淘宝质量问题规则（淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿）

本篇文章给大家谈谈淘宝质量问题规则，以及淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享淘宝质量问题规则的知识，其中也会对淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿
• 2、淘宝（天猫）因质量问题换货，运费由谁承担
• 3、淘宝7天无理由退货规则的问题
• 4、在淘宝上买的衣服有质量问题，卖家不让退货怎么办
• 5、淘宝买东西超过7天出了质量问题怎么办
• 6、网购产品质量问题赔偿标准，买到质量问题产品怎么赔偿

淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿

《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。【摘要】
购买了质量问题可以申请多少倍赔偿【提问】
您好，得看您购买了什么东西，适用的法律不同【回答】
我在超市购买了豆腐，回家打开里面有汽车胶皮【提问】
如果是普通商品，可以要求3倍【回答】
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。【回答】
豆腐是在超市冷鲜柜上架销售的，是食品安全不合格吗【提问】
这个得经过检验才知道【回答】
那我应该索赔多少赔偿【提问】
3被【回答】
倍【回答】
不足500元可以要求索赔500元【回答】
几块钱的东西也可以吗【提问】
可以【回答】
我是直接和商家索赔还是打电话12315处理【提问】
建议拨打12315【回答】
商家不会轻易赔的【回答】
对，商家目前只说可以退货，完了安慰送水果。其他赔偿一字不提。还有其他法规文件说赔偿这一块的吗【提问】
除非您有证据证据这个真的是食品问题【回答】
上面的法条就是了【回答】
消费者权益保护法【回答】
亲，请问你还有什么需求吗？还有什么问题可以继续下单找我哦～【回答】 ...全文

淘宝（天猫）因质量问题换货，运费由谁承担

由于质量退货问题引起的发货退货邮费均由商家承担。先找卖家协商，如运费问题你无法和卖家协商一致，你可以在淘宝网投诉卖家。

投诉卖家的流程如下：

1、在交易关闭的15天内用电脑，通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单。

2、点击【投诉卖家】，在投诉页面说明具体情况，并提供有效凭证（如带有金额的物流底单、卖家承诺的阿里旺旺聊天记录、商品问题图片等）。

3、耐心关注处理进度。

目前手机淘宝还没有开放【投诉卖家】功能，只能在电脑端进行操作哟

《淘宝平台争议处理规则》第七十条  买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的，则由卖家承担运费。

拓展资料：

质量问题，是指卖家所出售的商品存在违反产品质量法等相关法律法规或淘宝品质类相关规则要求的情形。

1、淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。

2、买卖双方约定不清导致淘宝无法确定争议责任归属致使交易退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

3、商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。

4、商品存在一定瑕疵但尚未影响买家合同目的实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损的风险由卖家承担，交易支持退款；若商品出现损毁、灭失情形的，交易支持打款，买家有权向承运人求偿。

参考资料来源：淘宝平台争议处理规则

淘宝7天无理由退货规则的问题

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供淘宝质量问题规则的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务淘宝质量问题规则，允许买家按本规则及淘宝网其淘宝质量问题规则他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

本规则是消费者保障服务规则之一。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

扩展资料

赔付条件

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务；

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营或服务；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限；

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件，详见《商品类目与退换货条件》；

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内；

参考资料：百度百科-7天无理由退换货

在淘宝上买的衣服有质量问题，卖家不让退货怎么办

可以申请淘宝客服介入，质量问题卖家必须退款。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的，优先从约定；未约定或约定不明的，双方可协议补充；无法达成补充协议的，淘宝将按照本规则进行处理，本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的，淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

第二十九条 卖家违反“发货规范”，支持买家退货退款。

第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

扩展资料：

根据《淘宝平台争议处理规则》规定：

第二节 受理范围

第六条 淘宝受理买卖双方在淘宝平台上产生的交易争议处理申请，但出现以下情形的，淘宝可不予受理，买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利：

（一）买家未在本规则规定的受理期限内发起维权；

（二）交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致，导致交易事实无法查清；

（三）买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕，一方或双方反悔产生争议；

（四）买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现且交易成功；

（五）交易做退款处理后，因卖家需要取回商品产生争议；

（六）除淘宝平台规则规定的情形外，买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜。

参考资料来源：淘宝官网-淘宝平台争议处理规则

淘宝买东西超过7天出了质量问题怎么办

可以申请退货的。

淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复的话，是可以申请退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

扩展资料：

《淘宝平台争议处理规则》中规定：

第五十一条买家主张商品存在质量问题系肉眼可识别的，应提供初步凭证予以证明。

买家未提供初步凭证的，交易支持打款。

买家已提供凭证且淘宝初步认定的，卖家应针对买家给出的初步凭证作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求及时提供有效的质检凭证或其他有效凭证。买家无法提供的，交易支持打款；卖家未提供的，淘宝将认定质量问题属实。

参考资料来源：淘宝消费者服务中心-商品出现了质量问题，我该怎么办？

网购产品质量问题赔偿标准，买到质量问题产品怎么赔偿

随着科技的发展，网购是越来越受欢迎，作为一种新的购物方式，带来的方便和省心。当然网购也是有弊端的，就是有些在网上看起来比较好的东西，买回来质量是有问题的，这时候是可以要求赔偿的。下面给大家详细介绍网购产品质量问题赔偿标准，买到质量问题产品怎么赔偿。
网购产品质量问题赔偿标准是不定的，因为线上的网络电商平台是比较多的，具体根据不同的电商平台制定的赔偿标准来定，没有固定的数字。比如比较火的淘宝对质量商品或者假货的赔偿标准是三倍赔偿或者赔付百分之三十，前提是卖家店铺加入了淘宝制定的规则。

买到有质量问题的产品可以直接找卖家要求赔偿解决，如果卖家不赔偿，也不解决问题的话，可以直接找卖家所属的电商平台投诉卖家和申请赔偿。一般电商平台会制定的一些保障消费者权益的条款，根据投诉情况会判责赔款给消费者。

大家要注意，申请赔偿之前要先保留好证据，把质量问题的产品拍照，还要保留好和卖家的聊天记录，这样在申请赔偿的时候也更加有利。 关于淘宝质量问题规则和淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 淘宝质量问题规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于淘宝产品质量问题可以要求多少的赔偿、淘宝质量问题规则的信息别忘了在本站进行查找喔。