以上任一问题回答“是”意味着产品可能是危险品,但是对这些问题回答“不是”并不能确保产品不是危险品。
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