最新淘宝规则（2020年淘宝规则有哪些）

本篇文章给大家谈谈最新淘宝规则，以及2020年淘宝规则有哪些对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享最新淘宝规则的知识，其中也会对2020年淘宝规则有哪些进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、淘宝最新规则48小时不发货买家可以投诉吗？
• 2、淘宝规则
• 3、淘宝缺货赔付规则2022
• 4、淘宝评价规则问题
• 5、淘宝一般违规扣分多少封店永久?

淘宝最新规则48小时不发货买家可以投诉吗？

如果卖家没有做出48小时内发货的承诺就不可以；如果卖家做出了48小时内发货的承诺，但是超过了48小时没有发货，那么就可以投诉。

未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：

1、家付款后，卖家未在约定时间内发货；

2、买卖双方无约定的，淘宝订单买家付款后卖家需在72小时内发货，天猫订单买家付款后卖家需在48小时内发货；

3、自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货；

4、卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。以物流跟踪揽件时间为判断依据。

扩展资料：

卖家承诺未做到：

1、如订单状态为“买家已付款”：此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的。可以联系卖家协商，如无法协商一致，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款；若卖家点击发货，退款将自动关闭，需要重新申请退款。

2、如订单为“卖家已发货”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请退款处理。

3、如订单为“交易成功”：此时无法和卖家协商一致，卖家承诺未做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），可以通过申请售后处理。

4、如果对卖家承诺未做到有异议：可以在退款成功后且交易关闭的15天内发起违背承诺投诉。

参考资料来源：

淘宝网-卖家承诺没做到（含运费、赠品（发票）、物流、换货、维修），怎么办？

淘宝网-卖家一直不发货，可以要求赔偿吗？

淘宝规则

亲，这个问题我们需要从这样几个方面来分析：

第一，就我自己做淘宝这么多年以来，我了解的淘宝规则是淘宝99%以上的类目都是必须支持7天无理由退货的。除虚拟产品以外，其他的产品没有理由不支持7天无理由退货的。

第二，即便是卖家以各种理由不支持退货，作为消费者的买家都是可以跟卖家沟通的。可以询问卖家为何不给退货，等他给出理由以后，可以截屏保留资料，找淘宝小二投诉。

淘宝小二如果不能给你满意的答复，你也可以打12315找消费者协会投诉，相信一定能够给你一个说法，当然了，如果作为消费者的买家，如果你购买的产品超过了7天，依然想要无理由退货的话，肯定也是不可以的。

建议你先分析好是否超过了退货期，然后再收集相关的资料，进行维权。

淘宝缺货赔付规则2022

卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。

买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。买家投诉成立后，卖家需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。

目的：

制定淘宝规则的目的是：保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。

淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书。

然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！

淘宝评价规则问题

淘宝评价规则问题

规则 总则
淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。
信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及检视；
店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城；
淘宝有权根据相关规则删除评价积分；
【信用评价规则】
一、信用评价的定义
淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
名词定义
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。 信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间：指交易成功后的15天。二、评价流程
1、如何去进行评价：
支付宝软体系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝” “我是买家（我是卖家）”

“已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则）
如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。
若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动预设给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方预设评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会预设给予买家一个好评。）
4、如交易双方作出的评价都是“好评”（包括按前款规定系统自动作出的“好评”），则评价内容将即时全网显示并计分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。
5、评价计分规则：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易建立的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
2）若14天内（以支付宝系统显示的交易建立的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
三、评价的修改和删除
1、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。
2、如评价方确认需要修改或删除评价的，请登入“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点选“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作
评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。
四、评价积分的显示
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
在交易中作为买家的角色，其信用度分为以下20个级别：
【店铺评分规则】
一、 店铺评分的定义
店铺评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员（下称“买家”）对本次交易的使用卖家身份的淘 宝网会员（下称“卖家”）进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
店铺评分的有效评分期: 指交易成功后的15天。
二、 店铺评分流程
1、店铺评分如何进行
支付宝软体系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，买家可以登陆“我的淘宝”
“我是买家” “已买入的宝贝”进行评分。若在评分期间内未进行评分操作，则无评分操作入口，不评分则无分值，无预设分。
如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评分则无分值。
2、买家在淘宝网个人交易平台交易成功后，买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务；买家计分规则请参照【信用评价规则】“评价流程”。
买家在淘宝商城交易成功后，可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分，以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分；如果交易过程中发生部分商品退款，且交易买方选择
“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此商品不参予宝贝与描述相符的评分，不发生评分则无分值；有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分，则系统自动给买家预设一个好评（根据【信用评价规则】
“评价计分规则”计算买家积分），反之则系统不给买家预设评价。
虚拟物品及不需要使用物流的交易无物流公司服务评分项。
四项指标打分分值：
1分－非常不满意；
2分－不满意；
3分－一般；
4分－满意；
5分－非常满意。
3、店铺评分为匿名评分，不显示评分人的个人资讯及单笔评分分数。
4、店铺评分成功后，立即生效，一旦生效即无法修改；若买家对卖家进行店铺评分时，只对其中几项指标作出评分后，就确认提交了，则视完成店铺评分，无法再次修改和评分。
5、店铺评分是滚动的方式展示，且只展示近6个月的评分分数。
三、 店铺评分计分规则
1、每个自然月中，相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的，则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次（以支付宝系统显示的交易建立的时间计算）。超出计分规则范围的评分将不计分。
2、
店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

