做国际物流打电话话术（国际物流电话销售话术）

本篇文章给大家谈谈做国际物流打电话话术，以及国际物流电话销售话术对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享做国际物流打电话话术的知识，其中也会对国际物流电话销售话术进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、我是物流业务员，要我们打电话找客户，应该说些什么？
• 2、货代销售员打电话话术有什么技巧?
• 3、快递电话销售经典话术
• 4、物流电话营销话术
• 5、快递客服话术900句
• 6、国际快递怎么找客户

我是物流业务员，要我们打电话找客户，应该说些什么？

物流业务员打电话找客户应围绕以下话题：
1.
接通电话后，首先告知身份，在哪个公司就职，什么职位。
2.
表明打电话的目的，询问一下是否有外发的物流业务。
3.
介绍自己公司优势航线或线路。
4.
询问在方便的时候是否可以拜访一下。

货代销售员打电话话术有什么技巧?

货代销售员打电话话术技巧：

1、如果拨打电话时，接听做国际物流打电话话术的是前台，不知道联系人的。“你好！请帮我转一下出口部负责船务” “ 请问您找做国际物流打电话话术他有什么事吗？ “是的，是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。

2、是前台接电，知道联系人的。“你好！请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗？ “是呀，想跟他请教一些关于出口的事情呢”

3、假装拨错电话：“请问是**进出口公司吗？” 不是，你打错做国际物流打电话话术了！ “哦？我这边是**船公司深圳这边的代理，请问贵公司有用到海运这些服务的吗？” 有的 “太好了，真是有缘分啊，请问是哪位同事负责船务的呢？”

4、是业务员接电话：“您这里是外贸部吧？怎么称呼你呢？”姓* “李，您好，早就关注你们公司了。你们的货大部分出口到东南亚，对吗？”

5、当我们收集够外贸企业名单后，我们就要做电话销售开发工作了。在给客户打电话之前，除了电脑和电话设备外，还需要准备好笔、记事本、还有就是准备一面镜子，放在桌面上，要随时调整自己的状态，保持微笑的状态进行打电话。甚至我还坚持了2周站立起来给客户拨打开发电话。为什么要站着打电话呢？气血充盈，底气很足，有杀伤力。

快递电话销售经典话术

一、电话呼入基本服务规范用语
(一)、服务用语基本词汇您好、请问、请讲、请稍等、很抱歉、对不起、麻烦您、不用谢、不用客气、请您再说一遍、感谢您的耐心等待，谢谢，再见。

(二)、电话铃三声内应拿起电话，接通客户电话时应先说问候语：...(客服代表应重复一次客户的帐号，避免出现查询错误现象)
...;客户提出自己不能准确回答的问题；或暂时无相关资料；或不熟悉公司的某些信息(禁止根据自己的猜测回答客户的问题，引起客户反感)：...很抱歉，请您稍等一下，我帮您核实。(注：不能对客户说我不知道或我不清楚，要及时询问主管，知道正确答案后及时告诉客户，期间要按等待键)...感谢您的耐心等待。您咨询的问题是“。。。。。。”先重复一下客户所提问题，然后做出回答。...;不能正确领会客户的意图，或因客户自身表达不清(有口音)时：...;暂时无此方面资料或估计需要让客户等待时间较长，将外呼回复时：...原因，我需要进一步核实，请您留下联系电话，我们会将结果及时回复给您。...很抱歉，为了维护客户的利益，我无法为您提供客户个人信息，请您谅解。...

物流电话营销话术

电话预约、拜访，上门拜访，陌生拜访这四项是最考验销售人员做国际物流打电话话术的毅力和智慧的，熟练的销售人员会灵活应用各种技巧，最终实现预约或拜访。销售技巧方面是灵活多变，没有捷径，没有所谓的定律或规律，只有用心去做业务，细心谨慎从事才会成功。
打电话前一定要明白你所做的物流公司的优势在哪里，是专线还是服务，价格有优势....越了解清楚就越自信，想想通过一条电话线，给客户什么样的感觉做国际物流打电话话术！都在你的语音当中了，做一个受欢迎的人-1，电话礼仪和微笑是让客户接受的前提2，寻找共同点，你的话题客户感兴趣，客户才会对你感兴趣 3，真正关心客户，客户才会关心你，4，因为你的专业，所以你才会卓越，知悉自己的独特卖点。

快递客服话术900句

当客服代表接到客户要求上门揽收邮件的电话时，请注意询问客户姓名、手机号码、揽收地址等信息，尽量将客户的详细信息记录下来。如客户不愿提供，请留下客户姓氏以及联系电话。 https：//copyright.bdstatic.com/vcg/creative/fb58f31541854cd99837d0d3a6171c35.jpg
1.快递可以拦截吗
您好亲，为保证您的快件安全，如您确定需要退回的话，
我们需要联系发件网点，确认后可以安排退回。快件运作速率较快，
为避免拦截不及时也可在快递员送件时拒收哦，您看是提供收件人姓名和电话联系拦截呢还是拒收。
2.包裹破损了怎么办
您好亲，真是抱歉，麻烦您提供下订单编号收件人姓名联系电话
收件包装和破损商品的照片呢，我们会和快递物流方面联系，督促运输过程中尽最大可能保障快件完好。
3.怎么没有物流信息
您好亲，物流信息没有显示，有二种情况。情况一需要等待快递公司上门揽件，
揽件后才会有物流走件信息哦。情况二，快递公司已揽件，
麻烦您耐心等待，快递小哥会在24小时内更新物流信息。
麻烦您提供下订单编号收件人姓名和电话，马上帮您查核下具体的物流情况呢。

