天猫赔偿规则(天猫赔偿规则2021优惠卷可以提现吗?)

来源:网友投稿 959 2023-02-23

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本文目录一览:

请教天猫缺货赔偿规则:

天猫缺货赔偿规则天猫赔偿规则

温馨提示:

1、您投诉“缺货”或“未按约定时间发货”投诉成立,除特殊商品外,会赔付未按约定时间发货天猫赔偿规则的赔偿积分。理赔金以天猫积分形式支付,建议关注5个工作日左右,后续请您登录“我的积分——积分明细”中查看。点此查看延迟发货的规则与实施细则

2、如果商家拒绝您的退款申请,您先别担心,您可以在商家拒绝申请后在维权页面申请天猫客服介入,***员会在5-9个工作日帮您跟进处理,如需反馈留言或凭证,可以在维权页面的【发表留言凭证】中反馈。

扩展资料:

天猫商家缺货,索取赔偿金:

若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时,您需要选择正确的退款原因,且维权判定商家确实存在该类行为后,在交易退款成功后,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过5万积分)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付,在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。

4月17日之后支付的订单,退款成功后不会直接赔付,需要您发起投诉卖家。

参考资料:天猫官网:缺货赔付

请问天猫超时发货赔付规则

天猫超时发货赔付规则:
1、已付款状态,卖家无货及未按时发货
买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的百分之30(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
2、已申请了缺货退款,商家点了发货但一直未收到货
如果卖家点击发货后,一直未有物流跟踪记录,您可在卖家发货之后有效期内(平邮30天,快递10天,虚拟物品3天)在“已买到的宝贝”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款。退款创建3天后要求客服介入,天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的百分之30(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
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天猫延迟发货赔付规则2022

2022天猫延迟发货赔付规则:

如果商家超时不发货,需要向消费者支付商品实际成交金额10%作为违约金。

如果是商家承诺的赠品超时不发货,也要按照上面的赔偿规则支付违约金。

根据淘宝规则,消费者一旦投诉成功,商家需要分别给消费者和淘宝支付违约金。

值得注意是:

在我们发现了延迟发货的时候所能够获得赔付的天猫积分也是有所规定的。最低的话,我们能够获得的赔付的天猫积分为500,也就是如果您原本所应该获得的积分少于500的话也会以500进行赔付。

而能够获得的最高的天猫积分为5万,也就是如果您需要进行赔付的金额如果已经超过了这个限定的话,那么还是会以5万积分来进行赔付的哦。

天猫不发货怎么赔偿

天猫不发货导致超过约定发货时间天猫赔偿规则天猫赔偿规则,按照该商品实际成交金额天猫赔偿规则的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金天猫赔偿规则的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

扩展资料:

买家付款后,卖家未在约定时间内发货。自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

卖家点击天猫赔偿规则了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的也属于未按时发货;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍



天猫承诺配送超时怎么赔付

天猫承诺配送超时赔付规则:

1、天猫延迟发货处罚是交易额的30%天猫赔偿规则,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。

2、商家未及时发货的天猫赔偿规则,除将受到天猫的相关处罚外天猫赔偿规则,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

3、买家拍下宝贝并付款,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品),若商家因缺货未履行承诺,买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

4、商家应履行当日达/次日达/送货上 门 服 务但未履行的,每个订单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

5、商家向买家支付违约金后,该未履行当日达/天猫次日达/送货上 门 服 务的行为,不再属于《天猫规则》中违背承诺的投诉受理范围。

6、消费者申请赔偿路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

天猫赔付规则2021

天猫超时发货赔付规则2021
2021天猫超时发货赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5% ,单笔交易最低不少于5元 ,不高于50元。
超时发货怎么申请赔偿

1、点击我的淘宝
打开淘宝app ,点击底部的我的淘宝;
2、找到订单
在我的订单中找到超时发货的订单 ,点击;
3、点击投诉
在订单详情页 ,下拉找到并点击投诉商家;
4、选择发货问题
来到申请投诉页面 ,选择发货问题;
5、填写未按约定时间发货
进行投诉的相关填写 ,投诉原因填写未按约定时间发货;
6、提交申请
上传凭证、选择商品、填写联系电话 ,提交申请即可。

买家申请退货缺货:
首先 ,如果你同意买家申请 ,你的意思是卖家要交5%的违约金 ,对店铺的影响不好 ,所以买家申请的时候最好和买家商量!可以及时和买家协商。双方达成一致后 ,你可以建议买家点击 ldquo修改退款协议 rdquo将其修改为另一个退款原因。
此外 ,淘宝规则的另一条淘宝赔偿规则规定 ,如果买家滥用任何违反承诺的规则申请赔偿 ,淘宝将不再强制支持赔偿 ,但买家和卖家自行协商。

运输中的货物也可以购买货物保险:
货物保险又叫货运保险是以运输途中的货物作为保险标的 ,保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负责赔偿责任的保险。 是针对流通中的商品而提供的一种货物险保障。开办这种货运险 ,是为了使运输中的货物在水路、铁路、公路和联合运输过程中 ,因遭受保险责任范围内的自然灾害 或意外事故所造成的损失能够得到经济补偿 ,并加强货物运输的安全防损工作 ,以利于商品的生产和商品的流通。 关于天猫赔偿规则和天猫赔偿规则2021优惠卷可以提现吗?的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 天猫赔偿规则的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于天猫赔偿规则2021优惠卷可以提现吗?、天猫赔偿规则的信息别忘了在本站进行查找喔。
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