天猫新规则(天猫新规则是不是评价删不了)

来源:网友投稿 673 2023-02-18

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本文目录一览:

天猫严重违规规则有哪些?如何处罚

天猫严重违规行为以及相应处罚:

1.不当注册,是指用户通过软件、程序等方式,批量注册淘宝账户的行为。不当注册的,淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分;对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员,淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。  

2.发布违禁信息,是指会员发布国家禁止出售的商品或信息,即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。发布违禁信息的,依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。

3.盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户,每次扣四十八分。  

4.泄露他人信息 ,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息,每次扣六分, 情节严重的,每次扣四十八分。  

5.骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,淘宝删除用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价,每次扣四十八分。对前述骗取他人财物的受害方,淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施,包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。  

6.出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣二分;情节严重的,每次扣十二分。  

7.假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,扣六分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次,扣四十八分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。  

8.出售未经报关进口商品,是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的,天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息,每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的商家,天猫视情节严重程度给予店铺监管。

9.扰乱市场秩序,是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为;扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

10.发布非约定商品,是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的,天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。  

11.不正当牟利,是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为,包括但不限于以下情形:

(一)向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等;

(二)会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利,并且从中牟取利益的。

会员不正当牟利的,无论是否获得利益,每次扣四十八分,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务;同时,会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。

实施不正当牟利行为的运营服务商,淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期,则淘宝将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。

实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的,淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。

自对会员进行不正当牟利调查之日起,淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动,直至调查终结。

会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为,但由于会员意志以外的原因而未得逞的,构成不正当牟利未遂,每次扣十二分。

有以下情形之一的,视同为不正当牟利行为:

(一)商家为阿里巴巴工作人员的,每次扣四十八分;

(二)商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里 巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报,每次扣二十四分,若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的,每次扣四十八分。

12.拖欠淘宝贷款,是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款,到期未足额偿还贷款本息或其他费用,经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。拖欠淘宝贷款的,每次扣四十八分,该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。

拓展资料:

天猫规则,是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝用户合法权益,维护淘宝正常经营秩序,天猫规则根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》,制定。

参考资料:天猫规则-天猫

最新天猫规则

1. 普通单品级优惠规则

 

使用单品工具设置的普通单品级优惠,只生效最低价;

 

单品工具包括:定向优惠、特价宝、限时打折、店铺vip、其他第三方营销工具如火牛等、积分加钱购、全积分换购…

 

 

2. 店铺级优惠规则

 

(1)店铺级优惠可与单品级优惠叠加

店铺级工具包括:店铺优惠、满就送、满件折

(2)店铺级优惠可与手机专享价在无线端叠加

一个天猫商品同时设置了【店铺优惠】和【满就送】、【满件折】,仅生效店铺优惠

(4)部分商品优惠与全店优惠同时设置,仅生生部分商品优惠

【店铺优惠】可以对部分商品和全店商品进行优惠设置,但消费者下单时将只能享受部分商品的优惠。

 

 

3. 优惠券规则

 

(1)优惠券可与单品级优惠、店铺级优惠进行叠加

 

优惠券包括商品优惠券、店铺优惠券,均可与单品优惠、店铺级优惠一起叠加使用。

 

(2)店铺优惠券和商品优惠券同一时间只能使用一张

 

 

4. 套餐优惠规则

 

(1)套餐型优惠可与店铺级优惠、优惠券进行叠加。

 

套餐型优惠工具包括:搭配宝、搭配套餐

 

(2)搭配价与单品优惠同时设置,仅生效最低价

 

一个天猫商品既使用【搭配宝】设置了搭配价,又使用单品工具设置了促销价,只生效最低的价格。

 

 

(3)【搭配宝】与【搭配套餐】同时设置, 【搭配宝】优先

 

一个天猫商品同时设置了【搭配宝】和【搭配套餐】,仅生效【搭配宝】

 

(3)搭配价与大促价同时设置,生效最低价

 

 

5. 预售规则

 

(1)预售商品价格不与任何优惠进行叠加

 

 

(2) 预售商品价格优先级高于聚划算、普通单品级优惠

 

普通单品级优惠包括:使用特价宝、限时打折、聚划算、其他第三方营销工具,如火牛等单品工具设置的单品优惠。

2021年天猫入驻新规变化有哪些?

2021年天猫招商规则调整

①公司经营无异常记录,部分类目取消公司成立年限及注册资本要求,具体涉及类目大家可以看之前的文章《猫店侠:新规2021天猫入驻对公司的年限有要求吗?》都有详细介绍;

②大部分类目需要商家满足一般纳税人资格要求,少部分类目不做要求限制;

③有商标注册证,R标或TM标都可以,不过建议R标,适用范围更广;

④有品牌授权书,自有品牌商家提供独占授权,代理商或经销商提供完整链路的品牌授权书;

⑤能提供相关资质文件,包括企业资质、品牌资质、行业资质,这个不同类目和店铺有不同的要求。

什么样的商家适合天猫入驻新规“试运营”

天猫试运营期将首先从美妆、个护、家清和母婴行业4个行业开始试点,包括了美容护肤、精油、彩妆、香水、童装、婴儿装、亲子装等多个类目。这些类目是天猫试运营的硬性条件,不知道大家看出来了没有,天猫此次试点的四个行业,对资质的要求都很高,若公司的资质、体量和渠道都够了,就是一直差后期运维技巧的商家,可以优先考虑此次天猫入驻的新规。

入驻应该注意什么事项呢?