淘宝评价规则

当然可以评价，只要是在你店里拍了的东西都可以评价的，如果好评的话你的信用可以加一个的，这样最好，可以多赚一个信用，提高好评率。但是一个淘宝账号在你这里买东西每个月最多可以加6个信用，买再多也只能加6信用。望采纳

求淘宝评价规则！

一个月每个ID最多是6次，由此你可以知道和IP没有关系

淘宝规则问题

不算，不过想在淘宝上立足还是有自己的主见比较好有特色的店也是个很好的推广

现在淘宝的评价规则是什么？

那个是商城里面的，没的评价了，只有打分，商城是那种很大的卖家，给淘宝交了钱的，所以不用评价了。

淘宝评价规则 关于中差评的补充

如果A对B作出好评。15天之内B没有手动评价，系统将自动给A做出好评。 这个情况是AB都加一分
如果A对B作出中评。15天之内B没有手动评价，系统将自动给A做出好评。 这个情况是A加一分，B信用不变。
如果A对B作出差评。15天之内B没有手动评价，系统将自动给A做出好评。 这个情况是A加一分，B的信用减一分

淘宝评价问题

他们是先试用再写的评价。
当你在确认收货的期限内收到货物以后，你可以先不去网站点选确认收货，而是开启检查卖家的东西都发对了或是认为没有假货，你不用退货就可以开始用了。
当卖家填写的确认收货日期到期后（一般使用快递，卖家给的期限最多10天），系统将自动把货款打入卖家账户，或者你在这个期限之前确认收货。
所以信誉是不会受影响的，因为你确认收货的期限是卖家定的。
点选确认收货后，有45天期限给你填写评价。45天以后，没有填写评价的，系统自动好评。
有些用了两个星期去好评的，就是在确认收货后，45天期限内去写的。

可能这位卖家比较重视买家的评价，换个号再去这家店买六个不同连结的低价格东西，给六个差评。你让他同意退货退款后收到退款而且要求补偿这次的20元再改评价。这个是说著玩的，我从来 没给过中差评。你自己看着办吧。

如果是确认收货后15天内没有评价 ，那就是不能评价的了哇！

先生，你何必呢，人家做生意也不容易。你已经给了三个差评，对你是没有影响。对人家的信誉影响很大。 你只买了三件商品，所以只能给三个评价， 所以你想多评几个差评的话，只有一个办法：再拍几样东西。

淘宝一般违规扣分多少封店永久?

严重违规累计48分或者假货违规累计达到48分最新淘宝规则，则会被直接查封店铺。

违规处罚扣分有3种类型最新淘宝规则：一般/严重/售假违规扣分，三种处罚扣分均分开累计。一般违规只有节点处罚，不会永久查封。

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扩展资料最新淘宝规则：

《淘宝网市场管理与违规处理规范》第六章违规情形及处理：

定义：出售假冒商品，指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。

违规行为纠正：淘宝网删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。

违规类型：出售假冒商品（C类）

违规扣分与违规处理措施：

（一）通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分最新淘宝规则；卖家实际出售的，每次扣C类12。

（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣C类24分；情节特别严重的，每次扣C类48分。

（三）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣C类2分。情节严重的，每次扣C类12分。

淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振，若同一卖家出售假冒商品累计达三振，将被查封账户。

同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的，淘宝网视情节严重程度加重处理。

参考资料来源：/helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?id=5648243keyword=%E7%B4%AF%E8%AE%A1%E6%89%A3%E5%A4%9A%E5%B0%91%E5%88%86%E4%BC%9A%E8%A2%AB%E6%9F%A5%E5%B0%81%E5%BA%97%E9%93%BA%EF%BC%9F"target="_blank"title="淘宝服务中心-累计扣多少分会被查封店铺？"淘宝服务中心-累计扣多少分会被查封店铺？

参考资料来源：/rule.taobao.com/detail-14.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.6fae5b71lj611X"target="_blank"title="淘宝网规则-淘宝网市场管理与违规处理规范"淘宝网规则-淘宝网市场管理与违规处理规范

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