Shopee2018战略布局 聚焦东南亚市场
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2022-07-26
干匠有话说:接下来将为大家带来亚马逊FBA概述&配送费用的相关内容,还望能给大家带来帮助。同时,希望有经验的你把技巧、经验、案例解读补充到此帖,分享越多,收获越多~另外,大家还想看些什么,也欢迎发帖告诉干匠,干匠立马安排下~下面入正题——
一、FBA简介
亚马逊平台的发货方式主要有两种,一个是自发货FBM(Fulfilled by Merchant),另一个就是亚马逊配送FBA(Fulfilled by Amazon)。即由卖家把商品运送到亚马逊仓库(即FBA头程),亚马逊负责存储并管理商品。卖家有订单后,对商品进行捡货包装并提供快捷配送,并且提供当地语言提供顾客服务及退换货的服务。亚马逊则收取服务费用。
二、FBA优势
1. 提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家,抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。
2. 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理。
3. 配送时效超快(仓库大多靠近机场)
4. 7*24亚马逊专业客服。
5.抹掉由物流引起的差评纠纷 。
6.对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
三、FBA劣势:
1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要看产品重量来定夺。
2. 灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。
3. FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。
4. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。
5. 退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。
6. 客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)。
四、注意事项
FBA不接受以下产品服务,卖家使用时需留意。亚马逊一旦发现将不会对此类货物进行FBA发货操作和退还给卖家,同时亚马逊有权销毁这此类产品.
1. Products prohibited for sale on Amazon.com.在亚马逊平台上明令禁售的产品 (如:烟草制品[包括***],酒精,枪支火药,管制刀具,易腐烂产品,有毒有害物品,药品)
2. Gift cards, gift certificates and other stored value instruments(礼品卡,礼券,其他储值工具产品)
3. Extremely large or heavy products(特大或者特重的产品)
4. Damaged or defective Units.(损坏和有缺陷的产品)Note: Used condition products may have damage as long as the product is labeled with the appropriate condition
5. Products that have been illegally replicated, reproduced, or manufactured.(非法复制或生产的产品)
6. Product that do not comply with any agreement between Amazon and Seller (任何没有遵循亚马逊平台和卖家之间合约条款的产品)
五、FBA物流费用
FBA费用包含哪些内容,有五部分内容,分别是:
1、订单配送费
2、FBA库存储蓄费
3、移除订单费
4、退货处理费
5、计划处理服务
1、订单配送费
就目前的亚马逊FBA规定,亚马逊FBA将原来的订单处理费、取件包装费、首重续重费合并在一起进行收费,那配送费的多少也根据卖家产品包装的大小和重量决定,费用收取上分为标准尺寸和大件商品。
标准尺寸:产品的包装最长边不超过18英寸,第二长边不超过14英寸,最短变不超过8英寸,同时重量不超过20磅。
大件尺寸:只要超过标准尺寸的任意一项就按大件商品收费。
如果卖家的产品是成套销售的,尺寸和重量就是按整套产品包装在一起后进行计算的。
标准商品收费:
10月--12月物流配送费:
1、小号标准(重量低于1磅)收取2.39美元
2、大号标准(重量低于1磅)收取2.88美元
3、大号标准(重量在1磅至2磅之间)收取3.96美元
4、大号标准(重量超过2磅)收取3.96美元+超出2磅的部分*0.35美元/磅
1月-9月物流配送费:
1、小号标准(重量低于1磅)收取2.41美元
2、大号标准(重量低于1磅)收取2.99美元
3、大号标准(重量在1磅至2磅之间)收取4.18美元
4、大号标准(重量超过2磅)收取4.18美元+超出2磅的部分*0.39美元/磅
大件商品:
10月-12月物流配送费:
1、小号大件,收取6.69美元+超过首重2磅的部分*0.35美元/磅
2、中号大件,收取8.73美元+超出首重2磅的部分*0.35美元/磅
3、大号大件,收取69.5美元+超出首重90磅的部分*0.76美元/磅
4、特殊大件,收取131.44美元+超出首重90磅的部分*0.88美元/磅
1月-9月物流配送费:
1、小号大件,收取6.85美元+超过首重2磅的部分*0.39美元/磅
2、中号大件,收取9.20美元+超出首重2磅的部分*0.39美元/磅
3、大号大件,收取75.06美元+超出首重90磅的部分*0.80美元/磅
4、特殊大件,收取138.08美元+超出首重90磅的部分*0.92美元/磅
2、亚马逊FBA库存仓储费
亚马逊仓库仓储费包含长期仓库仓储费和月度仓库仓储费
长期仓储费定义:如果卖家的货物在亚马逊仓库里存放超过6个月没有销售出去则不用缴纳这笔费用。
一般情况下,亚马逊会在每年的2月15号和8月15号进行收取。
长期仓储费收费:
存放6-12个月的产品,按11.25美金每立方英尺进行收费。
存放超过12个月的产品,按22.50美金每立方英尺进行收费。
月度仓储定义:亚马逊会在第二个月7--15号之间进行收取,费用按照货物的体积进行收取。
月度仓储收费:
标准尺寸
1-9月0.65美金每立方英尺,超过尺寸按0.43美金每立方英尺
10-12月2.35美金每立方英尺,超过尺寸1.15美金每立方英尺
这里我们可以看出,10-12月份属于旺季,仓储费要比平时提高1-2倍。
3、移除订单费
当卖家账号出现不可销售的产品,为了节省仓储成本,卖家会选择移除订单,亚马逊对于此项服务也不例外是要收费的,按照每件产品进行收取,处理方式包括退还、弃置、清算三种方式,每个方式的收费都是不一样的。
4、退货处理费
亚马逊上的FBA订单上如果客户要求退货,一般的品类卖家是不需要再付另外的费用的,但是有一些品类是例外的包括:
1、Apparel服装
2、Watches手表
3、Jewelry珠宝
4、Shoes, Handbags & Sunglasses鞋子,包包,太阳眼镜
5、Luggage行李箱
如果客户退的是这五类其中一类的产品,那么在退货的时候亚马逊还需要收取卖家的一个退货费用,这个退货费用就是这个产品当时的“Order Handling+Pick&Pack+Weight Handing”一样。
一般情况下,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管是部分退款还是全部退款。
5、计划处理服务
像之前说的那样,如果运送到亚马逊仓库的产品出现了没有经过妥善预处理或贴标的,就可能需要在亚马逊运营中心实施计划外预处理服务
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