国际快递怎么找客户

问题一：做国际快递，怎么找客户 最重要的是打电话。
以下方法你也可以试下
首先，要制订一个客户层次图。
第一类层次，是国营正规外贸公司。这里是主渠道，一个中型的外贸公司年营业额就超过5000万美圆。
大型的，100个亿美圆都不止。所以把正规外贸公司应当放在你的名单第一类里。
第二层次，是合资企业。这里建议到当地的商务局了解，每年都有进出口统计，找最大的当地外资公司，他们的进出口额也不小。
第三层次，是有进出口权的公司，这比较散，但也不好找。这里大家可以考虑按照你家或者公司所在地画圈的原则，就近寻找。
建立一个拜访记录
1、先询问公司同事和经理，由他们介绍的老客户是你首先需要拜访的。你要电话联系，介绍你自己和公司，
约时间拜访。然后一一记录下来。
2、从公司了解成交记录的货主。去拜访成交过服务的客户，去了解他们的经营情况和运输情况。曾经给你带来利润的客户，以后还会关照你。这是我对业务人员说的话，希望大家都能记住。
3、倾听你客户的要求，改进你客户对你们公司的印象，这是成功的起点。记录客户的要求，回来反馈给公司。
4、告诉你的朋友，告诉他们你的工作是什么，他们也是你客户来源的一个渠道。
第三，追踪客户
1．经过和客户的一段时间的接触，你应该对你所在城市的客户有了基本的了解。你可以区别一些公司，知道外贸业务人员的工作情况，发货情况，选一些和你说话和气的人多联系，多交往。
2．没有业务的外贸人员是你关注的对象。现在一些外贸人员都是新同志，认识人不多，但合同确是这些人在做，和他们建立联系，一旦他们有了货要发，你肯定比较有优势。
中秋，是拜访客户的好机会，客户联系很重要。拜访客户的时候一定要着装整齐，任何时候不能不带名片。不能和客户着急，也不能当客户着急的时候乱了方寸。
潜在的客户可能就在不经意间认识的。针对已经合作了的货主，一旦货主他和你有了业务往来，一定不要大意，要知道许多竞争对手都在联系你的客户呢。

问题二：我是做国际物流的，怎么才能找到客户 我也想知道，很多做业务的都想有捷径。但是没有的，靠自己摸索，你的方法好那你就好，但必须勤呀。

问题三：国际快递怎么找客户，这个问题困扰了很多人呀 去那些外贸平台，看那些公司的联系方式。外贸平台上的卖家都是做外贸的

问题四：做国际快递销售，该从哪里入手？怎么去找客户？ 先把自家优劣势搞清楚，再收集路区客户，联系客户、预约客户，拜访客户，达成合作、维护客户。

问题五：我是做国际快递的，要怎么样在网上找客户 可以多发广告，也可以做推广，发广告累，做推广花钱！

问题六：国际快递要怎么做推广 才能找到准客户 你在上海做国际快递，一，联系出口贸易的贸易公司，一般会寄很多样品，文件，二工业区，开发区去找相应的工厂，它会接到许多国外定单，样品，文件都会走国际快递。
重要一点你做的国际快递有竟争力吗？代理的权限也就是折扣怎么样？
希望对你有所帮助，如有需要可留言。

问题七：做国际快递如何找客户,我现在做了四个月了 ,一个客户都没有,谁教教我,现在好迷茫 首先你要找相对的客户源，这个有两种：
1：直接上门拜访，例如一些工厂或者店面，但是工厂不怎么好做的，你要“突破”保安和前台才能了解到他们关务的情况，具体是谁在负责。或者你可以直接找一些不大的做外贸服装的或者纺织品。
2：电话拜访，这种相对是比较经济一点，在找到相对的一些客户资源后，通过电话了解对方有没有这方面的需求，有的话就再了解一些他是到哪些国家，有什么要求，然后不要急于报自己的价格，因为人家肯定也有合作的，人家对比之后，就有差距了。
你要知道自己的优势在什么地方。
如果你价格比别家高了，那人家肯定不给你出。但如果低了，你又少赚了，能赚的干嘛不赚啊！有的客户你打电话过去他会说没有这方面的需求，也不是所有的都是这样，有可能那个时候他忙或者是有其他什么事不想理你罢了，这个没有关系的，记录下来，择日再打，有一些聊得比较好的客户可以约个时间去拜访一下他，毕竟见面就熟了嘛！没有一个客户是和你电话谈过之后就给你出货，不现实的。另外客户再问你要报价的时候你可以说我做一份针对性的报价给你，然后要他一个聊天工具，QQ、MSN、SKYPE、邮箱之类的，方便下次联系。
做销售就是要勤快，多打打电话、多跑跑就算是碰运气也会有的，等到这些最基本的都做好之后，那接下来就是客人向你问价格了，那个时候你就忙了，当然，那也说明你的业绩上来了。这些都是我们老板教我的，我在业绩上面有了很明显的提升，收入也越来越丰厚。
下面是我在深圳一家公司培训时候学到的：
心理态度：
1:要觉得和客户是一种平等互助、互利、互惠的合作；
2：原则问题（价格）。不能高也不能太低，要保证市场。
3：降价格要注意的四点：1：幅度要小；
2：不能无理由降低；
3：可以寻找一些噱头降价；
4：明降暗涨。
希望这些可以帮助到你，希望你业绩能够突飞猛进，也希望贵公司生意兴隆。

问题八：国际物流怎么寻找新的客户 网上找客户，打电话

问题九：国际物流的客户应该去什么平台找 56135网上有一些贸易客户的，物流客户 关于做国际物流打电话话术和国际物流电话销售话术的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 做国际物流打电话话术的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于国际物流电话销售话术、做国际物流打电话话术的信息别忘了在本站进行查找喔。