天猫假货规则（天猫真假货）

本篇文章给大家谈谈天猫假货规则，以及天猫真假货对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享天猫假货规则的知识，其中也会对天猫真假货进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?
• 2、天猫会有假货吗发现淘宝如何处罚
• 3、常见的天猫规则有正品保障还有什么？
• 4、天猫国际假一赔十是按原价的十倍还是打折的十倍

天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?

天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于违反《淘宝商城消费者保障协议》行为。

《淘宝商城消费者保障协议》指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目，向买家提供相应的售后服务。

协议所指服务项目，包括但不限于商品如实描述服务、7天无理由退换货、正品保障服务、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码与家电产品30天维修等。

其中商品如实描述服务为全体用户的必选服务项目，淘宝商城商家还应当选择7天无理由退换货、正品保障两项服务。这些服务项目都应视为是用户向买家提供的服务。

扩展资料：

消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。

（1）如实描述：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。

（2）七天无理由退换货：消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。

（3）假一赔三：消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。

（4）闪电发货：消费者购买支持此服务的商品，能够享受“闪电发货”，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。

（5）正品保障：卖家承诺提供“正品保障”服务，可以使顾客放心购买！

参考资料来源：百度百科-消费者保障服务

天猫会有假货吗发现淘宝如何处罚

会有假货发现，交通处罚如下。

根据《淘宝规则》第五十条规定，不同的违规情形，淘宝给予相应的违规处理措施不同，具体如下：

1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分；

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；

3、卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。

淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次，若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的，则将被永久查封账户。

出售假冒商品的，淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时。

店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施。

扩展资料

《淘宝规则》第五章第四节第六十二条，原规定是这样的：

描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

（一） 卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致情节严重的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分；

（二） 卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致的，针对同一商品，第一次下架扣3分；第二次删除扣6分；

（三） 卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，针对同一商品，第一次下架不扣分；第二次下架扣3分；第三次删除扣6分；（品牌描述不符除外）

参考资料来源：淘宝网-淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则

常见的天猫规则有正品保障还有什么？

一、正品保障规则
正品保障是指根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付，可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
二、“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分;同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。

天猫国际假一赔十是按原价的十倍还是打折的十倍

原价的十倍。

拓展：对于假货，买家肯定是十分排斥的，同时也很痛恶卖家出售假货，天猫平台对此也推出了天猫假一赔十的规范，这样就能够更好的制约卖家们出售假货的行为了，下面一起来看看吧!



本规范于2020年8月04日公示，于2020年8月11日正式生效



第一条定义



1、“假一赔十”服务，是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”服务的商品后，在收到货后若确认该商品非“正品”，则除交易退款外，还需向消费者增加赔偿。



2、“正品”，是指非“假冒(包括盗版)品牌”的商品、非“未经报关”的进口商品、非“假冒材质成份”的商品。其中“假冒(包括盗版)品牌”、“未经报关”、“假冒材质成份”的定义以《天猫规则》的规定为准。



第二条服务保障



商家若所售卖的商品确认为非“正品”，需按以下标准向消费者进行赔偿：



1、商家需向消费者退还商品的实际成交金额;



2、商家需向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿：该赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。



第三条消费者投诉



1、当消费者购买的“假一赔十”标识的商品符合“十倍赔偿”情形的，且消费者主动申请赔付的，可通过“退货/退款”入口进行投诉。



2、消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。



3、商家未履行“假一赔十”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择适用“假一赔十”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。



4、商家履行“假一赔十”赔偿义务后，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。



第四条特殊说明



假一赔十服务以保障消费者权益为核心，天猫将依靠有限的技术手段和普通人的认知作出判断。为保障交易双方权益，下述情形天猫不支持消费者的十倍赔付申请，由消费者与商家自行沟通处理，具体如下：



1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。



注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。



2、消费者要求商家制假、售假的。



3、非以生活消费为目的生成的订 关于天猫假货规则和天猫真假货的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 天猫假货规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫真假货、天猫假货规则的信息别忘了在本站进行查找喔。