1、首先要从各个方面了解和掌握天猫入驻规则,及时把握市场发展动向;

2、 其次是否符合天猫入驻基本条件;

3、企业有无知名度和品牌是否有影响力,天猫对于品牌影响力也是非常看重;

4、如果申请失败,切勿盲目再次入驻,找准失败原因加以优化大大提升成功率;

天猫2021入驻新政策有哪些?

天猫平台从今年4月开始,就陆续推出20多项新政策,降低商家入驻天猫、淘宝两大电商平台的门槛,同时减免商家在天猫、淘宝店铺经营的费用。

具体的政策有:

4个步骤一键开店;新增“试运营入驻”方式,免去品牌评估环节,快速入驻;在20个城市设立商家运中心,面对面解决商家天猫入驻及运营问题;上线淘宝商家成长层级,并上线免费权益中心;开通“一号专线”,1对1为商家解决问题;天猫商家可申请临时支用保证金;简化销平台、营销活动的价格规则,缩减价格校验场景;改进聚划算和商家合作机制,取消“限购历史销量“等要求;新商家入驻加入“淘宝官方群“,可快速找到对接小二;淘宝直新增坑位与销量直接挂、等比例结算等收费方式;推出新商家“火箭成长计划”,提供1对1指导商家成长;提供专门申诉入口帮助商家规避"职业举报”举报“,推出识别提醒恶意订单等服务;聚划算取消“参聚险”、“保价险”;天猫大家电商品仓储服务降,部分降幅超10%;阿里巴巴普惠体2.0继续永久免费;淘宝教育推出官方免费电商课,已经被学习300万次;“退货运费险”全面降费,最低每单1分钱;帮助商家在618期间快速回款,提前收款功能免费;三宝一券(店铺宝、单品宝、搭配宝、优惠券)免费;生意参谋免费;货记卡支付服务费率统一降至0.6%,借记卡支付服务费继续由淘宝天猫平台承担,对商家免费;取消商家入驻天猫的成立时间及注册资本要求,新商家也可以申请入驻。

以上就是知舟整理的,截至到目前天猫发布的2021年入驻新政策。

天猫多个类目入驻规则大调整,保证金下降、资质要求增加

6月22日,天猫发布《关于软件、宠物等类目相关规则调整的公示》通知,通知中对 宠物/宠物食品及用品、摩托车/装备/配件、运动户外、保健品及医药、食品 等7大类目的入驻方式、入驻资质要求、入驻保证金等内容进行了调整,该通知将于6月29日正式生效,具体调整内容如下:

摩托车/装备/配件大类下, 新增“试驾”类目,并开通天猫入驻通道 ,商家选择旗舰店、专卖店、专营店店铺类型时,可通过自荐品牌入驻和天猫官方服务商代入驻的方式,商家选择卖场型旗舰店时,则只能通过天猫邀约入驻,同时,不管是新商家入驻还是在新商家新增类目或品牌,除需要满足天猫入驻的准入条件并提交基础资质外,还需要额外提交以下资料:

开通 网店/网络服务/软件大类下 “软件cd-key 序列号”类目的天猫入驻通道 ,商家入驻可通过自荐品牌入驻或天猫官方服务商代入驻两种方式。

被邀约入驻的宠物活体类目商家,提交的资质需要满足以下要求:


在食品大类下的 “新鲜蔬菜/蔬菜制品提货券” 三级类目商家入驻天猫的三种店铺类型,都 仅需缴纳10万元保证金 ,其他类型的生鲜提货券类目保证金则保持30万元不变。

在保健品及医药大类下,按摩刮疗片/板类目的软件服务费率从3%上调至5%。

若商家经营店铺类型为非运动户外类,要新增运动户外大类下的运动鞋new类目,则只能采取主动邀约方式。

增加移动/联通/电信充值中心类目在营店铺新增类目时的品牌及授权要求,同时对该类目的在营商家增加公益充值类目的考核标准(旗舰店除外)。

经营本地化生活服务》便民服务》水电煤/生活缴费类目的商家,需要提供《支付业务许可证》或《金融业务许可证》。

知舟作为天猫官方服务商认为,天猫此次规则的调整,将为“ 试驾”、“软件cd-key 序列号”、“新鲜蔬菜/蔬菜制品提货券” 类目的商家带来新的增量, 这几类商家可以提前准备起来 ,在调整后的规则正式生效后,通过天猫官方服务商快速入驻天猫抢占赛道。

同时,要在原有经营类目或品牌的基础上新增经营类目/品牌的商家,也可以留言给知舟,提前了解相关规则。

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