速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2023-02-18
速卖通:VIVO旗下带电类产品暂时无法通过无忧标准渠道转运
4月20日消息,日前,速卖通发布关于VIVO货物寄送调整通知。
该平台表示,北京时间2021年4月11号凌晨香港机场停机坪一批VIVO手机及配件着火,同日香港货运航空发起紧急通知暂时禁运VIVO品牌旗下的带电货物。
这一突发事件对于货物的转运带来了影响,VIVO旗下的带电类产品将暂时无法通过无忧标准渠道转运,建议卖家使用菜鸟特货专线标准渠道,或和买家沟通选择其他处理方案。对于非带电产品,可以正常转运,不受到影响。
速卖通称,后续如有相关调整,将会第一时间通过平台公告通知卖家。
此外,对于交易订单后续如何发货问题,速卖通表示,卖家可根据实际情况,重新使用菜鸟特货标准渠道进行线上发货。针对无法线上发货的包裹,需要卖家协助安抚消费者进行纠纷退款或使用其他线下渠道发出。
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